N
N.Andrei4
Новичок
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Заказал телефон из гонконга, первый опыт покупки за рубежом. Тел пришел быстро, за 3 недели. Я получил, проверил, все казалось нормальным. Поставил положительный фид. Но потом выявилась проблема, телефон выключался и показывал, что уровень зарядки на нуле, хотя ее могла быть четверть, половина или и вовсе почти вся. Т.е. никакой связи. В общем, я написал об этом продавцу, хотя не надеялся на какое-то участие с его стороны в этой проблеме. На что он ответил, можно ли это починить, а если нет, мол готов вернуть деньги или обменять, только мол отвечайте поскорее. Прошло около 30 дней с момента моей оплаты. Могу ли я после позитивного фида еще открыть диспут? или уже только добрая воля продавца может меня выручить? И как происходит возврат товара? деньги продавец возвращает по получению или сразу, как я ему трек выдам? И стоит ли связываться, или можно остаться и без денег и без тела? ЗАранее спасибо. Извиняюсь, если вопросы банальны, просто нужно быстро принять какое-то решение.
оД
оД