M
mastayoda
Новичок
контроль работы EMS
ситуация такова: посылка пришли в СЦ емс 22 декабря. 23 доставки не было. позвонил вечером. сказали что скорее всего будет доставка 24.т.е. сегодня. утром в 9 часов позвонил им опять. говорят что сегодня доставки НЕ будет и можно договориться на четверг. говорю что ок. давайте
поехал на учёбу. дома не было никого весь день. проверил ящик там никаких извещений нет, зато около 23-00 по трекингу написано невручение 24 декабря. звоню им. говорю что за дела. договаривался на четверг. почему привезли сегодня и не позвонили хотя на коробке и во время звонка я свой номер давал
девушка сказала что по телефону они оставляют только мои пожелания которые могут не учитываться
завтра прийдётся ехать через весь город за посылкой. она объёная. машины у меня нет поэтому везти домой её весьма неудобно
возникает пара вопросов: я могу как-то достучаться до их разуме. это всё таки экспресс КУРЬЕРСКАЯ доставка. за посылку 60уе платил а забирать даже не с местной почты приходится а чёрт знает откуда
если кто-то располагает информацией о регламенте их работы и об исполнении обязательств прошу поделиться
ситуация такова: посылка пришли в СЦ емс 22 декабря. 23 доставки не было. позвонил вечером. сказали что скорее всего будет доставка 24.т.е. сегодня. утром в 9 часов позвонил им опять. говорят что сегодня доставки НЕ будет и можно договориться на четверг. говорю что ок. давайте
поехал на учёбу. дома не было никого весь день. проверил ящик там никаких извещений нет, зато около 23-00 по трекингу написано невручение 24 декабря. звоню им. говорю что за дела. договаривался на четверг. почему привезли сегодня и не позвонили хотя на коробке и во время звонка я свой номер давал
девушка сказала что по телефону они оставляют только мои пожелания которые могут не учитываться
завтра прийдётся ехать через весь город за посылкой. она объёная. машины у меня нет поэтому везти домой её весьма неудобно
возникает пара вопросов: я могу как-то достучаться до их разуме. это всё таки экспресс КУРЬЕРСКАЯ доставка. за посылку 60уе платил а забирать даже не с местной почты приходится а чёрт знает откуда
если кто-то располагает информацией о регламенте их работы и об исполнении обязательств прошу поделиться