самое главное что должен знать покуп максимальная компенсация - 1500р подавать заявку только после возврата товара услуга - бесплатная у прода не должно быть бесплатного возврата
перешли по ссылке и жмем активировать в один клик
далее логинимся в учетку и жмем подать заявку
выбираем расходную операцию по оплате товара и жмакает
Запросить возмещение за обратную доставку
указываем категорию и причину возврата. я ставил так чтобы совпадало с причиной диспута
загружаем фото посылки на которой видно адрес возврата и фото чека с почты
жмем отправить
после чего на почту падает письмо
еще через день прилетает письмо
я так понял что мою заявку одобрили и в течение 5 дней мне частично компенсируют возврат