Клиент просит счет

[warsinka]

Добрый день, прошу подсказать мб у кого такое было.

Покупатель купил, оплатил, я ему давно выслал покупку.
А он обратился ко мне с такой просьбой:
"Could you send me a bill because the blocks coli customs thank you France "

Чем я ему могу помочь и чего конкретно он от меня просит?

 

[regularname]

Чем я ему могу помочь

Видимо посылка задержана таможней, которая требует накладную на товар.
Надо посоветовать покупателю распечатать или запринтскринить страницу заказ лота на Ибее (view order details) и страницу в ПП с подтверждением оплаты.

Обычно этого хватает, если указанная на посылке стоимость не противоречит оригинальной.

 

[Рамарио]

Подскажите, какая страна у покупателя? Обычно вкладываю в пакет упаковочный лист, но иногда забываю

 

[warsinka]

Подскажите, какая страна у покупателя? Обычно вкладываю в пакет упаковочный лист, но иногда забываю

Франция