Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Как вернуть деньги (за айфон, отправленный через ЕМС) ?
Привет. Как поступить. Купил айфон на ебей. Продавец выслал. Принес курьер посылку, а в ней телефона нет, а сбоку на посылке разрез. Украли в пути где то. Вместо него листы бумаги. Посылка была застрахована. Написал проду. Он вернуть деньги отказался. Говорит высылал. Открыл диспут по несоответствию. Или надо было по неполучению? Начали диспут там. Он обратился за страховкой на почту. Предлагает ждать, пока ему ответит почта. Диспут закроется уже через 3 дня. Что делать? В кляйм переводить? Чтоб PayPal мне вернул деньги.
Все читал, но Меня дома не было. Курьер пришел и просто отдал посылку моей бабушке. Она расписалась, но не я. Я ее осмотрел, повреждений не было. Потом обнаружил только когда открыл, что нет телефона и разрез сбоку, так аккуратно что с внешней стороны его не видно, только изнутри. Шло Через ЕМС. В треке явный разновес в сторону уменьшения. Звонил в ЕМС, сказали, что акт не нужен в этом случае, а проду надо идти получать страховку. Прод Написал, но почта может ответить ему и через месяц и через 2.
Сегодня курьер EMS привез посылку. Купил http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&_trksid=p4340.l2557&rt=nc&nma=true&item=330539928919&si=LIXaTKLYIQzYmfxU2GbM7FOZJfU%253D&viewitem=&sspagename=STRK%3AMEWNX%3AIT Видимых нарушений упаковки не было, я взял и расписался в получении. Открыл и...
Страховку он не получит,по причине того,что айфоны не страхуются USPS. Врятли получится вернуть свои деньги,был бы хоть акт,что то можно было попробовать.Как вы докажете в диспуте,что не вы разрезали и вытащили.
Хотя, если получила бабушка, возможно попробовать получить деньги с нее. Может она забрала? К почте врядли предьявишь претензии. Расписались в получении без повреждений.
МихаилД, :ROFL: Ant134, на будущее - такие вещи лучше получать самостоятельно. не оказалось вас дома, лучше получите посылку в офисе EMS самостоятельно. продавец написал заявление на почте, чтобы получить страховку. большая вероятность того, что ему откажут. а почему? - посылка получена, подпись стоит, никаких официальных претензий к курьеру и к почте не было. могут сделать вывод - сам аккуратно открыл, достал содержимое , а теперь утверждает, что в посылке ничего не было... могли где-нибудь на таможне достать, могли в почтовом отделении, мог и курьер(часто вручает посылки вашей бабушке?). введите трек номер на сайте почты, отличается ли вес при "вручении" от веса на "импорте"?
По этой теме всё уже ответил тут https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic78675.html - почитайте. Новых данных нет - новых вариантов тоже. Думаю от того, что будете каждую неделю делать по теме - ничего не изменится.
от eCustomerCare National <ECCADUSER> кому Nikita Polyakov <nikita> дата 14 декабря 2010 г. 16:44 тема Response to your recent inquiry (Case ID 103742415) (KMM4668186I15977L0KM) отправлено через usps.gov Скрыть подробные сведения 14.12.10 Dear Nikita Polyakov,
Thank you for contacting the United States Postal Service about mailing cell phones to an international country. I understand you would like to know if these items are prohibited and if lost what is the policy for insurance.
I have checked my resources and see that Express Mail International Insurance (for merchandise) is provided automatically up to $100. Documents are insured against loss, missing contents, or damage at no additional cost to mailer. Coverage is limited to the actual value of the shipment. Additional coverage may be purchased at any Post Office at your option. For a list of prohibitions, restrictions and customs form requirements, please click on the link below:
1. Choose the destination country 2. Select a shape 2. Input the weight for your item 3. Select the mailing service you intend to use 4. Choose from the available extra services for the mailing
Documents are automatically insured up to $100 per shipment (add $1.00 for each additional $100 or fraction thereof, up to amount limited by destination country) for Global Express Guarantee mailing. The value of a document is it's reconstruction value. For example, if sending a check, the reconstruction value is the price to stop payment on the check and issue a new one, not the dollar amount of the check. For items where the value is not as easy to determine, such as business correspondence, state a dollar amount, even if it's just a few dollars.
Priority Mail International parcels (with the exception of the Flat Rate envelope and small Flat Rate box) include indemnity coverage against loss, damage, or rifling. Indemnity is limited to the lesser of the actual value of the contents or the maximum indemnity based on the weight of the article. Additional insurance may be purchased for Priority Mail International parcels. The amount of insurance that can be purchased varies depending on the destination country. See the IMM and the International Postage Price Calculator for additional information. Insurance is not available for Bangladesh.
I hope the information provided is helpful.
If we can be of assistance to you in the future, please don't hesitate to contact us.
Thank you for choosing the United States Postal Service.
Regards,
Linda P.
**Your case has been investigated and a solution has been provided to you. Should you have any additional concerns, please return to www.usps.com to send them to the appropriate office. Please do not reply to this message.** ******** Your privacy is important to us. If you would like additional information on our privacy policy, please visit us online at: www.usps.com.
Thank you for contacting the United States Postal Service about mailing cell phones to an international country. I have checked my resources and see that Express Mail International Insurance (for merchandise) is provided automatically up to $100. Documents are insured against loss, missing contents, or damage at no additional cost to mailer. Coverage is limited to the actual value of the shipment. Additional coverage may be purchased at any Post Office at your option.