Решено Как произвести конвертацию валюты в paypal, включение и выключение обмена

[shura60]

Позвонил сейчас в поддержку палки и барышня любезно перевела мою рублевую карту в долларовую и сказала, что конвертацию будет делать только мой банк
Накануне, во время моего разговора с оператором палки, он предложил мне компенсацию и на моем счете мгновенно прибавилось 22$☺

 

[iriveri]

А вы звонили в российский пэйпел? Можете дать номер? Спасибо

 

[shura60]

А вы звонили в российский пэйпел? Можете дать номер? Спасибо

88003332676

 

[iriveri]

Блин, я не могу позвонить на этот номер из Украины.

 

[shura60]

Блин, я не могу позвонить на этот номер из Украины.

Международные звонки: +353 1 536 4800

 

[iriveri]

Это будет англоязычный разговор? Мне в катомер суппорт выдало такой номер

00353 1 436 9111

Добавлено спустя 1 ч. 3 мин. 30 сек.
В общем российская поддержка не имеет инструментария для работы с украинской учеткой. Позвонил в англоязычную поддержку, создали тикет, сказали будут разбираться с проблемой. Жду.

 

[Iurii Kozubenko]

вроде все вернулось на свои места.

 

[iriveri]

У меня нет

 

[Iurii Kozubenko]

оплатил сегодня три счета на ebay. Как с гривневой, так и с долларовой карты. Двойной конвертации нет. По выписке оплата в гривнах четко по курсу привата (27,55 грн./usd)
Появилась возможность оплатить инвойс в валюте продавца. Все как прежде.

Вчера + 6,18 % за счет двойной конвертации.

 

[duduyka]

С понедельника пытаюсь оплатить в долларах с разных карт, но Палка дает провести только через их конвертацию. Из принципа отказываюсь, курс и так высокий, еще и палке переплачивать.
Письма игнорят, зато через сутки присылают форму опроса. Издеваются что ли?

Добавлено спустя 1 мин. 24 сек.

оплатил сегодня три счета на ebay. Как с гривневой, так и с долларовой карты. Двойной конвертации нет. По выписке оплата в гривнах четко по курсу привата (27,55 грн./usd)
Появилась возможность оплатить инвойс в валюте продавца. Все как прежде.

Вчера + 6,18 % за счет двойной конвертации.

Что предприняли чтобы скинуть конвертацию палки?

 

[Dmitr.]

duduyka, позвони им. это бесплатно

 

[nippy]

ты с украинской учеткой. Позвонил в англоязычную поддержку, создали тикет, сказали будут разбираться с проблемой. Жду.

Отпишитесь пожалуйста о результате.

 

[Ingvar2]

Ну и я отпишусь, час назад платил - при счёте в фунтах на долларовую карту прокатили меня через двойную конвертацию.

Проверил настройки - стоит выставлять счёт в валюте продавца.

Причём пару дней назад все платежи шли без проблем.

При оплате цифры стояли почему-то в долларах, а не в фунтах, а на карту запрос ушёл вообще в гривне!!!

Фигня полная.

 

[Roman Balaban]

Подтверждаю

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
Подтверждаю

 

[PKM07]

На мой вчерашний запрос ответил менеджер и переключил карту в доллары. С благодарностью за длительное сотрудничество.
Теперь все работает.

 

[nippy]

Нет слов... Написал в поддержку, посмотрим. Лет 5 назад они просто игнорировали такие вопросы

куда именно Вы написали?

 

[Iurii Kozubenko]

Написал в поддержку, Help & contact --> Message center --> Create New Message

Bank Account/Credit Card
Credit Card/Debit Card - Add/Remove/Edit
Указал последние 4 цифры долларовой карты

В самом письме написал что у меня при оплате валютной картой применяется двойная конвертация, прошу при оплате товаров и услуг в долларах не применять конвертацию к данной карточке.

Получил стандартную отписку с инструкцией как добавлять/удалять карточки итд

Возможно это послужило причиной, но теперь есть возможность оплачивать любой из 5 карт без дополнительной конвертации

 

[iriveri]

В общем позвонил в англоязычную поддержку во второй раз, объяснил проблему и попросил перевести мою карту (назвал 4 последние цифры) в доллары. После чего проблема полностью решилась.

 

[andrey_spec]

Сегодня пробовал оплатить через пейпел 77 дол. на другой счет пейпел. Карты в привате, Украина. При попытке оплаты с гривневой карты Пейпел неожиданно заявил, что будет комиссия больше 3 долларов. Ничего себе, сказал я, и конвертировал деньги на виртуалку в долларах. Пейпел почему начал показывать суммы в гривнах, курс конвертации и т.д., хотя в свойствах этой карты в пейпеле четко установлено, что конвертация пейпела не нужна. В результате Приват пытался списать 80 долларов. но я позаботился заранее, чтобы лишних денег на этой карте не было.
Нужен совет, как то можно решить проблему? Спасибо заранее.

 

[Stylusss]

Только что звонил в палку, как и выше писали, мне поменяли счёт на доллары. Сначала оператор начала впаривать что это проблема ибей, но я сказал, что на другом сайте я не могу точно так же провести оплату, только по курсы палки (70,3! Совсем охренели), после проверки платежей, выяснили, что это проблема у них, они поменяли в интерфейсе, что-то и теперь нужно каждый раз звонить в палку, что бы меняли на валюту которой ты расплачиваешься... Спросил почему так криво? Она сама не знает.