D
dantis
Новичок
Приветствую.
Сделал заказ в аптеке bodfeld-apotheke.de 12 июня но из-за того что VAT не был вычтен, сразу не оплатил.
На сайте в итоге сформировался заказ без VAT. Сделал запрос через обратную связь, получил мыло для оплаты и оплатил его 13 июня.
С тех пор не мог с ними нормально связаться. Получал периодически письма с просьбой оплаты. Вчера получил еще одно и выслал в очередной раз номер транзакции. Что-то типа как слепой с глухим поговорили.
Открыл 25 июня вечером диспут на PayPal о возврате, надоело бессмысленно ждать.
Утром письмо пришло - закройте спор и мы сможем обработать ваш заказ.
Что делать?
C одной стороны если закрою спор, то уже не открою. А с другой вроде аптека надежная, но опять же если что не так с доставкой, наличием, прочими проблемами, то апеллировать будет уже не к чему.
Может проще настаивать на возврате и не морочить себе голову?
Сделал заказ в аптеке bodfeld-apotheke.de 12 июня но из-за того что VAT не был вычтен, сразу не оплатил.
На сайте в итоге сформировался заказ без VAT. Сделал запрос через обратную связь, получил мыло для оплаты и оплатил его 13 июня.
С тех пор не мог с ними нормально связаться. Получал периодически письма с просьбой оплаты. Вчера получил еще одно и выслал в очередной раз номер транзакции. Что-то типа как слепой с глухим поговорили.
Открыл 25 июня вечером диспут на PayPal о возврате, надоело бессмысленно ждать.
Утром письмо пришло - закройте спор и мы сможем обработать ваш заказ.
Что делать?
C одной стороны если закрою спор, то уже не открою. А с другой вроде аптека надежная, но опять же если что не так с доставкой, наличием, прочими проблемами, то апеллировать будет уже не к чему.
Может проще настаивать на возврате и не морочить себе голову?