Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[флинт]

т.к. статус "Экспорт" и "покинуло сортировочный центр" поменялись местами

они не поменялись местами-это двойной экспорт(плывет Ваша посылка
месяца два,к сожалению
последний мелпак у меня плыл 54 дня

 

[флинт]

Goscha, нет,не про это-это просто в другой последовательности статусы идут,дня через два-три на импорте будет

сколько плывет в юк,ттт,не знаю
думаю дней 40,как в ирландию

Добавлено спустя 5 мин. 24 сек.
.........
у меня тоже с германией проблемы начались-с 14 числа все лежит в их суперлогистическом франкфурте-на -майне(( и австрия подозрительно молчит-там два постоянных покупателя( 39 дней и никак не доедет

 

[Goscha]

это двойной экспорт(плывет Ваша посылка

Это вы про это?
Сколько в UK тогда пойдет

 

[Keiga]

можно пример скрина

На данный момент так:

 

[флинт]

Keiga, так это же посылка,а не мелпак
Как Вы отправили ее? наземка или авиа?

 

[Goscha]

т.к. статус "Экспорт" и "покинуло сортировочный центр" поменялись местами

тогда не понимать как это
можно пример скрина

 

[Keiga]

флинт, да посылка, отправлял авиа. Посылки тоже могут вплавь пустить?

 

[Goscha]

вобщем для меня вопрос что такое двойной экспорт остается открытым очень хочеться узнать как распознать авио или земля

 

[trololot]

у меня тоже с германией проблемы начались-с 14 числа все лежит в их суперлогистическом франкфурте-на -майне(( и австрия подозрительно молчит-там два постоянных покупателя( 39 дней и никак не доедет

Уже боятся начинаю, тоже один пакет в Германию и один в Австрию отправил в январе, путь по России от приёма до экспорта занял 3 дня в обоих случаях, а затем неделю уже никаких обновлений на сайтах немецкой и австрийской почты. :( Может это они так негласно "санкции" применяют против отправлений из России?

 

[флинт]

Keiga,я не знаю-говорят могут(
у меня не много посылок и вплавь они еще не плыли,ттт
более того-как то оператор ошиблась,а я в предновогодней суматохе недосмотрела и заслала одну посыль в юк вплавь
но поелику она вся была облеплена пар авионом и стоял дозаказ авиа сбоку со штампом - полетела.
могу сказать только что посылки в сша едут(летят) значительно дольше мелпаков- статистика у меня невелика по посылкам-но это почему то всегда дольше дней на 10,чем мелпак

очень хочеться узнать как распознать

знаете.... Вы счастливый человек))
вот один из вариантов,экспортов может быть много,а может быть и всего один,а плывет
иногда и экспорта нет-а летит,но как правило если два экспорта с интервалом дней через 10-это оно

Добавлено спустя 3 мин. 48 сек.
trololot, так австрия мелпаки вообще не отслеживает.....
я уверена,что не получали-потому что эти два покупателя покупали у меня не раз
один из них-это уже шестая покупка,всегда оставляют фиды-оба
я наверное могу назвать их "постоянными".....

 

[Keiga]

флинт, мда уж, печально всё это. Мне в этом случае как продавцу что можно сделать? Покупатель сказал что прождёт еще до конца недели, а потом переведёт дело в поддержку. Стоит тянуть время и ждать пока они сами с меня стрясут refund(а заодно надеяться что за это время посылка трекнется в usps) или сделать возврат добровольно не дожидаясь эскалации?

 

[mills]

Я отправлял, сейчас посмотрю.
24 января покинуло территорию РФ и все, а у меня еще двое от туда, но позже((

 

[Adel16]

Я бы тянул

 

[Аграфина]

Кто-нибудь недавно отправлял в Нидерланды? У меня странная ситуация. После экспорта нет никакой информации уже почти 10 дней.
Я часто туда отправляю, и абсолютно всегда, вот прям всегда-всегда, стабильно через 1-4 дня появляется информация и об импорте, и о вручении. А сейчас ничего нет.
Было такое у кого-нибудь?

 

[mopes]

Что-то мне подсказывает, что все наши отправления ещё в России.)

 

[флинт]

Покупатель сказал что прождёт еще до конца недели, а потом переведёт дело в поддержку. Стоит тянуть время и ждать пока они сами с меня стрясут refund(а заодно надеяться что за это время посылка трекнется в usps) или сделать возврат добровольно не дожидаясь эскалации?

тут сложно советовать.... я могу только сказать что сделала бы я....
экспорт 27 декабря,ее уже месяц почти как нет в штатах....три недели
я наверное договорилась бы с покупателем-что если за эту неделю не появится на импорте-верну деньги,а когда придет он оплатит по вторичному инвойсу....лучше сохранить нормальные отношения с покупателем,с тем чтобы он потом спокойно все оплатил,чем решать через кейс и последующую эскалацию его....
хотя если он с самого начала ведет себя как придурок,прости г-ди, то все равно не оплатит
решать Вам

 

[Keiga]

флинт, ситуация еще традиционно попала на тот период когда я не могу прямо на этой неделе возместить ему всю сумму, поэтому ждать мне всё равно придётся.
По поводу адекватности покупателя мне сложно сказать на сколько он нормальный, но судя по его тону и сообщениям он чётко уверен в том, что товар свой уже не получит из-за пропажи или повреждения. Собственно он мне так прямым текстом и написал, при этом фразы хочу возврат денег тоже не было, было только желание получить товар, но сил ждать уже не осталось видимо.
В любом случае спасибо за совет, хоть немного разобрался в ситуации с почтовыми заторами.

 

[Goscha]

У меня тоже первый звоночек 15 января экспорт еще 21 день с разблокировки платежа не прошел а уже пишет что посылки нет. Как их посылку по 30 дней ждешь так не волнует никого. Не зря у него ник читается как гусиеб :ROFL: Origin Post is Preparing Shipment - значит что в доставке??

 

[vanvin]

еще 21 день с разблокировки платежа не прошел а уже пишет что посылки нет.

значит, неправильно указали быстрый вид доставки -Standard shipping или Economy shipping вместо Economy shipping from outside US, и у покупателя срок ожидания доставки подошел к концу

Origin Post is Preparing Shipment - значит что в доставке??

это не значит совершенно ничего. т.е. значит, конечно, но только то, что ПР подала в USPS сведения о вашем почтовом отправлении. обычно бывает одновременно с экспортом

 

[Goscha]

Economy shipping вместо Economy shipping from outside US

да выбрал первое но это в табличке доставка по стране я так понимаю по России или имеется виду США
Муждународняя тоже Economy shipping