Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[ArturSpecialist]

Испания, Норвегия, Португалия, Италия... от 25 дней уже доставка и это только те, что прошли.. и еще часть на таможне висят..

Нам дети на Новый Год отправили такую елку, что мы обалдели!!! В Норвегии они познакомились с человеком (он директор частной фирмы) словом они делают такие подарочные штуки, что ВАУ!!! Делает абалденные гравировки на рюмках, бокалах, бутылках и т.д., кому интересно вот - https://gravering-glass.no
А это дети заказали у этого человека и презентовали нам ёлочку!!! Вон наша красавица -

 

[Olesya Oz]

Извините - ввёл вас в заблуждение. Тоже не нашел стандартной формы и подавал заявление о выплате компенсации непосредственно в своем отделении. Писал в произвольной форме:

КОМУ: АО «Почта России»

ОТ КОГО: ........

паспорт: серия ... номер ...

выдан ...

проживающего по адресу: ...

тел.:...

​

Заявление о выплате компенсации

за недоставленное адресату международное отправление



«...» ... 2022 г. мной отправлено из отделения почтовой связи № .... АО «Почта России» регистрируемое почтовое отправление CL......RU – международная посылка на имя ......, адрес получателя: ...... Цена услуги оплачена мной в полном объеме и составила .... руб. Копию кассового чека прилагаю.

Данная посылка была задержана российскими таможенными службами и возвращена мне.

Согласно информации, размещенной на официальном сайте АО «Почта России» в разделе «Возмещение ущерба» (https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return), мне положена компенсация в виде части суммы оплаты за несостоявшуюся пересылку международного почтового отправления.

Выдержка из упоминаемой официальной информации:

« В случае возврата международной посылки с таможни РФ, Почта России с 01.10.2021 г. выплачивает компенсацию в размере разницы между полным тарифом и суммой тарифов по внутренним отправлениям «посылка нестандартная» за пересылку от места подачи до места международного почтового обмена и за обратную логистику после возврата отправления таможенным органом».

Прошу выплатить мне положенную в данном случае компенсацию в размере указанной выше разницы.

Так же прошу в течение 30 дней проинформировать меня о результатах рассмотрения заявления письменно или по электронной почте на мой почтовый и электронный адреса: ......

Заявление составлено в двух экземплярах. Копия чека об оплате прилагается.

Дата: .....2022 Подпись

Заявление принято: (подпись нач. отделения)

Огромное вам спасибо за текст заявления, воспользовалась, и мне пришло извещение о выплате средств (5000 р.) за возврат посылки с нашей таможни )) , хотя даже начальница почтамта говорила, что дохлый номер, ничего не вернут

 

[shash]

на самом деле все не так - сейчас доставка очень быстрая. международных посылок осталось очень мало и даже тех авиарейсов, которые остались - хватает. даже с учетом новой кривой логистики.

по факту таможня вас пропустила, но видимо в посылке была жидкость или баллон аэрозольный и тд. поэтому такой результат.

17track - не левый сайт. фактически международный стандарт
и дело в том, что на самом деле трекинг информации довольно много по каждому отправлению, она вся идет в базу международного почтового союза, откуда ее дергают трекеры. и дальше каждый трекер решает сам - что важно показывать, а что нет, как переводить на другой язык и тд.

САБ жидкость и аэрозоль вернет в случае EMS или когда им нужно выполнить месячный план))) и ваша посылка как ни кстати попалась на глаза. Посылку с жидкостью/аэрозолем САБ отправят по "земле"

Сообщение было автоматически объединено: 4 мин. назад

Ребят, WTF?
Отправлено из России 08 января 2023, 09:44 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 08 января 2023, 06:44 , Россия
Прибыло на границу России 07 января 2023, 15:23 102979, Шарапово
Отправлено из России 04 января 2023, 16:08 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 04 января 2023, 13:08 , Россия
Прибыло на границу России 03 января 2023, 10:19 102979, Шарапово
Отправлено из России 01 января 2023, 11:13 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 01 января 2023, 08:13 , Россия
Прибыло на границу России 31 декабря 2022, 13:27 102972, Шарапово
Отправлено из России 27 декабря 2022, 17:04 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 27 декабря 2022, 14:04 , Россия
Прибыло на границу России 26 декабря 2022, 21:19 102979, Шарапово
Отправлено из России 24 декабря 2022, 13:04 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 24 декабря 2022, 10:04 , Россия
Прибыло на границу России 23 декабря 2022, 22:09 102972, Шарапово
Отправлено из России 16 декабря 2022, 11:47 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 16 декабря 2022, 08:47 , Россия
Прибыло на границу России 14 декабря 2022, 18:55 102979, Шарапово
Отправлено из России 09 декабря 2022, 11:01 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 09 декабря 2022, 08:01 , Россия

кто-нибудь сталкивался?

Сообщение было автоматически объединено: Минуту назад

Огромное вам спасибо за текст заявления, воспользовалась, и мне пришло извещение о выплате средств (5000 р.) за возврат посылки с нашей таможни )) , хотя даже начальница почтамта говорила, что дохлый номер, ничего не вернут

а какая была причина возврата с таможни?

Сообщение было автоматически объединено: Только что

Еще шесть МП поехали обратно из таможни.
и так продаж нет и тут еще таможня разворачивает посылки.

Первый раз 12 штук вернули. Отправил еще раз повторно. Естественно оплатил еще раз доставку. В этот раз таможню прошли.

какая причина? что пишут?

 

[Olesya Oz]

САБ жидкость и аэрозоль вернет в случае EMS или когда им нужно выполнить месячный план))) и ваша посылка как ни кстати попалась на глаза. Посылку с жидкостью/аэрозолем САБ отправят по "земле"

Сообщение было автоматически объединено: 8 Янв 2023

Ребят, WTF?
Отправлено из России 08 января 2023, 09:44 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 08 января 2023, 06:44 , Россия
Прибыло на границу России 07 января 2023, 15:23 102979, Шарапово
Отправлено из России 04 января 2023, 16:08 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 04 января 2023, 13:08 , Россия
Прибыло на границу России 03 января 2023, 10:19 102979, Шарапово
Отправлено из России 01 января 2023, 11:13 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 01 января 2023, 08:13 , Россия
Прибыло на границу России 31 декабря 2022, 13:27 102972, Шарапово
Отправлено из России 27 декабря 2022, 17:04 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 27 декабря 2022, 14:04 , Россия
Прибыло на границу России 26 декабря 2022, 21:19 102979, Шарапово
Отправлено из России 24 декабря 2022, 13:04 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 24 декабря 2022, 10:04 , Россия
Прибыло на границу России 23 декабря 2022, 22:09 102972, Шарапово
Отправлено из России 16 декабря 2022, 11:47 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 16 декабря 2022, 08:47 , Россия
Прибыло на границу России 14 декабря 2022, 18:55 102979, Шарапово
Отправлено из России 09 декабря 2022, 11:01 RUMOWO, Россия
Отправлено из России 09 декабря 2022, 08:01 , Россия

кто-нибудь сталкивался?

Сообщение было автоматически объединено: 8 Янв 2023

а какая была причина возврата с таможни?

Сообщение было автоматически объединено: 8 Янв 2023

какая причина? что пишут?

У меня причина возврата была "требуется полное описание товара", я много лет отправляю книги и пишу, то есть писала раньше одной строкой "books new and used", и настал день, когда это не прокатило. Теперь приходится заморачиваться и писать название каждой книги латинецей, 20 строчек )

 

[OxanaLed]

Товарищи! Немного запуталась((

Как выяснилось, я случайно пропустила повышение тарифов за услуги Почты и спокойно клеила марки на 50% дешевле. Таможня развернула партию больше 12 посылок назад, я была уверена что причина в марках(да и новые посылки с исправным тарифом нормально проходят таможню), а при получении пакета вижу мульку "Решение о неотнесении к товарам личного пользования"


Этож надо дизайнерскую одежду так оскорблять))
Думала что это просто формальная причина для галлочки, но смотрю возвраты стали нормой? А что происходит, что я пропустила? Слежу только за закрытыми странами, сейчас чувствую себя просто в ступоре и бессилии от того что не могу найти инфу(((


Нам сама РФ закрывает теперь отправку или что?

Сообщение было автоматически объединено: Только что

@rustem, кончайте вы это дело! Максимум 2 отправления от одного лица. На прошлой неделе прям жир-жир отправлял

Не подскажите пожалуйста эти правила гигиены?))
Я так понимаю...менять имя и видимо с разных отделений отправлять? Или есть что то еще?

 

[rustem]

Сообщение было автоматически объединено: 8 Янв 2023

какая причина? что пишут?

Тоже не для личного пользования товары типа.

 

[jura2000]

Через Казахстан если отправлять, пока таких проблем не было, обращайтесь.

 

[vtroia]

У меня причина возврата была "требуется полное описание товара", я много лет отправляю книги и пишу, то есть писала раньше одной строкой "books new and used", и настал день, когда это не прокатило. Теперь приходится заморачиваться и писать название каждой книги латинецей, 20 строчек )

Здравствуйте, сейчас книгу за границу нужно мел. пакетом или бандеролью отправлять? Писать название в CN22? Нужно будет отправить книгу в США. Раньше тоже много отправлял книг без проблем, а сейчас не знаю как правильно оформить?

 

[TheDuck]

Как выяснилось, я случайно пропустила повышение тарифов за услуги Почты и спокойно клеила марки на 50% дешевле. Таможня развернула партию больше 12 посылок назад, я была уверена что причина в марках

возможно для вас будет откровением, но никто не проверяет количество марок на посылке, кроме оператора почтового отделения, который ее принимает
у нас пару лет назад произошла ситуация, когда полгода был ремонт в почтовом отделении, где мы всегда отправляли (тысячи мелпаков). и отправляли в соседнем почтовом отделении. там оператор придумал воровать марки с наших мелпаков и продавать своим знакомым (другие отправители).
вскрылось все, когда по мелпаки возвращались (невостребован, неправильный адрес и тд)
оператор отклеивала вообще все марки и мелпак шел фактически не оплаченный.

а уж таможне вообще на марки наплевать - это не их работа (и вообще другая организация).

Сообщение было автоматически объединено: 13 Янв 2023

Думала что это просто формальная причина для галлочки, но смотрю возвраты стали нормой? А что происходит, что я пропустила? Слежу только за закрытыми странами, сейчас чувствую себя просто в ступоре и бессилии от того что не могу найти инфу(((


Нам сама РФ закрывает теперь отправку или что?

формально мы не имеем права отправлять как физлица коммерческие грузы (а они коммерческие). раньше был такой вал что проверять миллионы мелпаков было просто невозможно. а сейчас отправок ни у кого нет. я живу в городе-миллионнике. я остался единственным продавцом, кто регулярно вообще что-то отправляет зарубеж (регулярно интересуюсь на главпочтамте по поводу количества отправителей).

если вы сами шьете свою дизайнерскую одежду, то пожалуй лучший вариант - отправлять как самозанятый. тогда и отправка от физлица полностью законна и тд и тп

если не хотите заморачиваться - то отправляйте не более 2 мелпаков в день от одного имени. если нужно больше - берите адреса/имена друзей.

 

[Fassmer]

"оператор придумал воровать марки с наших мелпаков и продавать своим знакомым (другие отправители)."
О как... а я всегда прошу при мне гасить марки на отправлении).

 

[dfsetr4]

Здравствуйте, сейчас книгу за границу нужно мел. пакетом или бандеролью отправлять? Писать название в CN22? Нужно будет отправить книгу в США. Раньше тоже много отправлял книг без проблем, а сейчас не знаю как правильно оформить?

Отправляйте заказным письмом и можете не оформлять вообще ничего из бумаг. Просто упаковываете книгу в почтовый пакет, адрес - на пакет. И все. Пролетают таможню на раз-два.

 

[Konoan]

Всем привет! У кого-нибудь отправления за границу надолго на таможне зависали? Мой мелпак в Шарапово со второго января в статусе "прием на таможню" и никакого больше движения. Если таможня что-то с моим мелпаком вытворяет, то ведь должна это как-то процессуально оформлять (акты там, протоколы, решения) и по идее сообщать мне? Или они это втихаря могут делать? Или может таможня просто спит и ничего не делает?

 

[MTB-82D]

Всем привет! У кого-нибудь отправления за границу надолго на таможне зависали? Мой мелпак в Шарапово со второго января в статусе "прием на таможню" и никакого больше движения. Если таможня что-то с моим мелпаком вытворяет, то ведь должна это как-то процессуально оформлять (акты там, протоколы, решения) и по идее сообщать мне? Или они это втихаря могут делать? Или может таможня просто спит и ничего не делает?

Иногда статус "выпущено таможней" оказывается отмечен раньше, чем "принято на таможню". Или его могли забыть поставить, хотя это уже странно. И странно, что до сих пор не было дальнейшего движения (если бы забыли проставить статус о выпуске).

 

[Konoan]

Иногда статус "выпущено таможней" оказывается отмечен раньше, чем "принято на таможню". Или его могли забыть поставить, хотя это уже странно. И странно, что до сих пор не было дальнейшего движения (если бы забыли проставить статус о выпуске).

Ну вот да, странно. Подал на розыск, посмотрим, чем закончится.

 

[shash]

опять началась "карусель" с посылками прибыло-убыло
1,5 месяца покинуть РФ посылки не могут
кто-нибудь внятное объяснение от ПР получил?

Сообщение было автоматически объединено: Только что

Всем привет! У кого-нибудь отправления за границу надолго на таможне зависали? Мой мелпак в Шарапово со второго января в статусе "прием на таможню" и никакого больше движения. Если таможня что-то с моим мелпаком вытворяет, то ведь должна это как-то процессуально оформлять (акты там, протоколы, решения) и по идее сообщать мне? Или они это втихаря могут делать? Или может таможня просто спит и ничего не делает?

сроки проверки таможней не регламентированы

 

[OxanaLed]

если вы сами шьете свою дизайнерскую одежду, то пожалуй лучший вариант - отправлять как самозанятый. тогда и отправка от физлица полностью законна и тд и тп

если не хотите заморачиваться - то отправляйте не более 2 мелпаков в день от одного имени. если нужно больше - берите адреса/имена друзей.

Хм...но ведь у меня есть самозанятость))На таможне никто не спрашивал о ее наличии и не имели как я понимаю в принципе такой возможности, что особенно курьезно)) То есть...там я не припомню опции в оформлении указа как самозанятый. Все что можно прикрепить это сведения для евроналогвых в случае продаже туда и инвойс...но инвойс с маркетплейса никак не доказывает твой статус в РФ...

Спасибо, так и буду делать, но....почему друзей? Не делают просто от балды имена и адреса?
И как быть с тем чт оты их оформляешь с одного аккаунта Почты на сайте...это не фактор риска? Иными словами...надо ли разные аккаунты на Почте заводить?

Также спасибо огромное в целом за ваше пояснение. Не подозревала что марки в частности только от одного человека зависят...получается если человек свой то и....)))

Сообщение было автоматически объединено: Только что

не более 2 мелпаков в день от одного имени

Совсем забыла! А когда у тебя допустим 6 мелпаков есть, по 2 на одно имя или вообще каждый на разное...имеет разницу на ваш взгляд, отдавать их сразу все оператору, или отдавать с перерывами 10 минут? Чтобы якобы не светилось что оператор от одного клиента принял....

Если имеет смысл делат ьпаузы, то для каждого "отправителя" отдельно или считаете что норм будет скажем по три Разных отправителя за раз?

 

[Fassmer]

Спасибо, так и буду делать, но....почему друзей? Не делают просто от балды имена и адреса?

Возвраты и компенсации как будете получать? "от балды"?)

 

[MTB-82D]

считаете что норм будет скажем по три Разных отправителя за раз?

Лучше всего, с разных почт (в крупном городе - с разных районов, в мелком ещё и с разницей в 1-2 дня, и желательно тоже с разных почт, это совсем уж перестраховка).

 

[Стив]

А что происходит, что я пропустила?

11 января, на должность гендиректора «Почты России» был назначен руководитель «Национальной лотереи» Михаил Волков. Господин Акимов возглавлял компанию с 2020 года. Источники «Ъ» ранее сообщали, что возможной причиной обсуждения смены главы «Почты России» стали в том числе плохие финансовые показатели компании.

весь прошлый год отправка Почтой России была лотереей, они решили это узаконить и поставить на место директора знающего в лотереях толк специалиста. а прошлый директор по поговорке украл- выпил-в тюрь., нет. украл, еще украл- квартира за лярд. нет нынче актуальны другие схемы: украл-вывез-сбежал в Израиль, сделал паузу. Видимо в Израиль не впустили(рожей не вишел или днк на еврея не сдал), а ищет куда релоцироваться с нажитым непосильным на наших денежках трудом. за такие тарифы офанаривать пора. они не от войны бегут, перспектива офанаривания стала для них очень близка.

я много лет отправляю книги и пишу, то есть писала раньше одной строкой "books new and used", и настал день, когда это не прокатило. Теперь приходится заморачиваться и писать название каждой книги латинецей, 20 строчек )

сейчас у таможни появилось столько времени, что они могут и содержание книг сверять с обложками и возвращать по причине, товар не соответствует описанию)))))))

1,5 месяца покинуть РФ посылки не могут
кто-нибудь внятное объяснение от ПР получил?

раньше объяснение было простое, все что было отложено на отправку и украдено и поэтому не хватало на конец года и плыло. а с нового года ПР получала новые субсидии и все летело пулей. теперь же видимо все украдено(а субсидии давно авансом заложены в ломбарде) на три года вперед. поэтому и новый год теперь будет 12 месяцев в году. Вы такое хотели получить объяснение от буэ-почты и ее жуликов-лотерейщиков?
на должность гендиректора «Почты России» был назначен руководитель «Национальной лотереи»

 

[Olesya Oz]

Здравствуйте, сейчас книгу за границу нужно мел. пакетом или бандеролью отправлять? Писать название в CN22? Нужно будет отправить книгу в США. Раньше тоже много отправлял книг без проблем, а сейчас не знаю как правильно оформить?

у меня всегда килограммов по 10 посылки с книгами, это точно не бандероль и не мелкий пакет )) в декларации 23 заполняю все строчки (название книг латиницей), максимальное количество там 20.
И мне кажется никто там не сверяет названия (я запаковываю книги намертво в пузырчатую плёнку + много скотча + пакеты - всё так и доходит до получателя,, не вскрытое, ну может иногда... рандомно).