Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ОбсудимКак отправить посылку из России в другую страну ?
А главный вопрос, когда она приедет в мое ПО, то смогу ли я ее опять дослать по назначению без повторной оплаты или если не досылать, то за эту отправку мне деньги вернут? Что говорит ваша практика в этом вопросе?
На посылке должна быть указана причина возврата. Возможно, повреждение адреса или что-то подобное? Отправления, которые без указания причины возвращались мне обратно, удавалось дослать без доплаты, однако по ним такого статуса в треке не было, они просто приехали обратно в мое отделение
Еще пара особенностей работы с ДХЛ на данный момент. 1)Курьеры и работники офиса пока долго разбираются кто такие еБэй))) И почему такие тарифы. Но в результате все работает. 2) калькулятор еБэйМаг криво считает объемный вес. В реале вышло чуть ли не в 2 раза дороже чем чисто по весу.
Мелпак в Швецию импорт 22 мая и тишина. Покупатель открыл кейс о не получении и перевел на рассмотрение eBay. Ebay вернул ему деньги свои, не мои. Мелочь, а приятно.
закрыли они как то хитро трекинг пакетов , пост норд этот швеция , дания - на многих отправлениях нет даже импорта на пост норд ,а отправления уже получены . Это все к слову о "несерьезности" разговоров .... Они на ПР иногда скидывают отметки , но очень выборочно .
Кому-нибудь удаётся отправить dpd? Отправила им заявку во вторник, жду четвёртый день от них ответ. Каждый день звоню, говорят ещё не обработано, сегодня с вами свяжутся ждите. У них так всегда? Или не ждать, в другую фирму обратиться?
Коллеги, еще раз для тех, кто "в танке", пожалуйста проясните следующие моменты: 1. Есть ли отличия при дбровольном 100% возврате денег покупателю продавцом и решением закрыть кейс в сторону покупателя непосредственно ебеем? Есть ли разница в комиссиях, сборах ит.д. ( пытаюсь понять- возвращать деньги или еще воевать). 2. Был ли у кого опыт возврата, предложенный покупателю не 100%, а 50% на 50%, это вобще работает?(то есть разделить риски) (рассматриваю сейчас варианты, через час должна дать ответ по открытому диспуту на ебей покупателю. Посылка в Австралию, уже месяц весит как покинула Россию и больше не трекается.)
У вас после месяца без изменения статуса (выпущено таможней) - сразу треснулось в Польше? А те у кого посылки? посылки трекнулись на сортировке на казанском вокзале спустя месяцы после таможни
У меня именно посылки тоже вчера трекнулись на Казанском вокзале. Мне тоже интересно, куда это они вдруг. Лежали с конца марта - апреля. Наверное, их куда-то собирают и отправляют скопом.
Я могу только рассказать, что все майские пакеты зависли. Из России якобы ушли, в США не пришли. Покупатели из США пишут каждый день. Они почему-то рассчитывали на экспресс-доставку за пару недель. Вот больше всего проблем сейчас именно с покупателями из США. Самыми понимающими оказались японцы. В Израиле тоже весьма нетерпеливые покупатели обнаружились, хотя у меня туда и уходило очень мало всего.
Спасибо за информацию , запрос на файл в эксель тоже через ебеймаг делать? И всех ли к сотрудничеству берут? Или смотрят на группы продаваемых товаров В соответствующей теме этот ебеймаг как ужас ужасный все описывают) но видимо стоит проверить ))
Я через еБэйМаг общаюсь, сапорт отвечает не сразу, можно пару дней ждать. Точно сказать про "группы товаров" не могу, но думаю ДХЛ для всех продавцов еБэй одинаковые условия предоставляет. Вопрос тут скорее всего в том, все ли товары ДХЛ возьмет пересылать. Т.к. он гораздо более придирчив к пересылаемым товарам.
Про еБэйМаг, не могу понять что в нём плохого? 1) Экономит время. Оформлять отправление, оплачивать, печатать этикетки и СNки в два клика 2) Нет риска чего то там напутать в адресах. 3) Трэк автоматом покупателю транслируется. Там конечно стоимость товара для таможни не занизить. Для кого то это важно.
Хоть картой, хоть налом. При оформлении галочкой на еБэйМаг указываете как вам удобнее. Но курьеру на это пофиг, я указала картой, оплатила налом в итоге.
Единственно этого курьера ДХЛ весь день ждать. А доп офисы пока не работают, что бы самой сдать.
В США вот так ходит
Jun 3, 2020
8:00pm
Delivered - Signed for by
Bellingham
May 29, 2020
4:22pm
Shipment picked up
EKATERINBURG
Еще, на еБэй можно как минимум ДВА варианта отправки покупателю предложить. Экономи(дешевый) и Экспедитед(ускоренный). Сам выберет, что ему важнее, время или деньги. Так что ДХЛ как вариант надо предлагать ИМХО.