Как оградить себя от покупателей с 0 отзывами

[Voviks]

Да ни о чем, собственно.

А Вы их забаньте.... на недельку..... пусть матчасть изучают :lol:

 

[Helga]

А Вы их забаньте.... на недельку..... пусть матчасть изучают

Сейчас-то первая забанена навеки, вторая пойдет в бан сразу же, как фид поставит. Но в разгар сделки - как же их забанишь? Это ведь гарантированная куча негов.

 

[Voviks]

как же их забанишь

"Наша служба и опасна и ...." .... " ... и на первый взгляд как будто не..."

А молоко за вредность на раб. месте Вам выдают????

 

[PotAlOK]

Apkadiy
ну я гуманно) это же не мат и не оскорбления) но пару раз я об этом думал. сейчас предупредил. вроде теперь нормальо всё пока что)

 

[Helga]

А молоко за вредность на раб. месте Вам выдают????

Нет, не выдают. Я сама себе выдавала по писят грамм коньяку для успокоения. Но кое-кто из присутствующих считает, что это - прямой путь к алкоголизму, поэтому я себя теперь ограничиваю

 

[catty888]

Сейчас-то первая забанена навеки, вторая пойдет в бан сразу же, как фид поставит.

Helga, а сколько у Вас забаненных до смерти? Просто любопытно. Вы их потом разбаниваете когда-нибудь? И они сами просятся?

 

[Helga]

сколько у Вас забаненных до смерти?

Сейчас уже больше сотни. Но моих - только чуть больше четырех десятков, остальные - собранные у земляков-конкурентов. Ходила у них по фидам и смотрела неги. Если явный неадекват - банила у себя.
В последнее время я покупателей в бан отправляю вообще безжалостно - чуть что меня в тоне вопроса настораживает - сразу в список, не рискую с такими работать. Я лучше в прибыли потеряю...
Назад не разбаниваю, конечно, хотя некоторые просятся. Не вижу смысла, если честно.

 

[PotAlOK]

Helga
ну а если человек осознал свою ошибку и больше такого не повторит тогда почему не хотите разбанить

 

[Helga]

ну а если человек осознал свою ошибку

Да на здоровье, пусть осознает - меньше другим продавцам гадостей сделает. Пусть ищет себе других продавцов и с ними ведет себя по-человечески.
А на мой век покупателей хватит, зачем мне вспоминать о тех, кто мне доставил даже пару неприятных минут?

 

[ValNet]

приходилось искать для них ибеевские инструкции и объяснять, как нужно чистить куки, на какие кнопки жать

Зачем же Вы их покупать-то научили? Сказали бы: "Сами мы не местные, извиняйте, объяснить не можем". :evil:

 

[Helga]

Да вы бы тоже их учить бросились после десятка-другого истерично-угрожающих писем

Кстати, австралийское кисо вчера вечером, не дожидаясь прибытия первой посылки, сделало несколько ставок на новые товары. За ночь - 8 писем. В общем, полет нормальный :roll:

 

[ValNet]

Ага, понял.
Главное в eBay - научиться нажимать кнопку "Купить", а там уже можно и обучающие курсы у продавцов открыть.
(Хотя сам я справку предпочитаю изучать ).

 

[shep1310]

Самое яркое истеричное кисо купило у меня разного товару на целых 18 евро и написало за три недели 124 (сто двадцать четыре) письма. Из них 86 писем - еще до оплаты и отправки товара. Фидов у барышни было больше 5 сотен, есличо...

:shock: :(
Не, ну мне тоже г-нюки попадались, но обычно с фидами 50-100, кто за 200 вышел - уже люди с понятиями.

 

[Helga]

кто за 200 вышел - уже люди с понятиями

Не всегда, к сожалению. Мне вот с утра счастье привалило - покупательница, у которой больше 300 фидов, пообещала пожаловаться в саппорт на меня, мошенницу. А всего-то я написала, что ее покупки с американской, немецкой и английской площадок невозможно объединить в один инвойс. И предложила, как всегда, или в одном из счетов добавить цену других товаров в доставку, или выставить три разных счета с откорректированной доставкой. Ну и выставила счет по первому варианту - большинство покупателей выбирает именно его, чтоб меньше кнопок жать.
Она мне написала, что я пытаюсь делать бизнес за спиной аукциона, а это противозаконно, и она будет жаловаться.
Сейчас вот пытаюсь этой анацефалке написать вежливое письмо с объяснением механизма работы аукциона, который, блин, снимает фии в момент выставления и продажи, а не в момент выставления инвойса :(


... как бы покупателей еще и по мэ/жо фильтровать? ну не везет мне с бабами :shock:

 

[ValNet]

Helga, какой же тут "бизнес за спиной"? Она же покупала-то не по заниженным ценам, комиссия вышла та же. Для аукциона разницы никакой.

 

[white_wolf]

ValNet

видимо, надеется на *незаконность включения стоимости товара в доставку*, что бы избежать платежа фий.. (как она думает)

Helga

слушайте, как вы еще умудряетесь где-то работать при такой бурной жизни в качестве продавца

 

[Helga]

ыыы Она мне письмо прислала - I confused you with the chinese
И оплатила тот счет, первый :wink: Извиняться не стала, конечно - какие извинения между деловыми людьми?

Жалко китайского продавца, с которым она меня перепутала - его ж, беднягу, наверное, уже и забанили

при такой бурной жизни в качестве продавца

Она ж не всегда бурная. Обычно пару-тройку дней сплошные приколы и нервотрепка, потом - пара-тройка недель сонного царства - покупатели молча покупают, молча платят, молча ждут покупку

 

[Voviks]

покупатели молча покупают, молча платят, молча ждут покупку

Молча ставят негативы(шутка(или не шутка)).

 

[ValNet]

Жалко китайского продавца, с которым она меня перепутала

Не, ему она тоже написала "Я Вас с русской перепутала".

Voviks, за 2 бакса с бесплатной доставкой.
Сочувствую, кстати. )

 

[Voviks]

за 2 бакса.

Не а - за 1,98 $ с FREE SHIPPING %)

Добавлено спустя 1 час 22 минуты 11 секунд:

Мне вот с утра счастье привалило - покупательница, у которой больше 300 фидов, пообещала пожаловаться в саппорт на меня, мошенницу. А всего-то я написала, что ее покупки с американской, немецкой и английской площадок невозможно объединить в один инвойс.

У меня вчера такая была итальянка: купила 2 одинаковых лота на разных площадках и попросила объединить лоты. Ответил, что объединить не могу, но если она отлатит одной суммой, то сделаю скидку.
А она возми и проплати каждый лот отдельно..... %) . Ничего не понимаю . Пришлось отправить два пакета..... :lol: