• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

JD.com. Отзывы о магазине

JD.ru

JD.ru

Онлайн-магазин
Регистрация
29 Июл 2015
Сообщения
76
Баллы
0
все, похоже представитель JD испугался и сбежал отсюда :lols1: заклевали :lols1:
Здесь же не потрешь комментарии как в группе ВК...
soros26, к сожалению, мы не являемся роботами, но работаем над этим.

Добавлено спустя 3 мин. 55 сек.
Собрал короче он всю информацию и пошел решать))) Никаких изменений по заказам нет- пошел 20й день, заказ не отправлен.
AVATARA122, к сожалению, мы все еще ждем ответа от коллег. :(

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.
Крым с жд в пролете. СПСР не может к нам доставить заказ.
gmoinside, к сожалению, да. СПСР и ряд других служб доставки не могут осуществлять доставку на территорию Крыма и ряда других стран.
 
R

russur

Начинающий
Регистрация
17 Июн 2011
Сообщения
203
Баллы
16
Местоположение
Balashikha
S

stas30

Новичок
Регистрация
7 Мар 2013
Сообщения
46
Баллы
0
Местоположение
Kiev
Заказывал 15.02 Honor 7i на выходе 166$, 6 дней не было движения трека, но уже дёрнулось и очень активно. Трек NL+яньвэнь. Пока эмоции положительные, осталось вскрыть коробку и глянуть что там. Едет в Киев.
 
JD.ru

JD.ru

Онлайн-магазин
Регистрация
29 Июл 2015
Сообщения
76
Баллы
0
это жесть вообще. Т.е. они еще и таким образом сливают данные клиентов...
soros26, e-mail никому никакой информации о владельце адреса не даст. Но "привет" тем, кто добавил адреса в "Копию" мы передали.

у нас чатик в почте по кнопке "ответить всем"
gmoinside, приносим свои извинения за эту оплошность. Касательно отправки в Крым, информация о том, что она прекращена рядом служб, появилась совсем недавно и на сайте должны были быть произведены изменения.

JD.ru, По поводу Крыма прокоментируйте.
benderfan, Касательно отправки в Крым, информация о том, что она прекращена рядом служб, появилась совсем недавно и на сайте должны были быть произведены изменения.

JD.ru, Сегодня ровно 20 дней прошло после того как я оплатил заказ,а его пока даже не отправили. Может отметить эту дату? :smile279:
AVATARA122, мы написали Вам в ЛС. Приносим свои извинения за столько долгое ожидание ответа.


JD.ru, не могу написать в личку. Поясните 2 момента.

1.Товар не был получен.Заказ через 90 дней был автоматом закрыт. Открыл спор-тоже был закрыт.Это как? номер заказа-20180027.продавец-HONG KONG AMYBRIA

2 По треку данному мне мой заказ получил другой, в другой стране.Продавец обещал выслать повторно , потом тупо заморозил заказ.
sergant750, забрали информацию. Напишите, пожалуйста, на contact@jd.com, указав детали заказа. Со своей стороны, мы проконтролируем, чтобы Вам отправили заказанное или вернули деньги, в зависимости от Ваших пожеланий.

JD.ru купон15$-10$ 1.03 будет работать?
petka9, если Вы имеете в виду купон за первую покупку, то он работает постоянно.

JD.ru, Ответила в личке.
Спасибо!

Заказывал 15.02 Honor 7i на выходе 166$, 6 дней не было движения трека, но уже дёрнулось и очень активно. Трек NL+яньвэнь. Пока эмоции положительные, осталось вскрыть коробку и глянуть что там. Едет в Киев.
stas30, пожалуйста, дайте нам знать, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы.

но мы об этом, конечно же, на сайте не пишем, потому что лучше получить оплату, а там что-нибудь придумаем, да?
gmoinside, информация появилась на самом деле совсем недавно. На сайте все должны обновить.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой.

Это почему вы так думаете? Я забил первый адрес в рассылке в гугл - и он нашел достаточно информации о клиенте (на сторонних ресурсах), в том числе полное ФИО и номер телефона. Теперь можно позвонить по телефону, представиться вами и наговорить много хорошего этому человеку, тем самым опустить еще ниже плинтуса репутацию магазина.
gmoinside, со своей стороны, мы не допускаем публикации пользовательских данных (ФИО, адреса, номера телефонов и e-mail) в Интернете. Обращение руководству на тему СС, а не BCC отправлено. Данная ситуация у нас впервые и, надеемся, больше не повторится.
 
gmoinside

gmoinside

Новичок
Регистрация
7 Окт 2014
Сообщения
61
Баллы
0
Местоположение
Крым
к сожалению, да. СПСР и ряд других служб доставки не могут осуществлять доставку на территорию Крыма и ряда других стран.
но мы об этом, конечно же, на сайте не пишем, потому что лучше получить оплату, а там что-нибудь придумаем, да?

Добавлено спустя 3 мин. 22 сек.
soros26, e-mail никому никакой информации о владельце адреса не даст.

Это почему вы так думаете? Я забил первый адрес в рассылке в гугл - и он нашел достаточно информации о клиенте (на сторонних ресурсах), в том числе полное ФИО и номер телефона. Теперь можно позвонить по телефону, представиться вами и наговорить много хорошего этому человеку, тем самым опустить еще ниже плинтуса репутацию магазина.
 
N

next75

Начинающий
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
195
Баллы
19
Местоположение
USSR
тем самым опустить еще ниже плинтуса репутацию магазина
Ее некуда опускать, это типичная китайская помойка ,не имеющая понятия о поддержке клиента и прочих обыденных вещах.
 
JD.ru

JD.ru

Онлайн-магазин
Регистрация
29 Июл 2015
Сообщения
76
Баллы
0
Ее некуда опускать, это типичная китайская помойка ,не имеющая понятия о поддержке клиента и прочих обыденных вещах.

next75, нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании.
 
Hocico

Hocico

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2015
Сообщения
1 054
Баллы
0
Местоположение
Москва
Ее некуда опускать, это типичная китайская помойка ,не имеющая понятия о поддержке клиента и прочих обыденных вещах.
Тем не менее, эта помойка со времени прихода на наш рынок отличилась таким количеством акций и такими ценами, какие "не помойки" даже в своих снах не видывали. У них хватает косяков, по многим параметрам, некоторые нервируют особенно, но, как ни крути, никто ничего подобного предложить не мог и не может, несмотря на то, что проблемы с доставками и поддержкой всплывают вообще во всех магазинах.

Добавлено спустя 2 мин. 57 сек.
petka9, если Вы имеете в виду купон за первую покупку, то он работает постоянно.
но у них ведь, судя по информации на самих купонах, есть срок действия, как и у любых других, сейчас он указан 1.03 и вот и хотелось бы уточнить, до 1-го ли числа или по 1-ое включительно?
 
A

alex75alex

Продвинутый
Регистрация
13 Май 2012
Сообщения
301
Баллы
221
в настоящее время мы разбираемся почему производятся отмены данных заказов. Ситуация крайне неприятная и странная.
Я бы сказал идиотская. Что это за магазин, где покупаешь товар, а тебе отменяют покупку?
У меня тоже два товара с одним номером заказа, с одной доставкой. Какие могут быть причины отмены? Даже если вдруг склады разные в этом Шеньжене, то почему нельзя отправить разными посылками?
 
A

Alexs13

Начинающий
Регистрация
10 Дек 2010
Сообщения
131
Баллы
19
Местоположение
Н.Новгород
У jd есть манера выключить купоны непредсказуемо.
 
N

next75

Начинающий
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
195
Баллы
19
Местоположение
USSR
Как-то странно долго посылка висит в статусе ожидания поступления в страну получателя. С 16-го числа никаких подвижек. Раньше очень оперативно все происходило, а тут какая-то засада.
У всех эта же ситуация. Представитель жд уже отписывался, что похоже на глюк трекера и обещал разобраться.
У меня ровно все тоже самое,хотя оплата прошла 5 февраля. Похоже на глюк представителя, а не трекера. Все остальные треки spsr , которые не относятся к JD, в рабочем состоянии и в процессе доставки.
 
Hocico

Hocico

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2015
Сообщения
1 054
Баллы
0
Местоположение
Москва
У меня ровно все тоже самое,хотя оплата прошла 5 февраля. Похоже на глюк представителя, а не трекера. Все остальные треки spsr , которые не относятся к JD, в рабочем состоянии и в процессе доставки.
В любом случае, ждем разъяснений и верных треков / информации. Подобной ерунды раньше не было, через спср все быстро и без проблем доходило (если не считать манеры самих спср, даже при наличии всех посылок на складе, разносить их на разные дни доставки и категорическую невозможность объединения в общую партию), так что сложно сказать, с чьей стороны накладки.
 
N

next75

Начинающий
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
195
Баллы
19
Местоположение
USSR
Разъяснения и верные треки очень хорошо получается у данной компании выяснять посредством Paypal. Интересно одно,когда Paypal устанет от этого рода занятий :crazy:
 
JD.ru

JD.ru

Онлайн-магазин
Регистрация
29 Июл 2015
Сообщения
76
Баллы
0
но у них ведь, судя по информации на самих купонах, есть срок действия, как и у любых других, сейчас он указан 1.03 и вот и хотелось бы уточнить, до 1-го ли числа или по 1-ое включительно?
Hocico, коллеги советуют не рисковать и все-таки воспользоваться предложением. И желательно, во избежание неприятных ситуаций, успеть до ночи 29. Если у нас будет обновление по статусу купонов, мы обязательно сообщим.
 
strix-iwan

strix-iwan

Продвинутый
Регистрация
25 Окт 2010
Сообщения
254
Баллы
101
Местоположение
Нижневартовск
JD.ru

JD.ru

Онлайн-магазин
Регистрация
29 Июл 2015
Сообщения
76
Баллы
0
В любом случае, ждем разъяснений и верных треков / информации. Подобной ерунды раньше не было, через спср все быстро и без проблем доходило (если не считать манеры самих спср, даже при наличии всех посылок на складе, разносить их на разные дни доставки и категорическую невозможность объединения в общую партию), так что сложно сказать, с чьей стороны накладки.
Hocico, в данном случае, так как трекеры предоставляет продавцу все-таки служба отправки, ошибка на стороне СПСР. Возможно, что-то не так в программном плане. Мы сами очень сильно ждем новостей по этому вопросу.
 
N

next75

Начинающий
Регистрация
26 Окт 2011
Сообщения
195
Баллы
19
Местоположение
USSR
Hocico, в данном случае, так как трекеры предоставляет продавцу все-таки служба отправки, ошибка на стороне СПСР. Возможно, что-то не так в программном плане. Мы сами очень сильно ждем новостей по этому вопросу.

Проблема с треками? Ахахааха,хорошо. А где заказы в таком случае? Почему они не приходят,сроки то уже вышли ?

Добавлено спустя 3 мин. 9 сек.
"You will get the track in 3 weeks at most .Please be patient. ——July Yang" - это ответ на вопрос о заказе,в условиях которого значится следующее - "

Бесплатная доставкав Россия через JD-GZ-spsr
Срок доставки : 7~9 дней(Отправка в течение 6 дней)"
 
A

Alexs13

Начинающий
Регистрация
10 Дек 2010
Сообщения
131
Баллы
19
Местоположение
Н.Новгород
V

vanvin

Начинающий
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
2 287
Баллы
21
Местоположение
Russia
Там отзывы есть, все хвалят.
да не смешите - отзывы у jd - полная лажа. сам недонократно получал откровенную дрянь, о которой были оставлены многочисленные положительные отзывы
 
Hocico

Hocico

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2015
Сообщения
1 054
Баллы
0
Местоположение
Москва
да не смешите - отзывы у jd - полная лажа. сам недонократно получал откровенную дрянь, о которой были оставлены многочисленные положительные отзывы
Может, это для вас откровенная дрянь, а кто-то и действительно доволен остался. Я зачастую на вещи, которыми сам пользуюсь с удовольствием, вижу крайне негативные отзывы и такое чувство, что мы вообще о разном говорим. Это к любым магазинам и товарам относится. Даже возьмем те же Пистоны 3-и, 9 человек будут в восторге, но один обязательно напишет, что звук на три рубля и они подходят лишь для того, чтобы кабелем от них мух отгонять.
 
Live



Вверх
Live