Fragrancex.com - СРОКИ ДОСТАВКИ (обсуждение)

[plk]

Господа, расслабтесь. Priority Mail International Parcels для Рашен Федерейшен недоступно. Крайний заказ пытался отправить таким способом. Думал, может что поменялось за пол года. Но, фиг там: "Sorry, this option is not available for this country."
Так, что только Worldwide Standard Shipping, что равно First-Class Mail International

Добавлено спустя 22 мин. 9 сек.
Заказ был на 150 американских рублей.

 

[iDims]

Подскажите в течении какого времени отправляют заказ? Вчера заказал, оплатил, было написано что в течении 24 часов, прошло уже более 24 часов а статус висит Processing

 

[MorivVV]

Подскажите в течении какого времени отправляют заказ? Вчера заказал, оплатил, было написано что в течении 24 часов, прошло уже более 24 часов а статус висит Processing

Все зависит от наличия заказанных вами позиций. Обычно день-два собирают. У меня самое долгое 5 дней заказ собирали, пришлось отказаться от одной из позиций, которой не было в наличии и мне сделали возврат на весь заказ, т.к. оплату проводил через палку. Об отсутствующем товаре они почему-то не сообщают, но можно самому вычислить просмотрев по заказанные товары и наличие их в продаже (того, что нет становиться недоступным N/A) Еще они в выходные не высылают ничего и в добавок разница с Москвой у них -12 часов

 

[iDims]

MorivVV

все выслали,спасибо за инфу

 

[Artyrich]

Сделал заказ еще 20 ноября.На следующий день выслали и дали трэк номер.
Так еще посылочку не получил,наверное уже и не дождусь! :(

 

[plk]

4.12 заказ, отправка в этот же день
5.12 экспорт из США
4.01 прибыло в мое почтовое отделение

 

[MorivVV]

Сделал заказ еще 20 ноября.На следующий день выслали и дали трэк номер.
Так еще посылочку не получил,наверное уже и не дождусь! :(

У меня много заказов было перед новым годом
20/11/2012 заказ - 28/12/2012 получил
26/11/2012 Заказ - жду
02/12/2012 заказ - 06/01/2013 получил
09/12/2012 заказ - жду
14/12/2012 заказ - жду
Вполне возможно всему виной новогодние завалы на наших почтах.
Так что еще рано паниковать. У меня пока-что все заказы доходили. Деньги вам вернут, если посылка действительно потеряется.

 

[Fereshte]

26/11/2012 Заказ - жду

Я тоже от 26 ноября до сих пор жду.

 

[horse63ru]

По осени фрагранс удивил быстрой доставкой, в течении 2-3 недель, было две посылки с разрывом в неделю. Как сейчас обстоят дела, если не брать во внимание новогодний завал? Хочу заказать пару парфюмов.

 

[MorivVV]

По осени фрагранс удивил быстрой доставкой, в течении 2-3 недель, было две посылки с разрывом в неделю. Как сейчас обстоят дела, если не брать во внимание новогодний завал? Хочу заказать пару парфюмов.

Да, осенью быстро приходили посылки, особенно радость была, когда они сразу попадали в Самару на импорт Сейчас какая-то засада, последние 3 недели полная тишина - ничего не могу получить, хотя провожу постоянный мониторинг своей почты...
У одной посылки рекорд считаю с 26 ноября скоро 60 дней будет.

 

[koty7]

Оплачивал заказ 8 декабря.

 

[MorivVV]

20/11/2012 заказ - 28/12/2012 получил
26/11/2012 заказ - жду
02/12/2012 заказ - 06/01/2013 получил
09/12/2012 заказ - 25/01/2013 получил
14/12/2012 заказ - жду
Сегодня забрал еще один заказ от 9 декабря. По России он шел через Питер.
[attachment=p:160278:a1b605873d37]
А вот один ноябрьский заказ остается в неизвестности.

 

[gandex]

Тоже жду заказ от 04.12.12.
Летом очень быстро было. Заказанный в октябре 5 недель ехал.

 

[gandex]

Вот и приехал он! Наконец-то!

 

[MorivVV]

20/11/2012 заказ - 28/12/2012 получил
26/11/2012 заказ - жду
02/12/2012 заказ - 06/01/2013 получил
09/12/2012 заказ - 25/01/2013 получил
14/12/2012 заказ - жду

Сегодня получил два последних заказа с прошлого года.
От 26 ноября заказ пришел по треку RA422990356RU, посылка была убитая в хлам, как будто ей в футбол играли, а потом переклеили ее скотчем. Распаковал ее на почте, содержимое было нетронутое. По треку значится что посылка попала на растаможку в Оренбурге только 31.01.2013
Вторая от 14/12/2012 была в нормальном виде и с треком RA407364859RU. Шла через Петрозаводск и Москву.

 

[Cranky]

Народ подскажите когда срок подходит к 45 дням нужно что-то предпринимать или тупо сидеть и ждать?

 

[MorivVV]

Народ подскажите когда срок подходит к 45 дням нужно что-то предпринимать или тупо сидеть и ждать?

Правда жизни в том, что нужно сидеть и ждать. Выше статусы 5 моих посылок. Одна из посылок шла до меня 76 дней из которых 60 дней она находилась в транзите (время от вылета из США до импорта в России)
Не знаю совпадение это или нет, но именно 31 января (день импорта моей посылки) я на почте написал заявление на розыск моей посылки с трек-номером США (LN***US)
Вообще можно писать в техподдержку fragrancex.com, чтобы они были в курсе, хотя они ответят стандартным письмом, что ждите, если посылка не дойдет до вас, то обязательно вернется к ним. Уверен, что если попросить их вернуть деньги после 60 дня, то возможно они сделают возврат. Вообще крайний срок у кого-то здесь был 3 месяца и возврат денег.

Так что совсем тупо ждать не желательно, ждите умно

 

[Cranky]

MorivVV, Ясно спасибо, буду ждать)

 

[malefic Fess]

Вообще можно писать в техподдержку fragrancex.com, чтобы они были в курсе, хотя они ответят стандартным письмом, что ждите, если посылка не дойдет до вас, то обязательно вернется к ним. Уверен, что если попросить их вернуть деньги после 60 дня, то возможно они сделают возврат. Вообще крайний срок у кого-то здесь был 3 месяца и возврат денег.

т.е. написать и диспут не открывать? А то срок 45 дней подходит, посылки нет, а 90 баксов неохота терять...

 

[MorivVV]

т.е. написать и диспут не открывать? А то срок 45 дней подходит, посылки нет, а 90 баксов неохота терять...

Ну вы определитесь, что вам важнее: 90 баксов или посылка? Можно кейс открыть, чтобы продлить срок на 20 дней, но в конце этого срока вам придется сделать выбор закрыть дело или требовать деньги. Просто напросто можно потерять этот магазин для России, если все будут постоянно открывать диспуты. Репутация магазина позволяет ждать без кейсов и диспутов, это не их вина, что посылка валяется на вашей почте
Например мне не выгодно получить сегодня возврат в баксах, по невыгодному курсу, а потом, когда получу посылку платить снова, теряя на обменном курсе или отказываться от нее.