Vega
Модератор
Надо же, мы с вами за тыщи км, но политика у КСЭ по регионам одинакова, и сроки, и курьеры тоже.
Как сказали мне в боксбери впоследствии, дата доставки была 19-го. Но на сайте КСЭ нарисовалась 23-го, и в тот же день записали неудачную попытку вручения - клиент не ответил на звонки курьера. Еще бы он звонил мне тогда.
Перенесли доставку на 26-е, утром позвонил курьер и сказал, что привезет в 12 час. ОК. Буквально через 5 минут перезвонил и сказал, что не привезет, т.к. в документах написано Доставка НЕ ранее 28-го числа! Кто написал? А я откуда знаю, ваш магазин, где покупали наверное.
Ага, магазин в штатах указывает не ранее какой даты привезти посылку покупателю! Перенесли на 28-е доставку.
Звонила на гор линию КСЭ, писала им, доставьте посылку сегодня, она уже у курьера. Сделали запись на сайте неудачная попытка вручения, курьер звонил, клиент не ответил. Почему не выдали посылку 26-го не знают, изменить доставку хотя бы на 27-е не могут, ждите 28 доставку!
28-го звонит курьер - у вас написано доставка в 13 часов, а я не гарантирую, что в 13 приеду. Кто написал в 13 часов?! Вы, наверное. Вы с ума сошли, как я могу что-то написать в ваших документах? Вы на меня не кричите, когда мне посылку доставлять?
Сегодня!
Привез, хочу открыть - не дает, я не должен у всех стоять и ждать проверки. А если там разбито? А это к продавцу! Так может это вы посылку по пути уронили? А там парфюма на 240 долларов и проверить нельзя?
Плюнула на него, открыла сама, а ему что делать, я ж не подписала сразу накладную, стоит ждет, бухтит.
Чесслово, отпало всякое желание через боксберри что-то заказывать после такого "сервиса" у его партнера.
