Everbuying.com - саппорт, ответы на вопросы, отзывы

[Simp1e]

Прислали часы, но они оказались ни того цвета! можно с них выбить те часы которые нужны были?

 

[arkada533]

Если парням из палки докажешь(принт скрины,ссылки на товар,копии инвойсов и прочее) что заказал бэлое и прислали черное.Это тема тоже является основанием для открытия диспута со всеми вытекающими! на сайте PaiPal всё подробно написано!

 

[ТеньОтцаГамлета]

оказались ни того цвета! можно с них выбить те часы которые нужны были?

попробуйте, потом нам расскажете
мне на БИКе тоже как-то прислали часы другого цвета, попросили фотографию пришедших и в следущюшем заказе ебещали выслать правильные. но в следующем забыли и потом опять забыли. в итоге они у них закончились и сделали рефанд

 

[Stout]

Если почитать тему....возникает двоякое чувства насчет этого магазина.

Небольшая история:
Первый заказ флешки 8ГБ х 5 шт. Прислали на 4ГБ, через палку вернул треть стоимости. После спора фейковый лот сняли с продажи, выставили якобы подленные 8ГБ.
[attachment=p:117541:01bdfca5317d]
Второй заказ "Black 4 Channel USB2.0 DVR Easycap02"
[attachment=p:117542:4062cdf65924]
Третий заказ TPM-10 LR44 1.5V Digital Thermoneter
[attachment=p:117543:8a0232b131ee]
На DX такой термометр дешевле.
Четвертый заказ 4GB 2.6 inch Screen MP4/5 Player with Camera and Games (Red)
[attachment=p:117544:6310eb347977]
Хорошенький такой плеер. Качественно изготовлен, большой экран...но с 2ГБ памяти ...дочери игрушка.
И пятая покупка, телефон
ONKI C1000 Dual Card Quad Band TV Java FM Keypad Leather Case Touch Screen Cell Phone Black
[attachment=p:117545:18ea8e828cdb]
Сын в восторге от подарка. Лот полностью соответствует описанию. Хороший русский.

Все оплаченные лоты отсылали в течении 4 дней, телефон на второй день отослали. Так что у меня некоторые недоумения по поводу того что форумчане отписываются что задерживают отправку.

Адрес доставки можно писать на русском языке.

Телефон и плеер выслали в оригинальной упаковке (т.е. в коробках).

С учетом предыдущих мнений все же поставлю твердую четверку магазину.

 

[Simp1e]

оказались ни того цвета! можно с них выбить те часы которые нужны были?

попробуйте, потом нам расскажете
мне на БИКе тоже как-то прислали часы другого цвета, попросили фотографию пришедших и в следущюшем заказе ебещали выслать правильные. но в следующем забыли и потом опять забыли. в итоге они у них закончились и сделали рефанд

I am sorry,maybe catherine has contacted with you,actually,we have no blue,we only have red and yellow.at that time,we have got your allowance to change to red ,so we send you a red one.
something wrong with it???
kind regards
liuyuchen

вот что ответили =)

 

[AAAA1]

Пришел мой заказ:
1) Солнцезащитные очки -- ерунда:
Заказывал (на everbuying.com страницу с ними давно удалили, но такая же была на brandsdragon.com, буквально до вчерашнего дня) вот из гугла:

http://webcache.googleusercontent.c...cd=4&hl=ru&ct=clnk&gl=ru&source=www.google.ru

[/URL]

Прислали ДРУГИЕ (типа этих http://www.everbuying.com/product42600.html ), зеркальные, с дефектами покрытия (пятна) на стёклах (пластмассовых).

2) флешка 8 гб. – ФЕЙК

Загрузка...

www.everbuying.com

Первый заказ флешки 8ГБ х 5 шт. Прислали на 4ГБ
...сняли с продажи, выставили якобы подленные 8ГБ.

Так и есть!





Выжал из неё 4031 Мб.
Стал вытаскивать из компьютера -- у неё корпус слез...а она осталась в USB.

:evil: :evil: :evil:
Магазин в правильном разделе форума.

 

[Oleg D]

Заказал телефон "i69 GS+" 26 февраля, 15 марта появился трек, 19 марта отправили, 1 апреля получил. На вопросы не отвечали. К телефону (опционально) заказал защитную пленку и чехол. Чехол нормальный, на пояс. Пленка оказалась размером на три дюйма, для видеокамеры. К телефону претензий нет (неплохой экран для функционального убожества), но заказывать в магазине больше не буду.

 

[iamail]

подтверждаю, кидалы еще те.
зказал аккумы 18650, 2400мАч заявленные, реально 500-1100 мАч намерил. пожаловался. в ответ - сам виноват, купил дешевый продукт, у нас и так никакого профита :(
денег вернуть отказались, предложили 6% купон на будущие заказы. так они и так есть в общем доступе, и на почту спам шлют с купонами, и как то новые заказы делать желание отпадает с таким отношением.
попросил частичный рефанд - категорический отказ. ладно, хрен с ним, продукт и правда дешевый :evil:
только вот еще на подходе от них пакет с DVR ожидался. спрашиваю, а если получу дефектный продукт за 50$, тоже купоны предлагать будете? отвечают - не волнуйся, не получишь ты неисправного продукта за 50$. и правда! получаю пакет, а в коробке DVR отсутствует, только крепление да кабель. не обманул китаец.
далее диалог:
- получил пакет, в нем нет DVR. пакет нормально запечатан, следов вскрытия нет, задекларированный и реальный вес совпадают, и он меньше веса из описания на сайте как раз на вес самого DVR. т.е. его там не было изначально.
- как печально, срочно идите на почту и заявите о пропаже вещей из посылки.
- у меня ничего не пропало - вы мне его не выслали, я специально указал на разницу в весе
- ой не внимательно прочитал все исправим
- как исправим? как насчет рефанда?
- не будет рефанда. мы же все отослали. мы исправим информацию на сайте!
- информация на сайте правильная. вы прислали пустую коробку. пойду в пэпал диспут открывать.
кроче пока не отрыл диспут больше ответов не было. потом предложили с новым заказом его доложить. потом согласны так отослать, только диспут закрой. чую все идет к кляйму. в связи с этим вопросы:
1. мои шансы на решение палки в мою сторону
2. с какой вероятностью палка попросит возвращать полученный пакет обратно?
3. сколько стоит отослать отслеживаемый пакет из России в Китай и как точно называется тип такого отправления? вес около 350гр. габариты примерно 15х11х18 см.
4. когда палка возвращает деньги - когда получает трек или когда посылку получит китаец?

 

[amigochief]

Кидалы ещё те, заказ сделал неделю назад на 60$, ещё не выслали, 3 тикетса отправил и 3 письма, полный игнор.
Стоит ли уже диспут писать или ещё подождать?

 

[ТеньОтцаГамлета]

Стоит ли уже диспут писать

по моему опыту на нормальные письма отвечают охотно.
для возврата стоит их попросить, деньги возвращают без проблем по первому требованию.

 

[balticstorm]

На счет обратной связи, согласен с ТеньОтцаГамлета. Мне всегда отвечают довольно быстро и очень вежливо. Другое дело, что полезной информации в их ответах, мягко говоря, мало. Такое ощущение, что они используют для ответов стандартные шаблоны, которые на их взгляд более-менее подходят по теме вопроса. Порой аж смешно получается. Ты им "про Ивана, а они тебе про Болвана" :shock:

 

[Acet]

Судя по отзывам http://shopozona.ru/everbuying и тому, что пишут здесь заказывать там не стоит. Но как же они работаю? вроде крупный и известный магазин, а берут и нагло «кидают»

 

[Milsan]

Блин есть специальная тема на форуме, там ясно и понятно за что не взлюбили магазин. Если кратко: отправление товара надо ждать до 2 недель если товар в наличии и до 40 дней если его нет. Если пришлют брак или не тот, своей вины никогда не признают, ни цента не возвратят за свои ошибки.

 

[andruxa_ua]

Бред это все, я работаю с этим магазином, у меня статус вип там, отсылают 3-5 дней без проблем, брака пока небыло

 

[Der.Meister]

Фиговый магазин. Заказал там гарнитуру Meizu EP20 за $20, т.к. больше нигде не нашел. Отослали быстро, но без трека. Получил, вскрыл - а там не гарнитура, а наушники Meizu PT850. Между прочим копеечные, на алиэкспрессе их за 2 бакса отдают. Написал в саппорт, сказали отослать обратно. Связался с этим магазином первый и последний раз, о чем им и сообщил.

 

[Sras]

Покупаю у них лишь распродажную мелочевку от 1 цента до 2.5 баксов. Приходит )))

 

[identificator]

Итак, попал на 20-ку, сам дурак:

1. Два с половиной месяца нет доставки.
2. Кейс
3. Да, ок, конечно вернём купоном.
4. Закрыл.
5. Купон на 6% - других нет.
6. Грю: ты ж мошенничаешь. В другой раз только через палку.
7. Ответ: "Оу, нет."

Вот 3.14рас.


А, да, регистратор пришёл без проблем, целый, рабочий.

А вот по наличию жгут: один менеджер на две модели сказал "есть", другой "нету". Как хочешь - так и думай.

 

[SashOK45]

Покупал не так давно пару товаров по акции за 1 цент Захожу смотрю статус так и висит paid. пишу в чем проблема почему не отправляете. а они заявляют что моих заказов у них нет в системе и типа отвали, обращайся к какому то там менеджеру. я не долго думая, больше ради тренировки и из-за принципа открыл диспут на палке (ни разу не делал вот и решил при случае потренироваться) :x В результате мне вернули 30 копеек . За второй заказ не стал заморачиваться. Мутный магазин. не советую. Ладно товары копеечные, а если заказать что то существенное выковыривай с них потом деньги.

 

[Registrator]

заказывал для теста мелочевку. полтора месяца ни слуху ни духу. вчера срок открытия диспута прошел (забыл я совсем про эту мелочь) и я им написал что они редиски. в ответ - ждите, усе придет так что может они и кидалы, но кидалы вполне общительные )

 

[zayce]

господа, а где у них глянуть, отправили заказ или нет и где трекинг-номер посмотреть ?
в самом заказе стоит Order Status : Paid и никакой инфы об отправке