Отправка посылок из России в США

[Crab]

У меня EMS в Тайланд доехала за 7 дней, в США экспорт от 3 февраля сегодня импортнулся. Хоть и не так быстро как раньше, но проскочила вроде. Сегодня пойду претензию писать на возврат денег за "возврат САБ", посмотрим что скажут

 

[Mrkonstantin]

сложно сказать что и думать...

ЕМС в своем репертуаре, ничего не меняется

 

[Crab]

Написал заявление на возврат.
Девочка в претензионном отделе поведала, что сейчас САБ разворачивает - внимание! - примерно КАЖДУЮ ТРЕТЬЮ посылку EMS. В основном конечно США... на втором месте Германия. Как-то так в общем

 

[Вячеслав Румянцев]

Написал заявление на возврат.
Девочка в претензионном отделе поведала, что сейчас САБ разворачивает - внимание! - примерно КАЖДУЮ ТРЕТЬЮ посылку EMS. В основном конечно США... на втором месте Германия. Как-то так в общем

У меня в Австралию три завернули

 

[Mrkonstantin]

Зато из Австралии 2.02.16 купил, 6.02.16 уже на таможне в о Внуково. И это не ЕМС, а просто регистрируемое отправление...Причем внутри духи и их САБ не парится по этому поводу.
Когда наша почта хотя бы приблизится к такой скорости:(

 

[LocoBOco]

Скоро буду праздновать 2 месяца со дня отправки :unsure2:

 

[Roms]

ЕМС в своем репертуаре, ничего не меняется

Так может быть и неоднократный экспорт появляется по причине разворотов САБ?
ЕМС старается отправить несколько раз в разные смены?

 

[Mrkonstantin]

Так может быть и неоднократный экспорт появляется по причине разворотов САБ?
ЕМС старается отправить несколько раз в разные смены?

В течении месяца?!? Это было бы смешно, если бы не было так грустно....

Добавлено спустя 3 мин. 40 сек.

Скоро буду праздновать 2 месяца со дня отправки :unsure2:

Сочувствую.
Уж лучше пусть САБ возвращает, так хоть без денег, но с товаром останешься. А то все покупателю достается.

 

[Вячеслав Румянцев]

Мой акт по Австралии. Может кому будет интересно.. Акт составлен 18 января,а посылки вернули только сегодня

[attachment=p:285098:37a5874ed61c]

 

[LocoBOco]

Мой акт по Австралии. Может кому будет интересно.. Акт составлен 18 января,а посылки вернули только сегодня

[attachment=p:285098:37a5874ed61c]

Мне очень интересно - по каким причинам / признакам они снимают грузы??? Что там такое? Жидкости? Может кто знает - отпишитесь

 

[12X]

Общался сегодня с околопочтовыми тётями и они меня весомо озадачили - если я вдруг получу свою посылку обратно, то заявлением на возврат тарифа я не отделаюсь (если вдруг наберусь такой наглости) и мне ещё нужно будет подавать заявление на установление причин возврата. А причиной для ЕМС, как я понял, служит этот самый акт от САБ, исходя из которго почта своей вины в недоставке отправления адресату не признает. Если это на самом деле так - хорошо они там устроились %)
А ещё, как тут уже писалось - всё, что авиаторы заворачивают с самолёта, почта сажает на пароход/поезд/грузовик но ЕМС такой опции не имеет в большинстве случаев.

 

[Crab]

В положении о возмещениях EMS есть специальный пункт про САБ. Вкратце, если САБ развернул, то возмещается сумма пересылки, за вычетом тарифа на доставку до аэропорта где ее развернули, и еще -15% за телодвижения там какие-то. Т.е. грубо говоря, вычтут тариф за то сколько посылка успела проехать, и еще -15%
А вот если таможня развернула, то ничего вам не компенсируют, сами типа виноваты.

Кстати, когда идете подавать претензию, лучше с собой взять и упаковку почтовую. Зачем точно не знаю, но работники рекомендовали. Наверно чтобы штампик таможни показать, что мол выпустила.

 

[12X]

Понятно, основная линия в том, что они ни в чем не виноваты. Даже в том, что они по месяцу после разворота САБом не возвращают отправления.

возмещается сумма пересылки, за вычетом тарифа на доставку до аэропорта где ее развернули

Кст, мою сегодня снова ночью "отсортипрвали" в ММПО спустя ровно 30 дней после "экспорта". Ночью - потому, что темно и никто не заметит ))

 

[spellbound1213]

Мой емс с экспортом от 23 декабря добрался до покупателя 4 февраля. Но товар ему уже давно не нужен, да и деньги пришлось вернуть из за кейса. поэтому он отказался от получения. сейчас посылка полетела обратно в россию ко мне из США через Токио.

 

[anativan]

Кст, мою сегодня снова ночью "отсортипрвали" в ММПО спустя ровно 30 дней после "экспорта".

Мое отправление в Астралию тоже сегодня появилось на сортировке в ММПО и это как, я понимаю, возврат(( После экспорта прошло 2 недели.

 

[Crossmark]

общался сегодня с сотрудником ЕМС.
1) если вы видите экспорт - это не значит вообще ничего.
2) завернутые САБ шереметьево поехали в домодедово, во всяком случае часть.
3) писать на розыск лучше прям сразу, мое заявление попало на рассмотрение через 10 дней после написания.

 

[LocoBOco]

Они еще и издеваются, тролли ЕМСовские. Я писал 11 января заявление на розсык посылок через сайт. И сегодня мне пришел ответ:

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.
Они мне сообщили ценную информацию :bravvo: Они же работают, пишут то, что трекинг показал мне еще 30 января. Службе по розыску международных отправлений однозначно ставим 5 rivet:

 

[12X]

Моя поехала ко мне. Главное, чтобы её теперь не "утеряли"

завернутые САБ шереметьево поехали в домодедово, во всяком случае часть.

Будет кто вторую попытку делать?

 

[Вячеслав Румянцев]

Моя поехала ко мне. Главное, чтобы её теперь не "утеряли"

Будет кто вторую попытку делать?

А в какую страну отправляли?

 

[12X]

В ю. африку.