EMS 130100 Москва EMS СЦ Сортировка зависло

[Lastik37]

Вот я вчера когда дозвонился до оператора, договорился, чтобы в кладовую передавали посылку. Сегодня звоню - говорят: в курьерскую службу было передано отправление...

 

[Di1Ly]

Всем кто ждет отправлений от EMS посвящается.

Был вчера на Вернадского 18. Большинство людей внутри офиса приема-выдачи пытаются самостоятельно получить свои отправления. Кто то с прошлого года кто то с этого. Мое отправление находится там с 5 января. Проблема в том, что получить его нельзя т.к. оно находится не в волшебной "кладовой-хранения".

В теории самовывоз должен быть организован так:
1. Вы оставляете пожелание самовывоза по телефону, его передают оператору комнаты хранения.
2. Ваше отправление переносят из общего склада в волшебную кладовую хранения.
3. По телефону убеждаетесь что отправление в комнате хранения.
4. Приезжаете и забираете у персонала кладовой хранения.

На деле сейчас все примерно так.

Вернадского 18 завалено отправлениями. Часть на складе, все то что не вместилось отправили в другие отделения. ИМХО еще небольшая часть в кладовой хранения там видимо то же место было. И ....

Народ сдает номера тетке, та записывает их на бумажку и проверяет находится ли отправление на Вернадского 18. Если нет сразу заворачивают. Если отправление находится там, тетка отдает бумажку дядьке и тот долго ищет только в кладовой хранения. По моим наблюдениям за 2 часа нашли 5-6 отправлений из 20-30. Кто не получил отправления записываются в журнальчик от руки пожелание о самовывозе и расходятся по домам.

Если хотите испытать удачу - приезжайте на Вернадского 18. Если хотите гарантированно получить отправление - ждите 5-10 дней, пока разгребут завалы и начнут работать. Судя по машинкам-каблучкам заваленным снегом, курьеры ездят не особо шибко.

Печально, но в настоящий момент дела обстоят именно так.
EMS разбирает гору отправлений, ускорить получение самовывозом не получится т.к.
НИКТО НЕ ПЕРЕНОСИТ ОТПРАВЛЕНИЯ В КЛАДОВУЮ ХРАНЕНИЯ, потому что нет смысла искать иголки в одном стоге сена и перекладывать в другой. Они по своему правы.

Могли бы тупо написать, что всем во время отдать не смогут, извиниться.

 

[ash16kzn]

Обработка 05.01.2012 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 06.01.2012 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 11.01.2012 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0

вот такие последние записи у моей посыли
позвонил в горячую линию спросил чо за ... ? сказали что все нормально ждите
на вопрос про контрольные сроки ответили что то не внятное

надоел этот емс в посдледний раз в Казани в отделении мою посылку искали минут 30 а потом предложили зайти в комнату где все хранится и поискать самому
в той комнате был завал куча посылок посреди комнаты хаотично наваленных друг на друга хорошо тогда мою все же нашли)
в общем не заказывал бы но к сожалению ряд магазов отправляет к нам только емсом

 

[darkfell]

Обработка 08.01.2012 11:48 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 09.01.2012 15:51 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
Обработка 11.01.2012 17:58 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка

Лол, посылки пошли по 2 разу? И это не 1-2, это уже диагноз

 

[darkfell]

WTF?
Обработка 08.01.2012 11:48 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 09.01.2012 15:51 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
Обработка 11.01.2012 17:29 390032 РЯЗАНЬ 32 Прибыло в место вручения
Обработка 11.01.2012 17:58 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка

Как вообще может быть такое?

 

[s0mik]

Могли бы тупо написать, что всем во время отдать не смогут, извиниться.

А толку, так меньше возмущенных будет? Это же Россия.

 

[Timka855]

darkfell

Да не парься, это так, тебя подразнить

 

[darkfell]

У них что ли 2 трека? Или сидят в Москве "тырят", а потом через сканер пропускают и выбирают город, мол отправили, а оно там где-то потерялось и мы ничего не знаем.
Просто не понятно, как могла она в Рязани трекнуться и отписать, что это Москва или наоборот, не знаю, тк посылки еще не получил

 

[Bonah]

darkfell, у нас все может быть и так тоже

 

[ashurty]

Приём 27.12.2011 15:36 Гонконг GPO
Экспорт 28.12.2011 17:35 Гонконг HKHKGA
Импорт 03.01.2012 02:33 104010 МОСКВА EMS 0,177 0 0
Передано таможне 04.01.2012 21:05 104010 МОСКВА EMS 0,177 0 0
Таможенное оформление завершено 05.01.2012 01:31 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 0,177 0 0
Обработка 06.01.2012 03:58 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 07.01.2012 09:53 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0

 

[Typka]

А у меня уже 3 дня как передано таможне..начинаю волноваться, у всех вроде за несколько часов она проходится..

 

[stepakov]

30.12.2011 19:04 Покинуло сортировочный пункт SAINT PAUL, MN 55111
30.12.2011 19:23 Поступило на почту SAINT PAUL, MN 55111
30.12.2011 Получена информация об отправлении
31.12.2011 8:27 Поступило в сортировочный узел ISC CHICAGO IL (USPS)
31.12.2011 8:29 Экспорт ISC CHICAGO IL (USPS)
7.01.2012 13:42 Импорт в страну назначения МОСКВА EMS
8.01.2012 11:40 Передано таможне МОСКВА EMS
8.01.2012 11:44 Выпущено таможней МОСКВА EMS
10.01.2012 22:11 Покинуло место международного обмена МОСКВА EMS
11.01.2012 4:04 Сортировка МОСКВА EMS СЦ

 

[sz47181]

У меня с 6 января на сортировке зависло. :needhelp:

 

[rphyx]

4 суток это разве приговор ждите на неделе получите свою посылку

 

[Lastik37]

Вчера вечером был в офисе емс на Вернадского. Как писал выше Di1Ly, очередь за посылками огромная. Те кто хочет получить свою посылку на Вернадского, нужно предварительно позвонить в емс и узнать поступило ли отправление в кладовую хранения. Если не поступило, то выдаваться оно не будет. Не тратьте свои нервы и время!

 

[darkfell]

Уже не смешно

UPDATE Это ИДИОТЫ там работают, дозвонился и узнал, что якобы некорректный/не читаемый адрес доставки и отправили обратно, при том, что фамилия и почтовое отделение в треке правильное!

 

[Typka]

А у меня уже 3 дня как передано таможне..начинаю волноваться, у всех вроде за несколько часов она проходится..

Дозвонился сегодня с 10 раза до емс, сказали сегодня ушла из таможни, ура..

 

[darkfell]

И как вообще нечитаемый адрес? Транслит не разбирают, инвойс потеряли? И вообще, как такое можно решить за 30минут и отправить обратно? Где пресловутые 60 дней?
Нет слов, первый раз с таким сталкиваюсь.. а в пути, буквально пару дней разницы, идет посылка ЕМСом из Америки.. теперь боюсь, что и ее могут так бесцеремонно завернуть

 

[Bonah]

darkfell, нда, весело...Мне, как новичку, интересно-в такой ситуации варианта вернуть в место вручения нет уже?Или как-то можно решить еще вопрос?

 

[spaun388]

я из Москвы,статус сортировка Москва СЦ с 12 января,могу ли я сам уже забрать свою посылку?