EMS 130100 Москва EMS СЦ Сортировка зависло

[aser1972]

Ситуевина аналогичная. Посыль вышла из места международного оттправления 03.01.2012. А до Вернадского на сегодня (08.01.!!!)официально не добралась. Я сам живу в Москве и как раз на Вернадке, так что курьером не пользуюсь. Звонки... а что они признают, что сроки нарушены предложили подать на розыск, подал и что...?

 

[djekpOt]

Обработка 30.12.2011 12:19 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0 Обработка 05.01.2012 02:27 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 08.01.2012 09:01 625880 ТЮМЕНЬ EMS СЦ

 

[jurash]

Мой iphone4s завис на сортировке на Вернадского, сегодня заявление на розыск написал. Задолбали. Говорят что на Москву международные отправления заморожены до 10 января, но если написать на розыск, то может побыстрей будет. (

05.01.2012 11:21 Обработка, Сортировка 130100, МОСКВА EMS СЦ
31.12.2011 15:32 Обработка, Покинуло место международного обмена 104010, МОСКВА EMS
27.12.2011 16:32 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней, вес - 0,450кг 104010, МОСКВА EMS
27.12.2011 14:50 Передано таможне, Вес - 0,450кг 104010, МОСКВА EMS
25.12.2011 09:00 Импорт, Вес - 0,450кг 104010, МОСКВА EMS
19.12.2011 06:09 Экспорт Германия DEFRAA
18.12.2011 01:00 Прибытие в ММПО Германия DESAHA
17.12.2011 13:08 Приём Германия RODGAU

 

[miga-angel]

Говорят что на Москву международные отправления заморожены до 10 января, но если написать на розыск, то может побыстрей будет. (

Откуда такая информация, что отправления заморожены.. и где они заморожены? на таможне?

 

[jurash]

Откуда такая информация, что отправления заморожены.. и где они заморожены? на таможне?

Я же по русски пишу, был на Вернадского там и сказали сотрудники.

 

[Juster737]

01.12.2011 15:19:00. Приём, Китай 518047
02.12.2011 21:35:00. Экспорт, Китай CNCAND
21.12.2011 23:06:00. Импорт, 104010, МОСКВА EMS, 0,383, 0, 0, 153022
22.12.2011 16:08:00. Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 0,383, 0, 0
22.12.2011 17:14:00. Таможенное оформление завершено, 104010, МОСКВА EMS, Выпущено таможней, 0,383, 0, 0
24.12.2011 16:33:00. Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 0,000, 0, 0
27.12.2011 15:09:00. Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0,000, 0, 0

Итого с 27.12.2011 по сегодняшний день (09.01.2012) Зависло, писец, терпенье мое заканчивается.
Специально EMS заказывал, думал побыстрее придет. Фиг там. Звонил в EMS , говорят - да ваша посылка на Сортировке, в транспортную компанию еще не передано.
Сдается мне что там на Сортировке нифига неработают, а если и работают в футбол играют нашими посылочками от скуки.

 

[Qwertased]

Говорят что на Москву международные отправления заморожены до 10 января

Это значит, что сортировка начнется с 10 января?

 

[AxxxXX40]

Qwertased, Эти чмыри,уже замучили!Я желаю что бы в этом году Чечельницкого,ПОСАДИЛИ!

 

[Qwertased]

10 января. У кого нибудь есть какие-либо изменения?

 

[Lorelea]

У меня действительно изменилось, посылка наконец-то появилась на сортировке. Но это, видимо, магия форума помогла. Итого 7 дней везли посылку по Москве.
Таможенное оформление завершено 28.12.2011 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней
Обработка 03.01.2012 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена
Обработка 10.01.2012 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка

Еще одна посылка по Москве принята 5 числа в ЕМС СЦ - и тишина...

 

[jurash]

До 10 января в ЕМС сотрудники отдыхали как белые люди, из-за этого задержки были, сейчас начали разгребать. Хотя ЕМС на своем сайте хорошо поет про готовность к увеличению объемов. Кто был в праздники на Вернадского меня поймут, особенно 9.01. Народ приехал с отдыха и Все ринулись искать посылки. Некоторые проводили в ожидании больше 4 часов, пока их посылку искали. Работники ЕМС просто объясняют задержки, все отдыхают, не кому работать, склады завалены. На пункте выдачи всего два человека. Мне повезло примерно за час откапали мою посылку. Все как всегда.

 

[Shaliuno]

Нормально, че сказать.

Скоро будет:
-Алло, милиц... полиция?
-Да
-Пришлите наряд, тут хулиганы деруться
-А нет никого все на праздниках до 10-го, я один дежурный тут

Или аэропорты нахрен закрыть все до 10-го.. А че праздники же.

 

[Lorelea]

jurash, т.е. вам нашли и отдали посылку со статусом "сортировка"? Мне просто интересно, они будут искать, если посылка в таком статусе, или пошлют, пока не появится надпись "прибыло в место вручения"?

 

[jurash]

jurash, т.е. вам нашли и отдали посылку со статусом "сортировка"? Мне просто интересно, они будут искать, если посылка в таком статусе, или пошлют, пока не появится надпись "прибыло в место вручения"?

Моя посылка была на момент получения со статусом "прибыло" ) И в тот же день я получил посылку. И что удивительно iphone не сперли, хотя пакет был тонкий и содержимое прощупывалось. Впечатление что на моем пакете кто-то танцевал, изрядно потрепан жизнью и даже коробка была мальчть приплюснута, хотя она достаточно жеская, еле открыли коробку, в четыре руки, слава Богу телефон был цел.) это не большое отступление.

 

[Lastik37]

Lorelea, у меня тоже посылка на сортировке на 130100 сегодня утром была. Раза с 10го дозвонился до оператора емс, предлагали курьера, но я изъявил желание забрать посылку сам. Сказали завтра перезвонить, чтобы узнать в какой офис ехать за посылкой. Вот так

 

[s0mik]

Вот и и по моей претензии открыли аж 2 тикета. Что вот только с ними делать? Завтра уже диспут пора открывать на палке.

Добавлено спустя 6 мин. 24 сек.
Пипец, до 10 числа заморожены. А моя посылка наверное вообще на "дне" валяется с 12 декабря - МЕСЯЦ.
Нет слов, одни слюни!!! :blink:

 

[ComeTomorrow]

Ну будем надеяться на благополучный исход этой драмы.
Сам со 2го числа жду пока пройдёт сортировку (по телефону девушка сказала что всё ещё на сортировке).

Вопрос знатокам. Как требовать компенсацию за нарушение контрольных сроков, и кто это должен делать - отправитель или получатель?

 

[Lorelea]

jurash, Lastik37, спасибо за инфу! Меня всегда обслуживают с Вернадки, так что посыль может быть только там. Сегодня в 3 ночи влепили неудачную попытку вручения. Посмотрим, может, сегодня привезут... Если нет, попытаю счастья вечером на Вернадке, может, поищут. Оформлять передачу в кладовую все равно бесполезно, мне кажется. Еще больше переживаю за посылку, которая по Москве, и продолжает висеть в приеме с 5 января... Сплошные нервы =(

ComeTomorrow, на сайте есть форма на получение возмещения. Плюс также есть форма отказа отправителя от возмещения в пользу получателя. По идее надо получить такой отказ с подписью (т.к. первоочередное право на возмещение имеет отправитель), а потом уже заполнять форму на само возмещение, мне кажется, так правильнее... я только не могу найти, как рассчитать это самое возмещение и какой процент идет за каждый день просрочки. Сама хочу этим заняться, как только получу посылку. Надоело терпеть это хамство со стороны ЕМС.

 

[Qwertased]

У меня все без перемен, с 3го сортировка. Куда только не писал, молчат уроды...

 

[jurash]

Меня всегда обслуживают с Вернадки, так что посыль может быть только там. Сегодня в 3 ночи влепили неудачную попытку вручения. Посмотрим, может, сегодня привезут... Если нет, попытаю счастья вечером на Вернадке, может, поищут.

Если ваша посылка на руках у курьера, это плохо, на Вернадском вам ее не отдадут, она должна быть передана в кладовую хранения. Нужно перехватывать посылку на сортировке или еще есть шанс если статус только изменился на прибыло в место вручения, нужно долбить оператора и говорить что сами заберете на Вернадского. тут как повезет или от кармы зависит (шутка)