Ebay сделал refund, а в PayPal об этом сведений нет. Help!!!

[sgalkin73]

Здрвствуйте! Огромная просьба знающим людям помочь.
Завел case на Ebay по причине недоставки товара. Прод не отвечал (он no longer registered) и через какое-то время Ebay пишет мне:
Refund information:
A refund of $130.50 has been issued to your PayPal account. View PayPal transaction
Final decision:
This case has been decided in your favor.
eBay Customer Support comments:
"Case closed."
Я уж было обрадовался, но когда прошел по ссылке "View PayPal transaction ", увидел только мой перевод продавцу, никакого возврата. В "истории" тоже никаких возвратов нет до сих пор (это было 30.12.09). Что мне делать и как получить свои деньги?
Заранее спасибо.

 

[Apkadiy]

только мой перевод продавцу

со статусом refunded если приглядеться

Что мне делать

ждать.
и только попробуйте спросить сколько идет рефанд :shock:

 

[-nio]

со статусом refunded если приглядеться

А вот не обязательно... С 19 декабря воюю с продавцом в диспуте (точнее, он молчит). Все что от него есть - The seller has agreed to issue a full refund of $20.98 to your PayPal account (28 декабря) и "pls close the dispute, so that we can refund from your original payment". Рефанд с тех пор так и не появился, на странице Won в убее - только Paid with paypal и тд. Перевел в клейм, посмотрим что будет

 

[sgalkin73]

со статусом refunded если приглядеться

В том то и дело , что без статуса Refunded .
Ранее один из продавцов сделал мне возврат по обоюдному согласию, так вот там статус refunded появился сразу и деньги пришли через неделю на карту. А здесь что-то другое.

 

[walerox]

то же самое деньги не вернули, хотя рефунд присудили

 

[sgalkin73]

Вот сейчас получил почту-еще 2 рефанда присудили и абсолютно такая же ситуация, в PayPal-никаких сведений. Я вообще ничего не понимаю-карту не менял, адрес не менял, акк единственный, покупки проходят нормально.
Господа, неужели никто не решал аналогичных ситуаций? Прошу, помогите. Там уже почти 300 USD, я не настолько богат, чтоб дарить их буржуям!

 

[borlemon]

таже самая пестня с октября.. имею мозг палке и ебаю..

ни денег, ни результата

чес гря пока времени нет все расписать.. расписал в ветке другой про case, диспут ..

 

[caver]

Есть мнение что надо заводить кейс на палке, а не на ебее

 

[borlemon]

знать бы это мнение раньше.. кстате раньше перекидывало на палку с ебея.. сейчас нет..

 

[-nio]

А у меня по одному лоту открыты и кейс, и диспут :shock:
кейс на ибэе уже выиграл: eBay Customer Support has made a final decision and the case is closed. This case has been decided in your favor.
Лот в My eBay все так же отмечен как Paid (не refund). Рефанд в PayPal-аккаунте не появился. Написал в Палку, что рефанд где-то пропал, при том что раньше информация в PayPal появлялась мгновенно, на карту через 3-5 дней. Сейчас прошло 2 недели и глухо, прод уверяет что вернул деньги, но они нигде не отмечены. В ответ птичьим языком ни о чем

 

[borlemon]

таки вот что получил от ebay, это чтото новенькое и там чтото изменилось или там альтернативномыслящий за компом

Thank you for writing eBay in regard to your refund. I have reviewed the
refund status and you have not received the refund because you are
registered in a country that is not allowed to receive payments, only
send them. Due to international law, we are not able to send you a
payment to compensate you for this case but we are working on a solution
in order to compensate such accounts. As soon as a solution is found,
you will be notified. I apologize for any inconvenience this may cause.

You can find the list of countries that can/can't receive payments here:

В каких странах работает PayPal

Список стран, в которых можно использовать PayPal для оплаты покупок и приема платежей онлайн.

www.paypal.com

We thank you in advance for your cooperation, and wish you luck with
your future eBay transactions.

Sincerely,
Ronald O.

промтовский перевод

Спасибо за письмо eBay в отношении Вашего возмещения. Я рассмотрел
статус возмещения и Вы не получили возмещение, потому что Вы
зарегистрированный в стране, которой не позволяют получить платежи, только
пошлите их. Из-за международного права, мы не в состоянии послать Вам a
оплата, чтобы дать компенсацию Вам за этот случай, но мы воздействуем на решение
чтобы дать компенсацию таким счетам. Как только решение найдено,
Вы будете уведомлены. Прошу прощения для любого неудобства это может вызвать.

Вы можете найти список стран, которые могут получить платежи здесь:

В каких странах работает PayPal

Список стран, в которых можно использовать PayPal для оплаты покупок и приема платежей онлайн.

www.paypal.com

Мы заранее благодарим Вас за Ваше сотрудничество, и желаем Вам удачу с
Ваше будущее eBay сделки.

С уважением,
Рональд О.

у меня кстате прод тоже щебечет что возместил..

 

[-nio]

Вы зарегистрированный в стране, которой не позволяют получить платежи, только пошлите их

получить платежи нет, а получить рефанд да. так что альтернативномыслящий за компом

 

[sgalkin73]

Вот что получил сегодня:
Thank you for contacting eBay about your concern. After reviewing this
case I see the refund has been started, however PayPal has placed a hold
on the funds. You would need to contact paypal and see why the funds are
held. For your convenience I have provided PayPals Phone number so you
can follow up on this issue (888) 900-0039. If you have any additional
questions please feel free to contact us.
Типа Ebay не при чем, даньги перевели, а Paypal их остановил.
Написал палке, жду.

 

[molten]

У меня такая проблема: открыл диспут о неполучении товара,мне дали 20 дней на решение проблемы.На 17 день диспут сам закрылся,я был в шоке.Через 2 дня в PayPal появилась какая-то строчка с той суммой,которую должен получить - но на карте до сих пор ничего нет.Уже прошло дней 17- обратился в банк,они сказали : Наш регламент 5-7дней,операции нету - обратитесь в сервис пайпал.Подскажите куда и кому мне написать??
Спасибо

 

[=13=]

я с этим ниразу не имел дела
может быть продавцы просто переводят деньги и палка их конечно же тормозит или есть какая-то кнопка сделать рефанд за лот?
еще может стоит написать или послать факс с обращением по данной проблеме. мол "были-ли какие транзакции по моему счету и что должен придти рефаунд за такой-то лот в такой-то сумме. если есть какие-то трудности с этим, прошу сообщить."

 

[borlemon]

от палки мне рефунда не видать.. палка на мои простыни уже тупоотписывается на ебей.. а ебей пишет что нифига рефунда не будет, хотя кейс и выигран

 

[molten]

я с этим ниразу не имел дела
может быть продавцы просто переводят деньги и палка их конечно же тормозит или есть какая-то кнопка сделать рефанд за лот?
еще может стоит написать или послать факс с обращением по данной проблеме. мол "были-ли какие транзакции по моему счету и что должен придти рефаунд за такой-то лот в такой-то сумме. если есть какие-то трудности с этим, прошу сообщить."

А куда писать то? Я 1 раз с этим столкнулся

 

[astraldesign]

Вот засада, у меня такая же ситуация. Я думал возврат средств произойдет быстро, как с добровольным возвращением средств от продавца. Написал в пайпал, ждемс ответа. Сжечь буржуев :bravvo:

 

[=13=]

molten
нашел вот такую страницу с возможностью написать палке

Главная страница Справочного центра PayPal

PayPal является лучшей в мире системой онлайн-платежей. Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о платежах и многом другом!

www.paypal.com

PayPal Stories: Media Resources - PayPal

Check out PayPal's media resources, available for download. Learn more about PayPal's mission, vision and values, and our global network.

www.paypal-media.com

PayPal Located in San Jose, California

2211 North 1st Street, San Jose, CA, United States(408) 376-7400‎

по ебей выполз вот такая ссылка

Contact Us - eBay Inc.

Need to get in touch? Here's how.

www.ebayinc.com

ну до кучи камень в "попал" юзать лучше это
http://www.paypalsucks.com/faqs.shtml

страшилки на ночь
www.paypalwarning.com

пользуемся на здоровье и выносим мозг попалке

уфф. может на спасибо заработал

 

[molten]

molten
нашел вот такую страницу с возможностью написать палке

Главная страница Справочного центра PayPal

PayPal является лучшей в мире системой онлайн-платежей. Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о платежах и многом другом!

www.paypal.com

PayPal Stories: Media Resources - PayPal

Check out PayPal's media resources, available for download. Learn more about PayPal's mission, vision and values, and our global network.

www.paypal-media.com

PayPal Located in San Jose, California

2211 North 1st Street, San Jose, CA, United States(408) 376-7400‎

по ебей выполз вот такая ссылка

Contact Us - eBay Inc.

Need to get in touch? Here's how.

www.ebayinc.com

ну до кучи камень в "попал" юзать лучше это
http://www.paypalsucks.com/faqs.shtml

страшилки на ночь
www.paypalwarning.com

пользуемся на здоровье и выносим мозг попалке

уфф. может на спасибо заработал

Большое спасибо.Вечером сяду и буду разбираться ))