L
Lozar89
Продвинутый
Обычно ваши личные дела с PayPal Ebay не волнуют.
Надо было через кейс делать.
Удастся ли вернуть комиссию, сказать точно не могу, подождите советов более опытных...
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Надо было через кейс делать.
Удастся ли вернуть комиссию, сказать точно не могу, подождите советов более опытных...
Kingdom
Крутой иБаер
еВау возвращает комиссию лишь в случае, когда рифанд сделан с сайта еВау. Это можно делать после открытия покупателем кейса, и сделать возврат через этот кейс, или можно воспользоваться функцией Cancel Order. Если же рифанд сделан с сайта PayPal, то комиссия еВау возвращена не будет. Таковы правила еВау.
Последнее редактирование:
Mihailoff
Модератор
Но пайпал Все равно не возвращает свои fee
D
d1m
Новичок
тоже самое. подскажите как решить то?
Mihailoff
Модератор
а карта какая? Может надо карту другую, эта ему не нравится (кукуруза какая ни-будь, например)
D
d1m
Новичок
да карты от 3х разных банков.
и виртуальные и нет, и долларовые и нет.
но было накуплено товара на 2500уе за 2 недели.
может лимит какой-то стоит на ебее на покупки? аккаунту месяц))
даже ** за сотню уе не могу купить)
F
Flyte
Начинающий
- Регистрация
- 9 Сен 2012
- Сообщения
- 425
- Баллы
- 21
Насчёт моего вопроса относительно возврата Fee. Отписал в службу поддержки ebay и fee вернули на баланс самого ebay.
Видимо иногда делают исключения, если refund делается не совсем по правилам. Скорее всего читали переписку с покупателем, а там всё красиво.
Видимо иногда делают исключения, если refund делается не совсем по правилам. Скорее всего читали переписку с покупателем, а там всё красиво.
Mihailoff
Модератор
вероятно да, сработал лимит. Пока покупка на 2500 не пройдет полностью (то есть месяц или два), лимит будет действовать.
Чаще всего в таких случаях только мелкие покупки проходят (до 20-30$)
Можете позвонить на горячую линию, но они скорее всего не смогут помочь
D
d1m
Новичок
Вопрос мой решился. Не знаю, что именно помогло. Сначала связался с поддержкой ебея и они ответили, что тк мой аккаунт существует меньше месяца, то автоматом отклоняло платежи. Обещали разобраться. За сутки ничего не изменилось и опять связался. Сказали, что проблему видят, что она ещё есть. Через часа 2 пришёл емейл
We understand that there was an issue preventing successful checkout on the site.
The issue preventing your purchase has been resolved. You can retry the purchase at your earliest convenience within the next 24 hours.
Ну, думаю, супер)) побежал оплачивать висящие покупки. А там болт) та же самая ошибка. Не знаю, что меня сподвигло почистить все куки и историю пейпала и ебея. Но после чистки оплата прошла сразу.
Что именно случилось и какое решение, трудно сказать. Но может кому-то поможет у кого такое же. Стоит обратиться все же в поддержку, а заодно и куки почистить)
We understand that there was an issue preventing successful checkout on the site.
The issue preventing your purchase has been resolved. You can retry the purchase at your earliest convenience within the next 24 hours.
Ну, думаю, супер)) побежал оплачивать висящие покупки. А там болт) та же самая ошибка. Не знаю, что меня сподвигло почистить все куки и историю пейпала и ебея. Но после чистки оплата прошла сразу.
Что именно случилось и какое решение, трудно сказать. Но может кому-то поможет у кого такое же. Стоит обратиться все же в поддержку, а заодно и куки почистить)
F
filosof87
Продвинутый
- Регистрация
- 17 Янв 2021
- Сообщения
- 12
- Баллы
- 106
Добрый день. Сделал заказ в европейском интернет магазине, оплатил палкой. Пришло на почту уведомление о совершении заказа от продавца, но платежный адрес и адрес доставки вышел в виде кодировки, а не латинских букв.
В квитанции о платеже Pay Pal адрес на русском. Кто сталкивался с таким?
В квитанции о платеже Pay Pal адрес на русском. Кто сталкивался с таким?
V
Vyushin
Продвинутый
- Регистрация
- 1 Июн 2020
- Сообщения
- 168
- Баллы
- 321
Ребята подскажите, был у кого то такой опыт продаж, если продажи будут вестись с РФ аккаунта, а отправка товара с Украины, заблокируют? Может был у кого такой опыт?
W
worldman15
Продвинутый
Добрый день! Такая у меня ситуация: 01.12 выиграл аукцион на ибей, оплатил картой на самом ибей, 02.12 продавец пометил, как отправлено, но трек номер до сих пор не даёт и перестал выходить на связь. Стоит ли переживать или ждать расчетного срока прибытия и если не придёт, открывать спор?
Fassmer
Продвинутый
От вашей порядочности зависит. Можно подождать, а можно сразу затребовать возврат средств - без трека продавец не сможет подтвердить что товар был доставлен.
W
worldman15
Продвинутый
А ибей разве не будет настаивать на ожидании срока доставки? И если сейчас открывать спор, то выбирать категорию "товар не был доставлен" или "не был отправлен"?
Andrey+
Крутой иБаер
Сейчас трек не всегда отображается. Зайдите в "Order details", возможно, он виден там. Даже если и там не виден, там есть кнопка "track package", она обычно показывает движение даже если трека не видно. Ну, конечно, если мы не говорим про китайцев.
W
worldman15
Продвинутый
Fassmer
Продвинутый
Не знаю, на меня покупатели прекрасно открывали запросы на полпути до истечения ожидаемого срока (который ибей сам устанавливает).
W
worldman15
Продвинутый
но сейчас он не даем открыть именно диспут, только либо предлагает связь с продавцом, что бесполезно, либо говорит "напишите нам".
Fassmer
Продвинутый
Ну напишите в поддержку, что продавец трек не даёт, сообщения игнорирует, товар перевыставил. Можно начать с ВКонтакте, там хотя бы поддержка русскоязычная.
Live
