Посылка из Германии EE-DE, экспорт 22.01, прошла таможню 04.02. Все еще не вручена. Сначала курьер пришел без звонка в четверг в рабочее время, сейчас вот жду его целый день, менее полу часа осталось - не верю, что придет сегодня.
Звоню в EMS, спрашиваю:
- Где курьер?
- Мы не располагаем такой информацией.
- Хорошо, что будет, ели он сегодня не доставит посылку?
- Вы назначите нам время, в которое курьер доставит посылку.
- Я уже назначил на сегодня, целый день курьера нет, и он не отзвонил, как договаривались с оператором. Посылки нет, что сегодня принесут шансов очень мало.
- Вам доставят посылку.
- Что делать, если не доставят?
- Вы назначите нам время, в которое курьер доставит посылку.
- Я уже назначал время на сегодня, посылка не доставлена. В чем смысл назначения времени?
- Вам доставят посылку.
...
Но хоть признали, что посылка у них и ответственность на них.
Надеюсь, что магия форума повлияет на доставку посылки или хотя бы на возникновении диареи у курьера, для ускорения.