Отслеживание посылок из Франции, Италии и остальной Европы

[Serebranka]

Подскажите, пожалуйта, насчет трек-номера для посылки из Германии. Продавец, который, как оказалось, на самом деле - немцкий книжный интернет-магазин, в день отправки прислал уведомление на мыло:
[attachment=p:157369:90ff213a87b0]
Как я понимаю, трек-номер - это то, что я выделила красным, да? Но он не бьется на сайте немецкой почты. Может, конечно, магазин ошибся и прислал неверный трек-номер, хотя я сомневаюсь - обычно ошибаются просто частники. Я их тереблю каждый день через форму связи с продавцом на ебее, с просьбой дать пробиваемый трек-номер, но они пока молчат - вообще довольно медленно реагируют, на предыдущие вопросы также было. Какие еще могут быть причины того, что трек не пробивается? Немецкая почта приняла, но никуда не отправила? И может, где-то все-таки можно посмотреть - что с посылкой? Или это вообще не то число?Если так, то откуда его еще взять?(По идее ведь, должно быть в подтверждении).

 

[Beherit]

10ого в пулково пл-3 на импорт попало и застыло всё.. это сейчас нормально, или эти крабы опять "потеряли" посылку весом в 20кг?))
т.е. неделю на таможне просто валяется..

 

[OverShot]

Serebranka,
трек появляется в системе в течение суток.
то, что вы обвели не является трек-номером, скорее всего это артикул или что-то вроде того (идентификационный номер и тп). если покупка была произведена через ebay, то проверьте входящие сообщения, возможно именно там находится трек или в комментариях к купленному лоту так же в личном кабинете ebay.

 

[DmitryLy]

+1 Serebranka
это EAN код книги. Его еще под штрихкодом пишут.
Трек у почты обычно в 12 чисел. Сами могут и не прислать - местные его обычно не спрашивают.
Если не прислали сами, то я обычно спрашиваю через пару недель. Немцы сильно удивляются и оперативно отвечают
Хорошо понимают если просишь "Sendungsnummer" со сылкой на свой заказ.
НО судя по цене у вас может быть и без отслеживания. Вес до 2 кило?
Врятли они послали как WELTPAKET. Могли как Päckchen - там трек за доп. деньги, если не ошибаюсь.

 

[Serebranka]

если покупка была произведена через ebay, то проверьте входящие сообщения, возможно именно там находится трек или в комментариях к купленному лоту так же в личном кабинете ebay.

Да если бы - я не вылезаю ни из личного кабинета на ебей, ни из почты. Хотя бы потому, что дергаю их каждый день через форму связи с продавцом.

Если не прислали сами, то я обычно спрашиваю через пару недель. Немцы сильно удивляются и оперативно отвечают
Хорошо понимают если просишь "Sendungsnummer" со сылкой на свой заказ.

В том и проблема - я им пишу каждый день с просьбой прислать корректный трек. Пока что молчат. Пишу обычно по-английски, хотя до этого одно из писем продублировала по-немецком. Однако они и по-английски все нормально понимают - я до этого из-за глюка системы или по собственному недосмотру выбрала более дешевую доставку, и как только увидела счет в пейпале, сразу забросала письмами с просьбой прислать инвойс на более дорогую доставку - и только одно из них было продублировано на немецком. Ответили с задержкой, но инвойс в итоге выслали; плюс, я по выложенному выше уведомлению увидела, что они все поняли - итоговая цена это лот+доставка подороже. Ну и выставлялись они изначально на нескольких площадках, включая .com и co.uk, с описанием лота и всеми данными о нем на английском.
Раз цена указана правильная - значит, послали DHL Paket International. Я пыталась тут до покупки на форуме выяснить - с треком это, или без, но ответа так и не получила, а то, что увидела в темах, было противорчеивым - одни говорили, что есть, другие - что нет. Плюс, параллельно расспрашивала еще 3-х продавцов из разных стран с тем же товаром - есть ли трек у таких типов доставки, которые они указывают? Подождала 3 дня, на форуме - ничего, продавцы тоже - молчат, а время уходит, в подарок ведь. Поэтому заказала в итоге "как есть".

 

[DmitryLy]

В том и проблема - я им пишу каждый день с просьбой прислать корректный трек. Пока что молчат.

Ну так в выходные они могут и неработать.
Потом: идти заказу долго. Судя по инвойсу его только послали. У меня рекорд самой быстрой доставки из Германии 11 дней. Но это редкость. Большая.
А вот вопрос что есть правильная цена?
В розницу у них на сайте до 5 кило WELTPAKET Economy стоит 28 евро. Трек и страховка там есть всегда. У вас заказ на 1.5 кг. Вполне логично что выслали его как PÄCKCHEN International за 14.90. трек там стоит еще 2 евро.
Для немецкой почты посмотреть цены можно тут: http://www.dhl.de/de.html
Выбраь страну ( Russische Föderation) и вес. Для Päckchen есть опция Nachweis - это вроде и будет трек . Итого будет 16,90.
правда еще могут как Максибриф выслать, но это будет еще дороже на пару евро. Да и не жалуют продавцы эту отправку.
Смотреть тут: http://www.deutschep...rief/index.html
Land указать свою страну.

 

[Serebranka]

Ну так в выходные они могут и неработать.

Отправили они 13-го (с опозданием, кстати - на 3й день после оплаты вместо следующего) - а это очень даже рабочий четверг. Написала им в рабочую же пятницу. К тому же до этого я как раз и спрашивала их насчет отправки в будние дни(10,11,12) - и тоже было молчание.

А вот вопрос что есть правильная цена?

Под правильной я имела в виду, что цена именно такая, какая и должна быть за лот+более дорогая доставка, потому как у них сразу предлагалось 2 варианта доставки на выбор: Standard Int'l Versand за 8 евро и DHL Paket International за 15,50 евро. Поскольку сначала оплатилось 51,75 евро - т.е лот + дешевая доставка - я и начала им сразу писать слезные просьбы выслать инвойс на доп.стоимость, и очень волновалась, что они меня не поймут. Судя по инвойсу - поняли. Цена за доставку - между двумя, которые вы указали (14 и 16 евро), так что, скорее всего, трек должен быть( там все-таки не 1,5 кг, а чуть меньше).

 

[DmitryLy]

Отправили они 13-го (с опозданием, кстати - на 3й день после оплаты вместо следующего) - а это очень даже рабочий четверг. Написала им в рабочую же пятницу. К тому же до этого я как раз и спрашивала их насчет отправки в будние дни(10,11,12) - и тоже было молчание.

Да зря вы дни так считаете. Покупки в европе не быстрые и сроки только растут. Я помню, когда немецкая почта депортировала любую посылку за 1-2 дня. А сейчас по статистике в среднем 6 дней. А есть и до 2 недель люди ждут экспорт.... Про нашу почту я вообще не говорю.
Лично мое мнение по 2-3 посылкам в месяц из Германии + всяким серверам статистики, время ожидания от 20 до 30 дней среднее.
И +/- 3 дня погоды никакой не делают.
Лично я подарки уже за 2 месяца покупаю

По ценам: я кинул сайты где можно розничную цену глянуть, но главное что включено в стоимость (страховка, подтверждение доставки и т.д).
Магазины часто имеют приличные скидки. И точно знать что за отправка могут только ОНИ. Я всего предположения или гадания написал.
По весу у них есть градация до 1 кг и до 2 кг. Все что больше 1 кг пойдет по цене до 2кг.
По треку: мое мнение, его там считают нафиг не нужной опцией и сами от нечего делать его покупать не станут. Поэтому напишите им максилально понятно и коротко запрос на номер отгрузки (они же могут и гуглом переводить ваш английский на свой) и ждите. Я вот на свой последний запрос в немецкий магазин ответа через неделю дождался - как раз у нас импорт случился. Но хватило всего одного письма.
Специфика такова, что спешить уже некуда - как почта сработает, так сработает

 

[Nadat]

10ого в пулково пл-3 на импорт попало и застыло всё.. это сейчас нормально, или эти крабы опять "потеряли" посылку весом в 20кг?))
т.е. неделю на таможне просто валяется..

Как не прискорбно,но да...нормально.у меня неделю на импорте валялась-теперь неделю на таможне лежит.19кг.К новому году посылку уже не жду...

 

[Livesms]

Приобрел на ebay противотуманные фары для Ford Fiesta - FORD FIESTA 2009- MK7 fog lights lamps grille 59 60 (ebay.com)
Продавец находится в Болгарии. Товар куплен и оплачен 07 декабря 2012. Отправлен со слов продавца 10 декабря.
11 декабря продавец предоставил трек-номер. В Болгарии посылка отслеживалась до Софии - Болгарская почта.
В Украине никак не появится - Укрпочта. Вот думаю подымать тривогу или еще подождать.
Не хочется зря беспокоить продавца - вроде как от него ушло и все отслеживается.

Livesms, рано беспокоитесь

The item number RI082152314BG arrived on 16.12.2012 to office of international postal exchange of Ukraine KYIV DOPP TSEKH №2 RI-1 VKHIDNА PYSM KOR, the postcode 03921.
Thank you for using our services!
16.12.2012 10:34

 

[Serebranka]

Поэтому напишите им максилально понятно и коротко запрос на номер отгрузки (они же могут и гуглом переводить ваш английский на свой) и ждите.

Да я им и так пишу, обычно 1-2 предложения, с вопросом "Пришлите, пожалуйста, номер отслеживания посылки". А насчет гугла - сомневаюсь; мне после оплаты пришло на почту письмо с подтверждением, где сначала было много-много текста, типа "Магазин такой-то благодарит вас за покупку, и надеется, что вы продолжите с ним сотрудничество..." и все в таком духе - на нормальном, правильном английском языке; перевод гуглом было бы сразу видно.

Покупки в европе не быстрые и сроки только растут. Я помню, когда немецкая почта депортировала любую посылку за 1-2 дня. А сейчас по статистике в среднем 6 дней. А есть и до 2 недель люди ждут экспорт.... Про нашу почту я вообще не говорю.
Лично мое мнение по 2-3 посылкам в месяц из Германии + всяким серверам статистики, время ожидания от 20 до 30 дней среднее.

Да я, честно говоря, не ожидала. Лето заказывала 2 лота, один - из США, второй - из Англии(экспресс). Обычной из США пришел за 2 недели, британский - за 5 дней. Я поэтому думала, что и из Европы дойдет хотя бы недели за 2. Уж от немцев точно не ожидала. Я б купила заранее, обычно так и делаю, но книга вышла только 30 октября, а в ноябре у меня с финансами были проблемы. Ну ладно, буду ждать свою посылку.

 

[monch]

EMS, ть, такой EMS - неделя в Питере -

21.11.2012 18:08 Германия RODGAU Приём 22.11.2012 04:35 Германия DELEJB Прибытие в ММПО 22.11.2012 18:07 Германия DELEJB Экспорт 30.11.2012 23:32 104010 Москва EMS Импорт 05.12.2012 06:13 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 09.12.2012 03:16 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Сортировка 10.12.2012 17:00 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Передано таможне 10.12.2012 18:48 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней 15.12.2012 06:02 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 15.12.2012 07:19 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Покинуло сортировочный центр

 

[DeGlucker]

Сегодня позвонил курьер и через пол часа привез долгожданную посылку, такой прыти от EMS я не ожидал, думал в понедельник в лучшем случае привезут.
28.11.2012 15:58 Германия RODGAU Приём
29.11.2012 02:49 Германия DELEJB Прибытие в ММПО
29.11.2012 17:22 Германия DELEJB Экспорт
09.12.2012 13:09 104010 Москва EMS Импорт
12.12.2012 22:47 104010 Москва EMS Передано таможне
12.12.2012 23:00 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
14.12.2012 04:05 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
14.12.2012 20:57 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
14.12.2012 20:58 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
15.12.2012 07:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
последняя запись от 15 декабря означает, что посылка пришла в СЦ Мытищи, теперь у EMS все СЦ по москве и области метятся одним кодом 130100

 

[gandex]

5P1TFIRE, судя по треку да, таможня развернула. Что вез?

 

[lanos]

не перестаю восхищаться обычной международной почтой Италии. Прием 04/12, экспорт 06/12, сегодня получено, итого 13 дней.ЕМС- в топку!

 

[Serebranka]

Я где-нибудь ответа дождусь, интересно? Ну скажите, плиз, DHL Paket International - он с треком, или трек надо отдельно докупать?

 

[chainik1985]

Ну скажите, плиз, DHL Paket International - он с треком,

С треком ввиде набора цифр, в последствии ему присвается привычный нам трек номер из букв и цифр.

 

[Serebranka]

С треком ввиде набора цифр, в последствии ему присвается привычный нам трек номер из букв и цифр.

То есть он должен быть в любом случае при этом виде доставки?

 

[otk511]

Посылка из германии....график у нее такой
Пятница, 23.11.2012 15:15 часов
-
Порядок данных для этой партии были переданы от отправителя к DHL в электронном виде. Понедельник, 26.11.2012 13:22 часов
Германия
В шоу была подхвачена. Понедельник, 26.11.2012 18:02 часов
Nohra, Германия
Зарубежные отгрузки редактировал в центре пакета начала. Вторник, 27.11.2012 00:31 часов
Radefeld, Германия
Зарубежные отгрузки обрабатываются в центре посылку экспорт. Wed, 05.12.2012 15:54 часов
Radefeld, Германия
Груз будет доставлен в пункт назначения стране, где оно перешло к поставке организации. (Сайт / онлайн отслеживания


в россии до сих пор не трекается.....трек вида CL_______________DE.....это норма?

 

[Shandr]

дали трек rg**de из германии, подскажите, по россии трекается?