Отслеживание посылок из Франции, Италии и остальной Европы

[potap99]

Делюся, До сих пор так ничего и не получил, и даже статус не поменялся. Наверное уже все, ждать нечего. Печально работает почта России.

 

[Делюся]

potap99, у Вас посылка ушла на экспорт, и нет импорта?
Как так "ждать нечего"? У меня весной треки ЕЕ - один импортнулся через месяц, а второй - через 33 дня. Насчет второго продавец успел уже тогда написать запрос.
А Вы писали продавцу,чтобы сделал запрос? Он Вам что-то ответил?
У Вас еще месяца нет,что Вы так отчаиваетесь?

 

[elaine]

Ура!!!
Моя посылка выпущена с таможни в Калининграде!!!
Импорта в трэке нет, сразу из таможни.
На кой черт ее в Калининград отправили - непонятно.
Вес "порадовал" - 9.8 кг. Покупка весит около 5 кг + чехол, ну мож еще 1-2 кг. Остальное упаковка что ли?
Сколько от Калининграда по России в среднем идет? (до Петрозаводска, это 300 км от Питера)

 

[potap99]

Делюся, Спасибо за продление надежды. С продавцом общался, он отписался, что еще 1 июня все ушло в "черную дыру", т.е. Россию.
Буду ждать и надеяться.

 

[Делюся]

potap99, ну так Вы его попросили бы сделать запрос в ДХЛ или подать в розыск?
Все дело в том,что я сколько ни писала писем в ДХЛ с вопросом,где моя посылка, мне всегда они отвечали,что обращайтесь к отправителю,чтобы отправитель обратился в ДХЛ.
Если у Вас непонятливый прод,может,Вам сначала написать в ДХЛ, а их ответ отправить проду ?

 

[potap99]

Делюся, Спасибо. попробую воспользоваться советом.

 

[Делюся]

potap99, где свой трек на сайте ДХЛ смотрите,там справа вверху Контакт, нажимаете,уходите на страницу,где в центре выбираете междунар.отправление, заполняете форму и отправляете.
Мне всегда отвечали в течение 2-3 дней.

 

[aseka]

что за фигня с посылками емс из германии от 21 числа? за 24 уже импорт а от 21 тормоза

 

[iRustik]

Не понимаю что с моей посылкой в DHL набрали Русских почтарей?
Оплатил 9.06.12 на сегодняшний день:

[attachment=p:147219:e7462ecbdbe3]

 

[МАГ]

Не понимаю что с моей посылкой

Уже надо смотреть на сайте почты России. Посылка отправлена в страну назначения.

 

[SerAleG]

что за фигня с посылками емс из германии от 21 числа?

Аналогичная проблема, только я поверил в EMS (в июне получил 3 посылки, 10-12 дней..)

 

[iRustik]

Уже надо смотреть на сайте почты России. Посылка отправлена в страну назначения.

Это мне понятно но у меня нет международного трека такое чувство что посылка валяется где-то на отправке в Россию или просто трек не назначили или забыли мне его предоставить

 

[Делюся]

Это мне понятно

это совсем еще не понятно.
Не видно,что ушла к нам.
Здесь в ветке отписывались уже,что около 20 -и дней находилась у них до экспорта.А ,может, и без межд.трека ушла.
Почему бы Вам не написать в ДХЛ?

 

[iRustik]

это совсем еще не понятно.
Не видно,что ушла к нам.
Здесь в ветке отписывались уже,что около 20 -и дней находилась у них до экспорта.А ,может, и без межд.трека ушла.
Почему бы Вам не написать в ДХЛ?

Написал 2 дня назад жду ответа

 

[Делюся]

Написал 2 дня назад жду ответа

я писала то же самое повторно,когда мне день-два не отвечали, ведь это же Ваша головная боль,а не их.
Но чаще все-таки отвечали после первого письма.

 

[tov1975]

dhl ответили так:
hank you for your request.

Unfortunately, there are currently no further informations available.
For technical reasons some steps will be shown in exceptional cases only with a time delay or incorrectly. We are working to reduce these cases to give you the information about the status of your shipment more recently.
We hope for your understanding.


General running time for your parcel is 5-15 business days.

In case your parcel does not arrive at the recipient until 18. July 2012 please contact the sender and request an investigation.

Do you have any further questions? Please don't hesitate to contact your customer service representative using the phone number given below.
In case you answer back via mail please refer to your first request.

 

[Делюся]

Ну вот 18 июля,если еще не будет у Вас на руках посылки, отправляете это письмо проду с просьбой сделать запрос или подать в розыск.

 

[tov1975]

Ну вот 18 июля,если еще не будет у Вас на руках посылки, отправляете это письмо проду с просьбой сделать запрос или подать в розыск.

это CU
как я понял, в сообщение говорится, что трек просто не обновляется, а с посылкой все норм?

 

[Делюся]

tov1975, Трек не то чтобы не обновляется, а они просто не могут точно сказать,где именно в данный момент находится отправление.
Контрольное время для Вашего отправления - 5-15 рабочих дней.
Если до 18 июля Вы не получите, то просят обратиться к отправителю,чтобы он обратился к ним .

Ну и "от себя" - для особо непонятливых продов пересылаете 18 июля вот это ДХЛ -ское письмо.

Вот как-то так.

 

[aseka]

от 21 емс германия у кого нибудь есть импорт?