M
maxstart
Новичок
такая же картина
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
A
amatvey
Новичок
Я тоже получил лимит вчера, хоть и 315 плюсовых отзывов и 100%
и Пэй Пал есть. и 3 года стаж общий и год продаж. Разрешено 29 лотов ставить.
В чате был, но ничем не помогли....какие то бредни про улучшение торговли написали. Да шла не так уж плохо эта торговля
Похоже на целеноправленные действия в Ебее.
Кому то мы мешаем, видимо.
Или какие то хакеры им там влезли? Теперь с перепугу, всех подряд лимитируют
и Пэй Пал есть. и 3 года стаж общий и год продаж. Разрешено 29 лотов ставить.
В чате был, но ничем не помогли....какие то бредни про улучшение торговли написали. Да шла не так уж плохо эта торговля
Похоже на целеноправленные действия в Ебее.
Кому то мы мешаем, видимо.
Или какие то хакеры им там влезли? Теперь с перепугу, всех подряд лимитируют
S
Sacrifice82
Новичок
тоже с 01/06 остался "вы превысили лимт и у вас 0/0 на данный момент" хотя из-за них уже с середины апреля не выставляюсь, закончился месячный фиксед прайс только и все. пипец товарищи
temi4
Начинающий
та же фигня.
Лимит лотов 1,227 лимит суммы $66,167.62
Никак не вписываюсь в лимит.
Сначала было всё гуд, потом из-за сопоставления с каким то аккаунтом из США поставили лимит на 99 тыс в месяц. сейчас уже месяц как сижу в новом лимите.
Ни выставить ничего. Слава богу все фиксед лоты стоят в GTC так что ежемесячно они самообновляются даже не смотря на лимит.
сейчас чтобы выставить свежак тупо делаю полный ревайз старых лотов. единственный выход.
Чатился два раза - впустую.. пишут мол, улучшайте качество обслуживания.Хотя когда лимитили второй раз - не было даже предпосылок.. рейтинг DSR только рос..
Чёрти что!
Лимит лотов 1,227 лимит суммы $66,167.62
Никак не вписываюсь в лимит.
Сначала было всё гуд, потом из-за сопоставления с каким то аккаунтом из США поставили лимит на 99 тыс в месяц. сейчас уже месяц как сижу в новом лимите.
Ни выставить ничего. Слава богу все фиксед лоты стоят в GTC так что ежемесячно они самообновляются даже не смотря на лимит.
сейчас чтобы выставить свежак тупо делаю полный ревайз старых лотов. единственный выход.
Чатился два раза - впустую.. пишут мол, улучшайте качество обслуживания.Хотя когда лимитили второй раз - не было даже предпосылок.. рейтинг DSR только рос..
Чёрти что!
S
Sacrifice82
Новичок
temi4
даже ревайз не спасает =(
сразу пишет лимит ексисед и все
даже ревайз не спасает =(
сразу пишет лимит ексисед и все
OneHalf
Продвинутый
Значицца так...
С помощью зубила, молотка и какой-то матери лимит сняли. Частично. Теперь я как нуб могу продать 10 айтемов на 500 баксов.
С помощью подруги, постоянно проживающей в США, и, соответственно, владеющей американским языком, смог наконец-то выйти по телефону на Safety and Trust Department (по-моему так называется). Сотрудник этого отдела, выслушав девушку, которая как могла объяснила ему проблемы русско-украинских селлеров, вынужденных пользовать посреднические фирмы (и, соответственно, получать бабло на один и тот же PayPal-аккаунт), изменил мой Selling Limit и сказал ей, что о таких проблемах "русских" ничего не известно и что он передаст эту информацию выше. Доказать ему, что я не ear1103 пока не получилось, несмотря на то, что он нашел в закромах еБэя все 7 моих факсов с документами, отправленных в течение месяца
Если кому надо - чувака зовут Айк (не думаю, что в этом отделе много Айков), так что в Safety and Trust уже есть человек, подготовленный к тому, что на них вот-вот обрушится куча недовольных "русских"
Кто будет звонить - думаю, что имеет смысл сразу переключить на этот отдел и попросить к телефону Айка.
P.S. Думаю, что может быть имеет смысл всем залимиченным собраться в кучку и совместно написать либо в , либо в PayPal письмо с просьбой решить эту проблему.
В процессе решения этой проблемы сталкивался с кучей подводных камней, поэтому выкладываю алгоритм действий, который у меня наконец сработал:
1. Находим знакомого, который ХОРОШО говорит по-английски. Договариваемся с ним/с ней о помощи в решении вопроса.
2. С интервалом в 1-2 дня отправляем несколько факсов с документами. Я отправлял сканы загранпаспорта, водительского, банковских карт, конверта от входящего мелпака с моим адресом.
3. Вводим знакомого в курс дела относительно ВСЕХ наших реалий с использованием посредников. Рассказываем абсолютно всю схему, чтобы у человека от зубов отскакивало. Также сообщаем ему даты, когда были отправлены факсы со сканами POI (это спрашивают).
4. Если есть возможность - сажаем человека рядом. Если человек далеко (как было в моем случае) - готовим скайп с гарнитурой (с обеих сторон)
5. Непосредственно перед звонком получаем PIN для ускорения соединения.
6. Звоним. Сразу просим соединить с Safety and Trust. Слушаем музыку.... (девочки из Call-центра эти вопросы решить не в состоянии).
7. Во время звонка находимся в состоянии готовности быстро подсказать что-то, либо, по запросу сотрудника рявкнуть в микрофон скайпа что-то типа "Yes! I agree!!!", чтобы eBay-евец услышал. Поскольку в процессе разговора мне несколько раз приходилось таким образом подтверждать, что девушка звонит с моего согласия :ROFL: Несколько предыдущих попыток провалились именно из-за того, что сотрудники не воспринимали звонящего, как моего представителя, поскольку она не могла подтвердить. Странные люди...
8. Сильно подозреваю, что после пятого или десятого звонка "наших" по такой схеме, отдел Safety & Trust привыкнет и станет нас разблокировать в полуавтоматическом режиме. А может и просто грохнет всякие упоминания в базе данных о ear1103 и gorbenko от греха подальше :crazy:
С помощью зубила, молотка и какой-то матери лимит сняли. Частично. Теперь я как нуб могу продать 10 айтемов на 500 баксов.
С помощью подруги, постоянно проживающей в США, и, соответственно, владеющей американским языком, смог наконец-то выйти по телефону на Safety and Trust Department (по-моему так называется). Сотрудник этого отдела, выслушав девушку, которая как могла объяснила ему проблемы русско-украинских селлеров, вынужденных пользовать посреднические фирмы (и, соответственно, получать бабло на один и тот же PayPal-аккаунт), изменил мой Selling Limit и сказал ей, что о таких проблемах "русских" ничего не известно и что он передаст эту информацию выше. Доказать ему, что я не ear1103 пока не получилось, несмотря на то, что он нашел в закромах еБэя все 7 моих факсов с документами, отправленных в течение месяца
Если кому надо - чувака зовут Айк (не думаю, что в этом отделе много Айков), так что в Safety and Trust уже есть человек, подготовленный к тому, что на них вот-вот обрушится куча недовольных "русских"
Кто будет звонить - думаю, что имеет смысл сразу переключить на этот отдел и попросить к телефону Айка.
P.S. Думаю, что может быть имеет смысл всем залимиченным собраться в кучку и совместно написать либо в , либо в PayPal письмо с просьбой решить эту проблему.
В процессе решения этой проблемы сталкивался с кучей подводных камней, поэтому выкладываю алгоритм действий, который у меня наконец сработал:
1. Находим знакомого, который ХОРОШО говорит по-английски. Договариваемся с ним/с ней о помощи в решении вопроса.
2. С интервалом в 1-2 дня отправляем несколько факсов с документами. Я отправлял сканы загранпаспорта, водительского, банковских карт, конверта от входящего мелпака с моим адресом.
3. Вводим знакомого в курс дела относительно ВСЕХ наших реалий с использованием посредников. Рассказываем абсолютно всю схему, чтобы у человека от зубов отскакивало. Также сообщаем ему даты, когда были отправлены факсы со сканами POI (это спрашивают).
4. Если есть возможность - сажаем человека рядом. Если человек далеко (как было в моем случае) - готовим скайп с гарнитурой (с обеих сторон)
5. Непосредственно перед звонком получаем PIN для ускорения соединения.
6. Звоним. Сразу просим соединить с Safety and Trust. Слушаем музыку.... (девочки из Call-центра эти вопросы решить не в состоянии).
7. Во время звонка находимся в состоянии готовности быстро подсказать что-то, либо, по запросу сотрудника рявкнуть в микрофон скайпа что-то типа "Yes! I agree!!!", чтобы eBay-евец услышал. Поскольку в процессе разговора мне несколько раз приходилось таким образом подтверждать, что девушка звонит с моего согласия :ROFL: Несколько предыдущих попыток провалились именно из-за того, что сотрудники не воспринимали звонящего, как моего представителя, поскольку она не могла подтвердить. Странные люди...
8. Сильно подозреваю, что после пятого или десятого звонка "наших" по такой схеме, отдел Safety & Trust привыкнет и станет нас разблокировать в полуавтоматическом режиме.
А может и просто грохнет всякие упоминания в базе данных о ear1103 и gorbenko от греха подальше :crazy:
Evgeniy3785
Moderator
хорошая мысль! может стоит над этим поработать? оргнизоваться собраться с одинаковой проблемой лимита и написать коллективное-письмо
D
del-147979
Guest
Лимин новы сэллеров, это обычное дело для После определенного числа палажительных фидов лимит будет снят вообще. Это написано в сапорте. У меня тоже ща перелимит, я жду когда снимут seller fees, что бы еще выставить парочку лотов. Набирайте больше фидов что бы сняли ограничения, вот вам мой совет....
D
del-147979
Guest
Mane3000
Человече, ты откудова такой взялся?
Тему с самого начала перечитай - тут речь о другом. Люди торгуют далеко не первый месяц/год, с фидами полный порядок, а их (нас) всё равно ограничивают!
Больше 1000 положительных фидов наберите и лимит снимут.
Helga
Крутой иБаер
смешно, да
A
ALISA-ROCK
Новичок
Пишите в Русскую поддержку.Помогают.
Mantis
Продвинутый
Наконец-то мне удалось нормально поговорить с Юлией по телефону Я ее понял и она меня Не зря я пару дней смотрел фильмы на английском языке :(
Отправила мне на e-mail письмо, в котором написала какие документы им отправить. в общем, ничего нового, но в прошлые разы вообще ничего не просили :roll:
Я ее понял и она меня Не зря я пару дней смотрел фильмы на английском языке :(Отправила мне на e-mail письмо, в котором написала какие документы им отправить. в общем, ничего нового, но в прошлые разы вообще ничего не просили :roll:
T
trespa
Продвинутый
Ну я вставлю свои полкопейки (царскими)
У меня щас в оффлайне сезон продаж начинается, так что я не спешил, ибо до осени ничего продавать не собираюсь. Чатился и скайпился и с US и с UK. Все как всегда: все понимаем, нам ваааще капец как Вас жаль... Но нифига сделать не можем.
Факс почему-то не уходил (Отвечал на американской стороне не факс-аппарат а чей-то удивленный голос, хозяина которого уже порядком подз...ли факсами).
Со скуки написал письмо c доками в аттаче на адреса:
rswebhelp@ebay.com
ukrswebhelp@ebay.com
customerhelp_uk@ebay.com
cbtquestions@ebay.com
На след. день с rswebhelp написал живой чел и обрадовал, что я снова чист перед иБэем аки дитя (и сцуко опять 10 итемов per 30 day period)...
P.S. Надеюсь, что хоть кому-то эта инфа окажется полезной.
У меня щас в оффлайне сезон продаж начинается, так что я не спешил, ибо до осени ничего продавать не собираюсь. Чатился и скайпился и с US и с UK. Все как всегда: все понимаем, нам ваааще капец как Вас жаль... Но нифига сделать не можем.
Факс почему-то не уходил (Отвечал на американской стороне не факс-аппарат а чей-то удивленный голос, хозяина которого уже порядком подз...ли факсами).
Со скуки написал письмо c доками в аттаче на адреса:
rswebhelp@ebay.com
ukrswebhelp@ebay.com
customerhelp_uk@ebay.com
cbtquestions@ebay.com
На след. день с rswebhelp написал живой чел и обрадовал, что я снова чист перед иБэем аки дитя (и сцуко опять 10 итемов per 30 day period)...
P.S. Надеюсь, что хоть кому-то эта инфа окажется полезной.
Evgeniy3785
Moderator
ещё один забыли customerhelp@ebay.com :lol:
нам недавно на треннинге рассказывали что при общении с клиентами надо входить в их положение и показывать огромное сочувствие )))... вот видимо они так и делают )))
на все адреса разом отправляли (копия скрыт.копия ит.д.) или на каждый по отдельно ?
нам недавно на треннинге рассказывали что при общении с клиентами надо входить в их положение и показывать огромное сочувствие )))... вот видимо они так и делают )))
на все адреса разом отправляли (копия скрыт.копия ит.д.) или на каждый по отдельно ?
Live
