Что бы Вы делали в моей ситуации?

[Vega]

разногласий нет, просто он хамло. ни здрасьте, ни спасибо. а про вернуть деньги он сказал таким тоном "ну офигеть, чо, и как ты мне долг возвращать собираешься, раз у тебя на руках МОЙ товар и деньги??"

Ну может и правда офигел, уверовав, что посылка пропала, а тут такая инфа, что пришла.
Бог с ними "здравствуй-до свидания", это не хамло. Был бы хамло, денег от него Вы бы не увидели. И, если бы посылка не пришла, накувыркались бы с чарджбеком. При условии еще, что знали бы об этом способе возврата.

 

[Vadeemka]

Верните за вычетом своих издержек, у вас время тоже не бесплатное, кроме того за платеж наверное комиссия была.

 

[daddy]

ни здрасьте, ни спасибо. а про вернуть деньги он сказал таким тоном "ну офигеть, чо, и как ты мне долг возвращать собираешься, раз у тебя на руках МОЙ товар и деньги??"

Ну не знаю.....что то вы себе нафантазировали, я такого тона там не вижу. На счёт спасибо, а за что? Пока на данный момент не за что. На счёт того, что не сказал здрасте, ну это ещё не повод для размышления возвращать долг или нет.

с треком, но только до пределов России. после уже непонятно было в течении целого месяца, где она. да здравствует почта России!

а какого вида трек можете сообщить?

 

[iriska111]

Ну не знаю.....что то вы себе нафантазировали, я такого тона там не вижу. На счёт спасибо, а за что? Пока на данный момент не за что. На счёт того, что не сказал здрасте, ну это ещё не повод для размышления возвращать долг или нет.


а какого вида трек можете сообщить?

а я вижу. менеджер, не имея никаких оснований, вернул мне деньги, не получив даже ответа на свой же запрос от почты. при этом по правилам любой нормальной компании с клиентом нужно общаться вежливо, я сама в американской компании работаю и удивлена сильно таким отношением.

трекинг можно было на сайте usps.com проследить. далее я пыталась много раз в нескольких инстанциях узнать свои действия по дальнейшему отслеживанию товара, кроме равнодушия и хамства в ответ я ничего не получила.
за собой никакой вины не чувствую и не собираюсь.

 

[SPV]

Трекинг вида C***US или E***US ?

 

[iriska111]

Трекинг вида C***US или E***US ?

CJ4563517**US

 

[daddy]

менеджер, не имея никаких оснований, вернул мне деньги,

То что на тот момент не было информации о том, что вы получили посылку, это не есть основание?
Эх вот бы в моих почтовых неполучениях почаще бы попадались такие менеджеры и продавцы.

 

[Alex_Ever]

Тема посвящена тому, что работнице американской компании "спасибо-пожалуйста" не сказали за её акт невиданной порядочности.

 

[iriska111]

То что на тот момент не было информации о том, что вы получили посылку, это не есть основание?
Эх вот бы в моих почтовых неполучениях почаще бы попадались такие менеджеры и продавцы.

Основанием является ответ почты о том, что посылка не доставлена. А не то, что информации о ее получении НЕ БЫЛО. вот именно что не было информации.
А полагаться на устные слова покупателя может только дурак. вам в магазине на слово наверно не верят, когда колбасу покупаете, что деньги принесете потом ?
Я не пойму, что вы все защищаете продавца и негатив на меня льете свой ??

 

[SPV]

CJ4563517**US

Тогда странно что 2 месяца шла. 2-3 недели обычно. Хотя конечно бывают случаи что посылка давно в отделении, а извещение не несут... В этом случае нужно самому держать руку на пульсе.

 

[iriska111]

Тема посвящена тому, что работнице американской компании "спасибо-пожалуйста" не сказали за её акт невиданной порядочности.

Учите английский , господа. Может тогда будете лучше понимать такие тонкости американской речи, как "тон" и "эмоциональный окрас". Это вам не в промте и не гугле сидеть.
И да, это называется порядочность. Я лично была бы благодарна и показала бы свою благодарность, а не стала бы как заводской рабочий начинать диалог с фразы, ОКЕЙ, ГДЕ БАБЛО ?!

 

[daddy]

Основанием является ответ почты о том, что посылка не доставлена. А не то, что информации о ее получении НЕ БЫЛО. вот именно что не было информации.
А полагаться на устные слова покупателя может только дурак.

Речь идёт не словах покупателя, а о трекинг-информации которую предоставляет почта.

 

[daddy]

а не стала бы как заводской рабочий начинать диалог с фразы, ОКЕЙ, ГДЕ БАБЛО ?!

а с чего интересно?
Для начала узнали бы как ему живётся и его родне? никто ли не более у него? и т.п.?
Кстати слова бабла я не вижу. Есть вполне нормальное - money, если вы считаете так как вы сказали это не понятно у кого хамское воспитание.

 

[iriska111]

а с чего интересно?
Для начала узнали бы как ему живётся и его родне? никто ли не более у него? и т.п.?

Есть такое понятие - деловая переписка. А люди, которые ее не соблюдают, создают негативный имидж компании.
Вопросы о родне также не относятся к корректному ведению такой переписки.

 

[Alex_Ever]

Все-таки я был прав. Тролль.

 

[daddy]

Есть такое понятие - деловая переписка. А люди, которые ее не соблюдают, создают негативный имидж компании.

А что то не пойму, вы за их имидж переживаете или за свою карму?

Все-таки я был прав. Тролль.

Обожаю весьти разговоры с тролями. ))))) жизнь не так скучна.

 

[iriska111]

а с чего интересно?
Для начала узнали бы как ему живётся и его родне? никто ли не более у него? и т.п.?
Кстати слова бабла я не вижу. Есть вполне нормальное - money, если вы считаете так как вы сказали это не понятно у кого хамское воспитание.

MY money. вот именно, что персона деньги компании называет "своими", как будто я лично у него их украла, а не он облажался. я подустала уже тут чего-то доказывать не пойми кому, смысла не вижу. что нужно было, я узнала.

 

[iriska111]

Все-таки я был прав. Тролль.

по-любому. пусть будет так, это ж щас модное слово. я доказывать ничего не собираюсь, тем более Вам. Может Вы и сам тролль

 

[Alex_Ever]

Вам амазон напрямую отправил или через кого-то?

 

[iriska111]

Вам амазон напрямую отправил или через кого-то?

Potrable guy продавец, если так интересно. Хотя не понимаю, что еще из этой темы можно высосать. Только если еще побольше г-на на меня вылить