Case открыл покупатель.Алгоритм действий

[@ndy$]

Если подойдёт срок и они сами вернут этот платёж, то они используют заблокированные деньги?

Да.

И как это решение может отражаться на PayPal аккаунте?

На ПП никак, на иБэе это минус в карму, т.к. действие произошло не по вашей воле, а в следствие работы защитных механизмов площадки.

 

[shankara]

Да.


На ПП никак, на иБэе это минус в карму, т.к. действие произошло не по вашей воле, а в следствие работы защитных механизмов площадки.

Спасибо большое за ответ! Тут без eBay. То есть суетиться надобности нет и система PayPal в нужное время сама вернёт деньги этому американскому придурку, без вмешательства работников PayPal и каких-либо чёрных меток для продавца? Если Вы по какому-то опыту в курсе про последствия :smile:

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
И комиссия PayPal у них останется или вернут? При попытке делать рефунд самим идёт к возврату ))

 

[cappuccini]

И комиссия PayPal у них останется или вернут?

добровольный возврат вернут, сами отожмут-не вернут

 

[Speedskater]

Покупатель открыл реквест о неполучении товара, я вернул ему деньги. На следующий день пишет, что товар у него (не через форму eBay, а по почте, привязанной к палке). Каким образом покупателю нужно снова оплатить товар, чтобы у eBay не было вопросов по сделкам вне торговой площадке? Ведь если он мне просто переведет деньги, eBay в данном случае не получает свою долю с проданного.

 

[cappuccini]

Покупатель открыл реквест о неполучении товара, я вернул ему деньги. На следующий день пишет, что товар у него (не через форму eBay, а по почте, привязанной к палке). Каким образом покупателю нужно снова оплатить товар, чтобы у eBay не было вопросов по сделкам вне торговой площадке? Ведь если он мне просто переведет деньги, eBay в данном случае не получает свою долю с проданного.

На пейпал тот же пусть денег скинет как перевод другу.
Ибей по таким платежам никаких претензий к Вам не имеет (таким-это тем когда деньги уже вернули за товар а он пришел)

 

[@ndy$]

На пейпал тот же пусть денег скинет как перевод другу.

Отправить инвойс на уже известный адрес ПП контрагента.
По-сути, обман иБэя, конечно. Но за расторгнутыми сделками дальше наблюдать им очень сложно.

 

[cappuccini]

Ибей отвечал официально что такие трансакции они не запрещают. Они очень редкие с одной стороны.
С другой деньги частенько у продавцов ибей же отжимает.
Когда отжимает, фи не возвращает по сделке.
Отсюда политика не препятствовать повторной оплате даже в случае когда запрос покупателя был одобрен продавцом и фи ему возвращены.

 

[@ndy$]

Да, если бы они фии не подняли недавно, может у меня и возник бы некий протест против такого, а теперь...
Пусть расхлёбывают свою кашу сами. :russianru:

 

[shankara]

Да, если бы они фии не подняли недавно, может у меня и возник бы некий протест против такого, а теперь...
Пусть расхлёбывают свою кашу сами. :russianru:

eBay стал драть больший процент?

 

[@ndy$]

shankara,
да, стали боать НДС, типа российская же компания ))
Так что, теперь примерно 12% вместо 10% (без стора).