БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! - aviapochta.ком

[na4med]

В среду общался по телефону. Сообщили что груз будет в понедельник 7.12 если это так то доставка от их офиса(Согласно треку
San Diego CA Delivered - Nov 24, 2009 9:48:00 AM) до Москвы 13 дн.

Авиапочте - все-таки доставка больше курьерская, чем Экспресс. Последняя моя посылка EMS доехала за 11 дн.

 

[n0ten]

Цитата с сайта aviapochta.com раздел Схема работы -> Номер для отслеживания:
"В момент прибытия посылки на наш склад в США Вы получаете от нас уникальный номер для дальнейшего отслеживания и предположительную дату прибытия отправления в Москву."

Что это за номер и как по ниму можно что-то отследить? Куда его вводить?

 

[n0ten]

Пропал куда-то Сергей...

 

[makhotkin@gmail.com]

Ваш заказ со склада в США отсылается в Россию с помощью курьера или службой доставки EMS, в последнем случае мы можем вам предоставить номер посылки для дальнейшего отслеживания на сайте www.emspost.ru.

 

[makhotkin@gmail.com]

Если вы хотите сделать подарок себе или своим близким к Новому Году, торопитесь! Последний рейс в США в этом году состоится 21.12.2009.

 

[andreich]

А сколько в среднем посылка по Юса идет, что бы к 21 успеть?

 

[BoBkA]

4-5 дней

 

[n0ten]

Сергей ответил, все ОК. Видать много работы.

 

[makhotkin@gmail.com]

Да, работы действительно много )

 

[rou2000]

Сергей, спасибо вам за вашу работу!

 

[Dkom]

Сергей, в понедельник буду звонить по моему вопросу.
А вообще, может для всех есть ответ:
когда будет известно примерное расписание ваших привозов в 2010 году?
Последний в 2009, как я понял - 21, соответственно, товар на вашу почту когда должен поступить - 20ого крайний срок?

 

[andreich]

А как нибудь приходит извещение о получении ими товара в Сан Диего? А то отправил им посылку с eBay и теперь не знаю дошла или нет? Или каждый раз звонить нужно и узнавать? На вопрос по мылу, о доствке в их адрес посылки, ответа не получил.

 

[makhotkin@gmail.com]

Точное расписание наших доставок из США в 2010г. будет известно после праздников, но не менее 1-го раза в неделю. Приношу свои извинения за несвоевременный отклик на ваше письмо, мы будем стараться сделать наш сервис лучше. Прошу вас писать свои замечания и пожелания относительно нашей работы.

 

[Dkom]

Еще такой вопрос, ребят, а можно ли ваш телефон американский указывать в разделе доставка? (т.е. биллинг адрес российский с российскими номера, а какой телефон вписывать в shipping address?)

Понятно, что нужно будет предупредить вас (может в заявке).

 

[n0ten]

Сергей, как я узнаю о том, что посылка в России и когда она будет в моем городе?
Вы говорите, что рейсы у вас еженедельные, но мои посылки уже две недели как у вас... Как бы оптимизировать этот процесс, что бы товар уходил первым же рейсом.

 

[andreich]

Получил сегодня свой товар из NY, все отлично. Единственное хотелось бы, что бы у ребят была лучше налажена обратная связь с клиентами, а то сидеть в неведении пришел, отгружен, доставлен груз очень утомительно, особенно если он куплен на eBay, знаете какие могут быть заморочки, можно и петли вместо iPhone получить! :fool: Спасибо за работу, сделал следующий заказ.

 

[andreich]

Сергей, как я узнаю о том, что посылка в России и когда она будет в моем городе?

Как показывает практика, нужно будет звонить и узнавать.

 

[makhotkin@gmail.com]

После Нового Года мы улучшим систему оповещения клиентов о доставке товара в наш офис в США. Благодарю вас за комментарии и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

 

[Grey]

И пришлите мне, пожалуйста, трек-номер моего заказа с пирамиды
(оплату сделал еще 25 ноября!)
У меня почти готовы заказы на 1/2 млн., но вот из-за мелочей стопоримся...

На этой неделе Сергея не удалось поймать по телефону...

 

[na4med]

Да к сожалению сервис пока не отлажен.
Один из моих новогодних заказов уже 13 дней в пути.
И думаю, что приедет не раньше чем дней через 5-7.
Платить за курьерскую доставку дороже почтовой, а ждать дольше не каждый готов.
Пожелания к Авиапочте - отлаживайте логистику и сервис оповещения и народ потянется, если будет больше положительных отзывов.