Блокировка аккаунта

[Rifff]

Проблема в нежелании опять долго и нудно заниматься разблокировкой.....

Ну само собой, если есть возможность принимать платежи напрямую - лучше именно так и делать))

 

[Vl@d]

Nevod
Прими мои искренние поздравления!
Молоток! :wink:

 

[Slava100]

Мне 31-го пришло письмо от саппорта
"Thank you for contacting eBay customer support in regard to the
verification of your account. I appreciate your patience with this
process.

I was able to view the documents and confirm that this account has been
verified.

Please feel free to contact us again with any questions or concerns you
may have.

Sincerely,

Kandi F.
eBay Customer Support"

Я обрадовался, думал: "Вот какие молодцы в саппорте, подарок мне сделали к новому году, рестрикт сняли". Но не тут то было! Сегодня кинулся выставлять лот - хрен! Ровным счётом НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Так же вылетает табличка и посылает ** на верификацию. Бьюсь уже три месяца! Факсов было послано несчётное количество. Много раз общался в чате - всё сводилось к "шлите факсы ещё, сорри, бла-бла-бла!". Писал на имеилы, посылал сканы куда только можно, звонил и общался по телефону" - видать не на тех нарвывался - нет результата.
Устал...

 

[умелец]

Slava100, я не вникал в полученный Вами текст, но если там действительно хорошие вести, тогда, я думаю, есть смысл сообщить техподдержке еВау об этом, мол, мне сообщили о решении моей проблемы- но сама проблема не исчезла.

 

[MC]

видимо вы рассуспендились по чату, а потом получили рестрикт.
а это запоздалая реакция на рассуспенд.
у меня в точности так же.
сделал новый акк. буду раскачивать потихоньку..

 

[Slava100]

У меня не было саспенда, только рестрикт до верификации моих данных. И наложен был этот рестрикт в подозрении, за якобы связь с аккаунтомом "andeyv". Вчера в чате обнадёжили, что нужно только подаждать немного и всё будет well. Сколько ж уже можно! И я так понял, что у того сотрудника саппорта, кто сидит в чате, нет той волшебной кнопочки "cancel restricted or suspend!". Сказал, что это не в его полномочиях. Здаётся мне брешит...
И после очередного чата всегда мне вспоминается фраза из фильма Брат-2 - "ВОТ УРОДЫ!!!"...

 

[NatalyK]

Решила воспользоваться советами - обратится за помощью ebay.co.uk Проблема - Горбенко :(
Не могу найти чат на сайте!!!! :( даже автомат не работает!!! подскажите пожалуйста - где искать.

 

[Kazak99]

Мне 31-го пришло письмо от саппорта

Была такая же фишка. Пришло подобное сообщение, но ничего не изменилось в акке. После обращения к службе поддержки и объяснения ситуации, оказалось, что сбой системы. Посмотрели, проверили, помогли... Попробуйте вариант, который вам советует умелец, должно помочь. Скопируйте им полностью полученное сообщение. Удачи!

Добавлено спустя 21 минуту 38 секунд:

Не могу найти чат на сайте!!!!

Плохо ищете. Кликаете здесь http://contact.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen&tb=1 выбираете топик /membership & account / далее /restricted or suspended accounts/ с выпадющего ниже меню выбираете "My account is restricted" - Чатьтесь на здоровье!

 

[NatalyK]

Спасибо Kazak99!!! действительно - плохо искала

 

[GGGG58]

Народ подскажите аккаунт заблокировали МС 169, факсы посылал писали что неразборчиво приходят, просили позвноить пожет ли ?

И вот сегодня пообщался с Jennie Ericsson отправил по мылу скан в пдф (кстаи предварительно спросил у нее ничего что размер 6,3Мб cказала без проблем)

Но вот решение не порадавало с документами вроде все нормуль а аккаунт сказала что заблокированым останется и не подлежит рассмотрению ............ нарушение полиси

-был заблокирован за выставление лота , сразу же оплатил фии и хлоп заблокирован

и вот еще заплатил 0,4$ сразу и в пайпэле есть операция но вот в ебэее висит Your account balance is: US $ -0.40 as of Oct-16-10 05:48:39 PDT. тоесть я им должен еще 0,4$ ? оплатить почему то не получается ........


Все ничего бы да вот висит купон на 164 $ - что с ним можно сделать ...
можно ли как нибудь вернуть деньги с заблокированного акаунта ?

Добавлено спустя 9 минут 16 секунд:

перввое изображение пытаюсь оплатить второе ошибка

 

[Nevod]

Минус означает, что у вас плюс на балансе. Зачем вы пытаетесь заплатить? Да еще такой мизер, у меня меньше 1 доллара к оплате и не принимает. Нарушение полиси к докам никакого отношения не имеет, - видимо ебэй считает, что нарушение было серьезным.

Сначала надо было реализовать купон - купить чего-нибудь, а потом уже кидаться в продажу... Я на селлерских аккаунтах никогда ничего не покупал и совмещать подобное в наших тяжелых условиях работы не стоит.

Вопрос с купоном пробуйте решать с поддержкой.

ЗЫ... везет же новичкам. Я пока на Дженни попал целый месяц чалился (то есть чатился ) в чате UK, а тут бац и в дамки.

 

[LAnbar]

Заблокировали ак сразу после выставления лота.
Это не первый акк который заблокировали, пытался продавать год назад, была такая-же ситуация, сразу после выставления первого лота блокировка, но тогда пришло письмо, мол позвоните вышлете документы. Писал, звонил, сканы слал, потом плюнул. Вот опять решил попробовать, только сейчас пришло такое письмо:

Hello,

As part of eBay's security efforts, your account has been suspended pending additional account verification. To appeal this suspension, please go to:

Приостановленные учетные записи

pages.ebay.com

Unfortunately, during the suspension you won't be able to use eBay in any way, including using existing accounts or registering new accounts. Any remaining listing fees are due right away and will be charged to the billing method you selected.

We understand this may be an inconvenience for you. However, keeping the marketplace safe is our top priority.

Sincerely,

eBay Trust & Safety team

This action was taken in accordance with the "Abusing eBay" section of the User Agreement. Review the User Agreement here:

Пользовательское соглашение eBay

pages.ebay.com

H483

Ни каких просьб о звонках.
Ошибка МС 169, я так понимаю это конец и восстановить нельзя?

 

[BaBaH]

нет конечно.
МС 169 - подтверждение рег. данных. Восстанавливается на ура.

 

[DeJaVu]

Подскажите, заблокировали по МС999, за связь с горбенко. Залимитили - нельзя продавать и покупать, или только продавать?
Спасибо.

 

[trespa]

Подскажите, заблокировали по МС999, за связь с горбенко. Залимитили - нельзя продавать и покупать, или только продавать?
Спасибо.

Ип...на мать!!! Не знаю- смеюсь и злюсь одновременно... А вы попробуйте блин: Если ставки делать дает - значит покупать можете. Если при оформлении листинга выдает (Please confirm your .... бла-бла-бла), значит продавать не можете... Не ну есть конечно вариант перевести сообщение от еБэя и вкурить... Но это у нас табу... Да? Религия не позволяет???

 

[GGGG58]

Итак, публикую все тот же список славных работников чата UK:
Разблокируют:
-----------------------------------
Adam South -------- (добавил в список) лучший 2 минуты разговора по чату и все он разблокировал меня
-Mandy Vickers
-Jennie Ericsson - опять нарвался на нее но она опять сказла что посылает меня и счет останется приостановленным
-Keith Lammington
-Penny
-Veronika Gomez
-Liza
-Lee
-Раймонд
-------------------------------
Не могут ничего сделать:
-George Claude
-Marvin L.
-Katy Olsen
-Hannah Harrison
-Lidia Summers
-Richard Dawson
-Lindsay Boyer
-Paddy Gallon


вывод народ штурмуйте чаты по нескольку раз и общайтесь с белым списком


Блин радость не знает предела !!!!!!!!!! )))))))))) еще и купон на акаунте висел

 

[Vadym]

George Claude решил проблему в течении минуты (на долго ли :lol: )
вчера вечером отправил доки на customerhelp_uk@ebay.com (вчера в чате дал Adam South)
скан паспорта + пару сканов адреса с коробок (старые посылки) и указал ID транзакции по каждой.
тему назвал
555 proof of identity "ebay ID"
её же сегодня в чате указал

 

[GGGG58]

я всего общался за эти два дня примерно с 5 людьми , если они вам пишут что вы зарегистрированы на ebay.com, выходите из чата они не помогут.

Вспомнил как хотел отправить документы почтой (в письме) и общался в американском чате , попросил дать адрес куда отправлять так парень заявил что это секретная информация и он не может ее предаставить ))))))))

 

[NatalyK]

Блокировка (suspend) селлерского акка. Восстановление доступ

Добавьте в "черный список" Hannah Harrison
Сегодня я попала на Jenny Ericsson, обрадовалась.... а вот ее предложение: оплатите счет Горбенко и вас восстановят))))$2247.49

 

[GGGG58]

Перехвалили видно девушку (Jenny Ericsson) .........портится )))))))))