• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Блокировка аккаунта

  • Автор темы serega1978
  • Дата начала
Kazak99

Kazak99

Продвинутый
Регистрация
18 Апр 2010
Сообщения
671
Баллы
211
Местоположение
Россия
что надо говорить в привате что бы дали нормальную справку по карте
Самый нормальный вариант - это заказать документы через Приват24, там есть раздел "заказ документов". Я заказывал документ о подтверждении, что я являюсь держателем счёта в Приватбанке (можно заказать и просто выписку по карте). Документ на фирменном приватовском бланке с мокрой печатью и подписью начальника отдела, который выдал этот сертификат. Кстати, документ на английском языке и содержит имя и адрес (тоже на английском), указанный при регистрации в банке. Такие доки они чаще всего делают клиентам для предъявления в посольстве(требуется для оформления визы). Сами понимаете, такой док является вполне официальным. Заказать вы можете документ по почте заказным письмом за 50 грн. + стоимость заказного письма или по e-mail - 50 грн. Я заказал по e-mail , т.к. это быстрее. Меньше чем через сутки документ был уже в моём электронном почтовом ящике(перед этим они предварительно с вами созваниваются для уточнения деталей). Они делают документ, сканируют его и отправляют вам по e-mail. А большего вам и не надо, т.к. вы будете всё равно отправлять в саппорт такой же точно скан. Надеюсь, что вам эта информация поможет получить нужный док. Желаю удачи!
 
Maccim

Maccim

Крутой иБаер
Регистрация
1 Июн 2006
Сообщения
508
Баллы
1 263
Местоположение
Odessa
Kazak99
спасибо большое. щас буду пробовать))
 
T

trespa

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2009
Сообщения
921
Баллы
221
Местоположение
.UA
Подтверждаю, британский чат решает вопрос с рассуспендиванием новых акков на раз.
Все зависит от оператора на которого попадешь. Кто-то имеет права на анлок акков а кто-то наверно пока не дорос (ну или ПМС) и вынужден посылать всех на три буквы (.com)
Опытным путем выяснены следующие "нормальные" манагеры:
-George Claude
-Keith Lammington
-Penny
-Veronika Gomez
-Liza
-Lee
-Раймонд (он сам не разблочивает, но может переключить куда положено)

Категорически нежелательно общаться по этому поводу с:
-Marvin L.
-Katy Olsen
-Hannah Harrison
-Lidia Summers
-Richard Dawson (I am sorry but as I mentioned I can't remove your restriction because you are registered on the US site and I do hope you understand. I am sorry but I don't have the tool to lift your restriction since you are registered with the US site.)

Сам пока ниразу не попал на нормального :(
Может не терять времени и сразу спрашивать: могут-ли они снимать лимиты если акк зареген не у них?
 
Olmerdeil

Olmerdeil

Продвинутый
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
133
Баллы
403
так, Пенни сдержала слово и отнесла документы(долго несла правда :shock: )
сегодня пришло письмо:
Thank you for your email regarding the restriction of your eBay account
and sending your documents to us.
Please explain the connection to the PayPal account:
paypal@protektion.com.
Thank you again for your cooperation and understanding in this matter.
Какие вы документы отправляли связанные с палкой?
 
Maccim

Maccim

Крутой иБаер
Регистрация
1 Июн 2006
Сообщения
508
Баллы
1 263
Местоположение
Odessa
странно , а почему бы посредникам не сменить емайлы для оплаты?
 
Mantis

Mantis

Продвинутый
Регистрация
12 Авг 2010
Сообщения
1 306
Баллы
273
Местоположение
Сибирь Матушка
И как продавать? :crazy: Надо спросить у них в Live Chat
 
K

kotenokolga

Новичок
Регистрация
27 Авг 2010
Сообщения
44
Баллы
0
Местоположение
Москва
trespa вчера была опять послана на ...com оператором Adam Smith
 
T

trespa

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2009
Сообщения
921
Баллы
221
Местоположение
.UA
Даже не знаю. Разблочили меня...На .com разблочили. Скорее всего после того, как я 6 числа вновь послал факсом доки на U.S. fax number: 1-877-349-1798 через http://myfax.com/free/ Т.к. боты из англ. чата все время занимались ИКД (Имитация Кипучей Деятельности)- проверяли, перепроверяли и т.д. И только вчера Richard Dawson сказал: "А Вы знаете... мы не можем открыть ваш attachment к письму". Пришлось сконвертить в MS Office и отправить снова. Интересно, что проверяли остальные??? :) .
Отправлял:
пасспорт (рус.яз), копию договора с банком (рус.яз), копию выписки (только ФИО, без адреса, рус.яз.), справку из банка с мокрой печатью о том, что карт.счет и пластик.карта принадлежат мне, проживающему по такому-то адресу (рус.яз) и фотку своей физиономии с пластиковой картой рядом. Еще пару фоток шипитошных деклараций (англ.яз.). Все приправлял пояснениями.
Удачи всем в востановлении акков.

P.S. Точто, разблочили на .com В письме от иБэя проясняют: "Thank you for faxingeBay the requested information."
 
Nevod

Nevod

Новичок
Регистрация
30 Июн 2010
Сообщения
1 942
Баллы
0
Местоположение
Нэнька
Какие вы документы отправляли связанные с палкой?
Ко мне тоже привязались в связи с посредником, объясните почему вы указываете другой емэйл... тупость. Не разблокируют ни в какую. Вы им что ответили?
 
Olmerdeil

Olmerdeil

Продвинутый
Регистрация
22 Окт 2010
Сообщения
133
Баллы
403
Пока ничего, ищу информацию в сети..
мб приврать им чуток
 
T

trespa

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2009
Сообщения
921
Баллы
221
Местоположение
.UA
мб приврать им чуток
Зачем врать-то??? Путного Вы ничего не придумаете, а сделать из базы выборку по кол-ву е-мэйлов посредника встречаюшихся в листингах сотрудникам еБэя ничего не стоит.
Почитайте листинги соотечественников:
"I accept the payment via Protek Trading Company, which helps xUSSR sellers to accept PayPal and others forms of payment, which is convenient for buyers."
Этим и отпветить. Ну или что-нибудь похожее.
 
А

Александр Бельт

Новичок
Регистрация
3 Дек 2010
Сообщения
14
Баллы
0
Местоположение
Россия Киров
я пользуюсь посредником е.......-ок.ru и все нормально. правда продаю в не больших количествах.
 
K

kotenokolga

Новичок
Регистрация
27 Авг 2010
Сообщения
44
Баллы
0
Местоположение
Москва
ааааа, очередной сеанс связи принес положительный результат - я смогла сделать лист! Разблокировали!
На этот раз общалась с Mandy Vickers. Она немного посопротивлялась...но не отправляла на ком и в конце концов разблокировала
 
T

trespa

Продвинутый
Регистрация
18 Сен 2009
Сообщения
921
Баллы
221
Местоположение
.UA
K

kotenokolga

Новичок
Регистрация
27 Авг 2010
Сообщения
44
Баллы
0
Местоположение
Москва
trespa причем разговор вменяемым можно назвать только по результату....сама беседа - жуть на мой взгляд.....
вот кусок беседы (сорри за мой инглиш) - может кому и поможет

KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:02:23 AM)
I send documents for identification process
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:03:47 AM)
I send on on customerhelp_uk@ebay.com
…..
Mandy Vickers (12/12/2010 07:12:41 AM)
I've checked your account and can see that we already rceeived your documents, however, you restriction can not be removed.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:13:01 AM)
Why?
Mandy Vickers (12/12/2010 07:14:32 AM)
Because we have enough evidence to support the action taklen on your account.
Mandy Vickers (12/12/2010 07:15:16 AM)
Once your account has been established a good feedback, your account restriction will be removed.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:15:36 AM)
I have 3 good feedback
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:15:40 AM)
as seller
Mandy Vickers (12/12/2010 07:18:49 AM)
Unfortunately, this is not enough to call your account as an established account. Please continue a good memebr of eBay to have this restriction removed.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:19:27 AM)
How I can sell when I cannot list item?
Mandy Vickers (12/12/2010 07:22:24 AM)
I can confirm that you can still list 10 items.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:23:55 AM)
but when I try list - I received message "Confirm your identity now"
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:25:00 AM)
I send documents for this purpose
Mandy Vickers (12/12/2010 07:28:13 AM)
Unfortunately, your account has been reviewed and this doesn't meet our criteria for restriction removal.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:29:37 AM)
To which criterion? Explain please
Mandy Vickers (12/12/2010 07:30:01 AM)
One moment while I look into this.
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:31:40 AM)
I am very glad it to hear from you, you are very kind
Mandy Vickers (12/12/2010 07:38:07 AM)
Could you please try to list an item agaian?
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:39:39 AM)
OOOOOOO, Thanks.....I can do it
Mandy Vickers (12/12/2010 07:39:46 AM)
Great.
Mandy Vickers (12/12/2010 07:39:53 AM)
Are we good from here?
KOTENOKOLGA(12/12/2010 07:40:21 AM)
yes
Mandy Vickers (12/12/2010 07:40:50 AM)
I'm glad I've assisted you in resoving your account restriction. Thank you for using eBay Live Help. Have a good day.
 
Maccim

Maccim

Крутой иБаер
Регистрация
1 Июн 2006
Сообщения
508
Баллы
1 263
Местоположение
Odessa
kotenokolga
Поздравляю! а какие Вы документы им слали?
 
K

kotenokolga

Новичок
Регистрация
27 Авг 2010
Сообщения
44
Баллы
0
Местоположение
Москва
Maccim Вариаций было много. Последний раз - клятву, письмо из банка, выписку по карте, права, загранпаспорт, российский паспорт (титульная страница и прописка)
 
M

MPN

Новичок
Регистрация
4 Дек 2010
Сообщения
47
Баллы
0
Местоположение
Ульяновск
В CберБанке никто не пытался заказывать документы на английском?
Ума не приложу, что можно отправить для proom of adress если нет ничего на английском.
Уже отправил загран и российский паспорт, как мне сказали этого достаточно только для proof of name
 
Nevod

Nevod

Новичок
Регистрация
30 Июн 2010
Сообщения
1 942
Баллы
0
Местоположение
Нэнька
Меня очередной раз послали из uk чата на три буквы .com Я всегда попадаю на какую-нибудь жабу из списка, что не хотят разблокировать :D
 
Maccim

Maccim

Крутой иБаер
Регистрация
1 Июн 2006
Сообщения
508
Баллы
1 263
Местоположение
Odessa
kotenokolga
а что за клятва?!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live