xantrix
Новичок
Ivan Young который прислал мне письмо, что якобы разблочил акк и поставил лимиты 25 1700 фунтов, тоже из списка которые разблокируют и помогут, но видимо это раз на раз не приходится.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Ivan Young который прислал мне письмо, что якобы разблочил акк и поставил лимиты 25 1700 фунтов, тоже из списка которые разблокируют и помогут, но видимо это раз на раз не приходится.
S
Sadder
Начинающий
Подскажите пожалуйства знатоки, где можно прочитать в My что аккаунт засуспендили и "unpaid item has been recorded on your account"? Кроме как в письме от
Может конкретный совет?
Ситуация - выбрал товар, нажал кнопку купить, но на виртульной Visa средств было недостаточно, платеж не прошел. Ну и ладно, думаю, нет так нет, потом куплю. Карта на 2 мес, заведу новую и куплю. Пошли письма.
В конце концов это:
Payment for this item hasn't been received during the past 15 days.
stylekit has cancelled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid item has been recorded on your account.
Платить теперь не могу
Читаю-читаю, запутался совсем в этих страницах
Может конкретный совет?
Ситуация - выбрал товар, нажал кнопку купить, но на виртульной Visa средств было недостаточно, платеж не прошел. Ну и ладно, думаю, нет так нет, потом куплю. Карта на 2 мес, заведу новую и куплю. Пошли письма.
В конце концов это:
Payment for this item hasn't been received during the past 15 days.
stylekit has cancelled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid item has been recorded on your account.
Платить теперь не могу
Читаю-читаю, запутался совсем в этих страницах
Kazak99
Продвинутый
Нет тут никаких белых или чёрных списков. Всё сугубо индивидуально...
Sergio_S
Новичок
Читать этут тему наверное нет смысла если вы не продавец. Называеться же ветка: "Блокировка (suspend) селлерского акка. Восстановление доступа". Этот вопрос надо было задать в песочнице...
С такой проблемой я не сталкивался, но насколько я понимаю это не так серьезно. Надеюсь знающие погумогут.
D
dontlie
Новичок
Сегодня выставил первый лот, и через 10 минут блокировка. MC169
Воспользовался способом номер два из фака в этом разделе.
Правда нет заграна, по этому я отправил Российский паспорт + квитацию об оплате комунальных услуг
Первое письмо отправил без транскрипции, в чате оператор попросил перевести
Я быстренько поправил и мне разблокировали акк
оператор Cherryl G.
Надеюсь комунибуть поможет эта информация.
Воспользовался способом номер два из фака в этом разделе.
Правда нет заграна, по этому я отправил Российский паспорт + квитацию об оплате комунальных услуг
Первое письмо отправил без транскрипции, в чате оператор попросил перевести
Я быстренько поправил и мне разблокировали акк
оператор Cherryl G.
Надеюсь комунибуть поможет эта информация.
Helga
Крутой иБаер
бггг... день сурка - залимитили еще раз акк, который уже все круги ада прошел и благополучно был почти 2 месяца назад разлимичен полностью. Причем на ровном месте - ни тебе диспутов, ни негативов, ни даже нейтралов. Причина крутая - Concerns about rapid growth or a sudden increase in listing volume.
Было это во вторник. А что у нас было во вторник? Прааавильно, акция у нас была - 500 аукционов бесплатно. Успела выставить полторы сотни и получила пысьмо счастья. Бойся данайцев, дары приносящих (с)
В общем, други - поосторожнее с их акциями - оказывается, эти дятлы забыли предупредить своего робота, который акки лимитят, что на бывают акции по массовому бесплатному выставлению
Было это во вторник. А что у нас было во вторник? Прааавильно, акция у нас была - 500 аукционов бесплатно. Успела выставить полторы сотни и получила пысьмо счастья. Бойся данайцев, дары приносящих (с)
В общем, други - поосторожнее с их акциями - оказывается, эти дятлы забыли предупредить своего робота, который акки лимитят, что на бывают акции по массовому бесплатному выставлению
D
dontlie
Новичок
Выставил след аукцион, и опять получил блокировку. Позвонил в саппорт, и так и не понял о чем он говорит.Было похоже что он извинялся за то что я никогда не смогу торговать на , ну что за дела. Вроде бы ничего не нарушал, был только аккаунт старый, но им не пользовался никогда. Не знаю даже что теперь делать.
D
dontlie
Новичок
Может быть вам стоило бы читать внимательней прежде отвечать? я вроде бы ясно дал понять в своем сообщении о том что воспользовался этим faq.
However, due to the risk presented to the community by your account, we have determined it is in eBay's best interest to deny your appeal. This means that we will not be reinstating your account.
You are no longer obliged to present any documents,'
While we understand that you may not agree with our decision to suspend your account, please understand that this decision is final and will not be reversed.
I hope I have assisted you with your concern. Once again, thank you for using Live Help and have a nice day.
Вот собственно что в итоге получил, странно очень, имеет ли смысл дальше писать им или нет.
G
Ghoul
Новичок
Отправил документы по факсу, выслал письма на адреса customerhelp_uk@ebay.com
cbtquestions@ebay.com с приаттаченными доками, позвонил в саппорт US и поговорил с сотрудником саппорта, который сказал мне что ничем не может помочь и придется ждать еще два месяца - тогда лимит автоматом снимется. Перехожу по ссылке Nevoda чтобы отправить запрос на разблокировку счета по емэйлу, но педали Email Us не вижу((( Мне очки купить или ссылка не рабочая?
Завтра в чат буду еще ломиться...
cbtquestions@ebay.com с приаттаченными доками, позвонил в саппорт US и поговорил с сотрудником саппорта, который сказал мне что ничем не может помочь и придется ждать еще два месяца - тогда лимит автоматом снимется. Перехожу по ссылке Nevoda чтобы отправить запрос на разблокировку счета по емэйлу, но педали Email Us не вижу((( Мне очки купить или ссылка не рабочая?
Завтра в чат буду еще ломиться...
A
aleksya
Начинающий
Захотел поднять себе лимит на продажи (90 дней уже прошло с момента 1 продажи) со стандартных 10.
Попросили еще раз отправить им доки - выслал, жду вот
ardon: Обещали 3 рабочих дня, прошло уже 4...
Попросили еще раз отправить им доки - выслал, жду вот
ardon: Обещали 3 рабочих дня, прошло уже 4... A
aleksya
Начинающий
Позвонил еще раз, сначала с одним экспертом поговорил, потом соединили с другим (старший наверное ), ура - лимиты подняли!
), ура - лимиты подняли! V
vika231078
Новичок
Помогите пожалуйста, что они от меня хотят? Зарегистрировала акк, совершила одну покупку — купон на скидку, оплатила его сразу же (оплату видно в палке и в выписке по карте), продавец выслал код на скидку, все вроде нормально.
Но через несколько дней акк заблокировали. Не могу понять причину и что с этим делать, хотелось бы вернуть его, я только разобралась хоть немного что к чему и хочу там кое что купить.
Вот такое письмо пришло
MC999 SUSPENSION: Safety and Security - v**
Hello *******
Your account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the community.
Unfortunately, you won't be able to use in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
Any outstanding fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We appreciate your understanding.
Thanks,
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
H12490
Но через несколько дней акк заблокировали. Не могу понять причину и что с этим делать, хотелось бы вернуть его, я только разобралась хоть немного что к чему и хочу там кое что купить.
Вот такое письмо пришло
MC999 SUSPENSION: Safety and Security - v**
Hello *******
Your account has been suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm--even unintentionally--to the community.
Unfortunately, you won't be able to use in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
Any outstanding fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.
We appreciate your understanding.
Thanks,
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
H12490
z00mER
Начинающий
Заблочили. Все могу отправить только релаьно не помню какую дату рождения указывал при регитрации, свою реальную или "от фонаря"... это очень важно при снятии блокировки и возможно ли как то её посмореть в акке или на мыле ? Не смог найти..
Live
