Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Думаю многие будут благодарны за ваш "рецепт" успеха, с подробностями
Добавлено спустя 6 минут 1 секунду:
С британскими операторами лично я испытываю затруднение.
Keith Lammington As I have checked your account I can see that my previous collegue have increased your selling limit even through you are registered with the US site. I think this is the reason why it didn't show up on your account as you have to appeal this selling limitation on your registration site.
Keith Lammington The limit that has been increased on your account is not working as we don't have access to increase this one as you are registered in the US site.
Народ а меня заб........ из-за спора который я открыл и который проиг...... как мне востановить свой аккаунт кому обращаться? дайте ссылку..... [attachment=p:113208:de8503c09938]
www.ebay-forum.ru
Моя история: - я новичок на - купил 2 лота + 1 свой выставил на продажу и сразу через 10 мин получил саспенд 10 окт 2011
- по первой фразе в письме через гугл вышел на этот форум и сообщение Невода
- пообщался в англ. чате - сказали слать доки (паспорт, адрес) по мылу, пока ничего сделать не смогут. Отправил - реакции ноль.
- 11 окт 2011 скинул 2 факса - Паспорт+счет от моб. оператора с указанием адреса и моя фотка лотом для продажи. Реакции ноль.
- через два дня пришел Email - типа звоните - так будет быстрее.
- 18 окт 2011 нашел человека, который смог бы позвонить. Предварительно скинул еще раз факс. Сначала позвонили в Англию - там сказали что ничего сделать не могут, и вообще разговаривали с нами с очень большим напрягом - как будто мы их разбудили.
- Стандартный номер американского офиса почему-то не набирался со Скайпа, дозвонились на этот +18668773229 - и там после 15 мин переключений сообщили - что аккаунт заблокирован навсегда, открыть его уже нельзя (точную причину они никогда не скажут, но и не откроют ), и я не смогу больше покупать на - нэвер, невер (пару раз повторяли) + сказали хэв э найс дэй и кинули трубку.
- вечером решил пообщаться в чате и попал на некую девочку - и рассказал свою грустную историю (заблокировали, причину сказать не могут и не хотят восстанавливать - а весь такой белый и пушистый 8) ) - она прониклась, пошла что-то смотреть и сказала, что видит саспенд, но также видит, что доки еще не рассмотрели и она может только написать письмо в тот отдел, чтоб обратили внимание..... я ей поверил - сказал большое спасибо и пошел спать.
- 21 окт 2011 пришел скромный Емейл - After further review, I would like to inform you that I have reinstatedyour account to full activity. :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!: и все заработало.
согласен :cry: показалось, что все пишут когда проблемы, а когда все решилось занимаются своими делами... вот решил поделится радостью как с помощью этого форума решил свою маленькую проблему :cry:
Поискал по форуму - или неправильно искал, или ... неправильно искал. Не нахожу. Вопрос явно я не первый задаю. 1. В лайве после разблокировки сказали не "проявлять активности сегодня". Что имеется в виду "под активностью". 2. Лоты со ставками (главное с описанием) возможно восстановить? С ув. Андрей.
Jessica Lorie Welcome to Live Help, my name is Jessica. How may I help you today?
Я Can you help me with my account that was suspended yesterday?
Я I do not know the reason why it was suspended, so I want to find out the info how I can use it again
Jessica Lorie Hello there. I understand that you'd like to know more about your account suspension. I'll be happy to look into this for you. While I'm reviewing your account, are there any additional concerns you would like me to address for you today?
Я No, that's all
Jessica Lorie Thanks for waiting. Thank you for waiting. Looking at your account, I can see that we just need to verify some details on your account.
Jessica Lorie Please provide us with documents to prove the name and address you have on file with us and documents to prove that the items you listed are in your possession - a receipt, bill of sale or agreement with your supplier for:
Jessica Lorie Item #Номер такой то название такое то
Тоже столкнулся с ограничением аккаунта, понизили возможность выставления до 0, после 1 проданного лота. Но покупать по-прежнему можно. Собственно подозревают в связи с аккаунтом.
Dear *******
Based on your account information and activity, it looks like user ID navi2002ua is associated with your account. This usually indicates that both accounts belong to the same person. At this time, you won't be able to sell any additional items with this account because your other account is restricted or otherwise not meeting minimum seller standards.
You won't be able to sell any items with your account until you provide us with additional information. There are 2 ways that you can do this--through My or the next time you sell.
To start the process through My 1. Click "My at the top of most pages. You may need to sign in. 2. Go to the selling section. 3. Click the "Request higher selling limits" link in the monthly selling limits section.
To start the process the next time you sell, click the "request higher selling limits" link in the alert message the next time you try to list an item.
You can also begin selling again by resolving any issues with the other account. We've already sent instructions for resolving these issues to the email address registered to that account.
Пытался следовать их инструкции. Позвонил по скайп. Некий Джастин сначала пытался всеми возможными способами приписать мне связь с неизвестным мне аккаунтом. Потом попросил выслать доки факсом. Доки выслал. Перезвонил, в результате сказали ждите вам ответят по почте в течение 72 часов. Сегодня начал бомбить британский саппорт. Ждал чата около часа. Предварительно отправил доки на почту. Общался с Ivan Young. Сначала он предложил мне начать всё с начала, всмысле пройти по ссылке увеличения лимита. Я ему сказал, что выслал документы на почту. Попросил проверить. После этого сказал, что всё ок и я повышаю вам лимит до 50 лотов или 1700 фунтов в месяц. Сказал ожидайте я сейчас сделаю. После этого чат автоматом закрылся. Зашёл в акк как был лимит 0 так и остался. Через 5 минут получил письмо: Hello *******,
Thank you for contacting us via Live Chat recently.
I would like to apologise for the inconvenience. We experienced some technical difficulties a moment ago and this caused your chat to be disconnected.
However, I am happy to let you know that I've successfully increase your selling allowance to up to 50 items or up to £1700 per month, whichever comes first.
Thank you for using Live Chat and I wish you have a wonderful day.
Kind regards, Ivan Young Trust & Safety
Что примерно означает, что извините были тех неполадки. Но я могу вас обрадовать я увеличил ваши лимиты на продажи. В реале же ничего не изменилось как было 0/0 так и осталось. Ну что же будем бомбить саппорт дальше.
В британском чате было подобное. В том смысле - да, все вижу - все документы в порядке - с Вас сняты все ограничения. Я решил сразу проверить - 0/0 Пишу как-же так - ответ Yes да у Вас есть проблемы звоните на саппорт США.
Всю ночь звонил в U.S., отслылал факс, общался, говорил, чтобы посмотрели факс. Не хотят, отписываются, ждите 72 часа или 7 дней или максимум 10. Дикость какая-то :crazy:
Свершилось. Сегодня разблокировали ограничения продаж. Снова 10/500. Собственно отправил доки на почту британского суппорта, затем открыл чат и ждал. Возможно кому-то поможет, посему выкладываю переписку.
Katy Osten Welcome to Live Help. My name is Katy. How may I assist you today? ME Hello Katy how are you? Katy Osten Hi *****. I'm doing great. Thanks for asking. How about you? How may I help you? ME I'am fine thank you. So maybe you will help me with my problem. Katy Osten No worries. Can you please provide me with a brief description of your concern? ME I was recieved e-mail MC999 and now I got 0 \ 0 selling limits. So yesterday I was chatting with support. And support was send me an e-mail like this : Hello ******, Thank you for contacting us via Live Chat recently. I would like to apologise for the inconvenience. We experienced some technical difficulties a moment ago and this caused your chat to be disconnected. However, I am happy to let you know that I've successfully increase your selling allowance to up to 50 items or up to £1700 per month, whichever comes first. Thank you for using Live Chat and I wish you have a wonderful day. Kind regards, Ivan Young Trust & Safety ME But I still got 0 \ 0 on my account ME So maybe you can help me with this? I already was send my documents to customerhelp_uk@ebay.com Katy Osten I understand you're concerned about the selling limit on your account. I'll be happy to look into this for you. And while I'm reviewing your account, are there any additional concerns you would like me to address for you today? ME No that's all Katy Osten Alright. Please bear with me for a few moments while I investigate this for you. ME Okay. Thank you Katy. Katy Osten Thanks for patiently waiting. ME No problem, Katy Katy Osten I've carefully reviewed your account and I'm pleased to inform you that I've successfully increased the limit on your account. Can you please try listing an item and see if it works? ME Yes, sure, just give me 2 min Katy Osten Sure. ME Oh yes. I got now 9 items and $484.01 ME Thank you very much Katy! Katy Osten You're very much welcome. And I'm glad I was able to increase the limit on your account. Thank you for using Have a great day ******. Take care. Chat Session Ended, Goodbye. (5010)
Ну что же, значит бюрократическая машина тоже даёт сбои :crazy: Посмотрим на долго ли хватит разблока, не исключаю, что могут скоро вновь залимитить после выставления очередного лота.
в общем бан на ибее не имеет отношения к пэйпалу, покупки совершённые через палку на ибее до бана прекрасно диспутируються есесно через пэйпал, мне могжет отвечать прод, и также можно переводить спор в притензию.
Thank you so uch for patiently waiting. As I have checked your account I can see that my previous colleague have increased your selling allowance but it came back to 0 limit. I think it is due to your registration site that's why we can't increase your selling allowance.
kisela
What do you advise me to do?
Keith Lammington
Please contact US and ask them to increase your selling allowance.
Keith Lammington
Youcan let them know that you have contacted us about this but UK have no access to increase your selling allowance.
То есть они мне убрали 0, но он сразу вернулся назад без каких-либо новых писем с МС999?
Кому-нибудь агент на коме сразу после телефонного звонка разблокировал 0/0?
Мне только продлили рестрикт на 3 месяца. Сказали, у вас неважный селлерский рейтинг. Я спросил, а как его поднять, если вы не даете мне права торговать, ответили что-то невнятное, типа "бла-бла-бла...., и-не-звоните-нам-мы-сами-вам-перезвоним"...
На мой взгляд это у них такие отговорки. В саппорте США по телефону сказали, нас не волнует, что вы выслали документы, ждите мы ответим. В британском чате сказали первый раз, что тоже увеличили лимиты, при том даже письмо пришло. Но толку не было.
Это всё зависит на какого саппорта попадёшь и его настроения. А в реале как я понял у каждого саппорта есть полномочия разблочить или увеличить лимиты на аккаунтах.
