Беседы о диспутах (вырезано из темы 483401)

[Yohoho]

Похоже у меня назревает первый диспут. Заказал футболку, отправили роял мэйл, прошло 32 дня уже. Написал проду вчера, дескать посылку не получил, пробей по трэку или на своей почте что и как. Ответ получил:"Я отправил товар уже очень давно, вы должны были получить его". Я еще раз написал что нет у меня его посылки. И все, молчек. Что посоветуете, прямо сейчас диспут открывать или подождать 43 дня?

 

[ValNet]

Yohoho, подождать 43 дня, если бестрековый.

 

[ecd]

Добрый день. Есть такая ситуация. Купил телефон у китайца вне ибея но через палку. Телефон пришел нерабочий, по договоренности с китайцем отправил на замену. Он с 9 сентября в Шеньжене - но китаец говорит еще не получил.
Вопрос: могу ли я открыть диспут на палке (уже 42 день), если да то что писать?

 

[ValNet]

ecd, если Вы покупали не на eBay, то по некачественному товару PayPal претензии не примет, только по неполучению.

 

[Optimus]

Спасибо всем участникам ветки и постеру благодаря им всем попытался вернуть очень не кругленькую сумму в результате несостоявшейся сделки.Палка приняла мою позицию.
Суть: выиграл лот на аукционе (айпад) цена сладкая. Бабки я скинул через Ибей и Палку ессно и продавец ушел в глухую оборону.
Далее прод предложил на отмену сделки , я согласился. Я ожидал (но не спрашивал его об этом, а зря) что бабки мне вернутся автоматом.
Бабло НЕ вернулось. Диспут о неполучении и далее клайм и We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

ПС: время лечит все.

 

[ValNet]

Optimus, угу, сделку отменить - пожалуйста, а деньги вернуть "забыл".
А в общем, лучше, чтобы их возвращали до отмены сделки, это и в правилах написано.

Главное - что всё хорошо закончилось. )

 

[Optimus]

Деньги зачислены были сегодня , т.е. спустя несколько дней (ВТБ24), после решения Палки.
ПС: для себя вывел аксиому : изучай продавца, если 5 точка сомневается , значит что то не так. Были сомнения решил рискнуть и такой папандос. В результате деньги были отвлечены почти на месяц

 

[vipcosmos]

народ подскажите как лучше сделать чтоб вернуть 100% денег
Оплатил вещь на ebay, он отправил, прошло 8 дней,
Посылку еще не получил, но уже понимаю что это fake подделка и работать она у меня не будет...
Темболее у него куча минусовых фидбеков о том что этот товар фейк ...
Что делать?
намеренно не получать посылку или когда посылка прийдет прийти на почту и написать что отказуюсь получать?
когда открывать лучше диспут и где ? на палке или ebay и по какой причине лучше открывать?
сумма 295$

 

[ValNet]

vipcosmos, а зачем покупали с кучей негативов про фейк?
И не дублируйте сообщения (1, 2).

 

[vipcosmos]

vipcosmos, а зачем покупали с кучей негативов про фейк?

давно не покупал на ebay забыл все....
увидел рейтинг 4500 и 99.5% и заказал
негативные фидбеки посыпались уже после моей оплаты.....
--------------------
открыл диспут на палке, написал что посылка не получена и получать не собираюсь
прошу вернуть деньги
он пишет что он отправил и тип скоро прийдет.. спасибо..
и че теперь? открывать claim ?
----------------
вроде слышал что подделки запрещено продавать на ebay
так ли это?

 

[ValNet]

Запрещено продавать товары с официальным логотипом или торговой маркой компании, если они не выпущены или не одобрены этой компанией.

 

[vipcosmos]

так и есть
ЛОГО SONY
товар подделка...

 

[ValNet]

Лого SONY
товар подделка...

Но Вы же не сможете это доказать, пока не получите товар.

 

[vipcosmos]

это уже подтвердило 10 человек которые уже получили посылку...
в его фидбеках
так что делать дальше?
получать не получать? отказаться при получении?
щас открывать claim или лучше позже?

я просто думаю надо заморозить все пока он не подготовился и не вывел все средства с палки...
щас у него наверно 10 диспутов

 

[ValNet]

это уже подтвердило 10 человек которые уже получили посылку

Это не говорит о том, что вещь, которая идёт Вам, поддельная.

Значит, не получайте.
Но если вещь не поддельная, просто подставите продавца. Вы у него это пробовали уточнить? Почему возникли негативы?

Есть ещё вариант, что его закроют по жалобам покупателей (Вы такую подать не можете, так как товар ещё не получали).
Тогда есть основание для возврата денег.

 

[vipcosmos]

вещь поддельная он сам говорит как бы это... намеками и другими словами мол то се работать не будет, тип из за того и сего... и говорит но зато вот то и то работать будет...

 

[ValNet]

Короче, сомневаетесь - не получайте и всё. Решать нужно было ещё до покупки.
А теперь уж когда вернут деньги - тогда вернут.
Быстро может не получиться, если будут ждать доставки.

 

[vipcosmos]

а как не получать?
написать отказ или просто не забирать?
и что с claim делать?
а вдруг я не получу и деньги не вернут?

мож написать ebay письмо что мол чел торгует фейком негативные фидбеки поттверждение
темболее он не имел право торговать фейком с ЛОГО SONY
типа пускай отменят перевод... всего 8 дней прошло...
(у него наверно штук 10 диспутов открыто)

или переводить в claim и писать что мол торгует КОНТРОФАКТОМ 10 фидбеков по этому товару потверждение этому, тип не имел право продавать Контрофакт с лого SONY
требую отменить сделку - перевод денег
может так ?

 

[Шарлод]

всем привет, пэйпал вроде решил спор но я не могу понять...вернут мне деньги или нет...
вот что написали:
We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.

If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.

что значит этот второй абзац?

 

[ValNet]

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.
...
что значит этот второй абзац?

Вас спрашивали, согласны ли Вы на сумму частичного возврата, предложенную продавцом?
Похоже, Вы согласились на частичный возврат 0$.
И если у продавца не будет на счету достаточной суммы, они примут меры. :lol: