Беседы о диспутах (вырезано из темы 483401)

[mic-leon]

кейс автоматически закрылся с каким решением? в чью пользу?

 

[Al-Za]

SeregaLg, чтобы "кейс" не закрылся, нужно было до этого переводить его в "Claim" - PayPal бы инициировал возврат.

 

[SeregaLg]

Вот ответ о закрытии кейса:
This case was automatically closed on Jun 26, 2010 because it reached the maximum amount of time a case can remain open.

Что мне делать теперь, продавец готов вернуть мне деньги, но не может так как украинские счета не принимают деньги, а для возврата прошли уже 45 дней.

 

[Al-Za]

1) Вернуть деньги можно только через функцию "рефаунда" по транзакции (отправить напрямую на ваш счёт нельзя, он прав)
2) Сделать он этого больше не сможет, т.к. добровольный "рефаунд" возможен только в течении 60 дней с момента оплаты, а "кейс" уже закрыт, т.к. вы его не перевели в "Claim". Перевели бы в "Claim" - PayPal бы просто-напросто инициировал возврат и всё.

This case was automatically closed on Jun 26, 2010 because it reached the maximum amount of time a case can remain open.

Почему же вы его не перевели в "Claim"? Там ведь была дата - 26 июня. Не перевели - он 26-го сам и закрылся.

 

[humbert]

И я спрошу. Пришел медиаплеер, у которого не работает пульт управления - нажатие на клавиши либо не приводит ни к чему, либо выполняются не те функции, которыми заведует клавиша. Грубо говоря, перепутаны функции на клавишах.

Открыл диспут, только что. Посоветуйте, что просить от прода - вернуть все деньги или часть суммы? Если все деньги, то он может попросить выслать ему товар, а если часть суммы, то где бы найти пульт отдельно?

Короче, не знаю как действовать дальше.

 

[S@1FeR]

народ, как думаете, стоит открывать диспут, из-за того что пришла пустая коробка без телефона, но в получении уже расписался и отправление помечено как доставленное, если да - чем доказывать ?

 

[missy]

Доброго времени суток.

Нужен совет бывалых!
Была совершена покупка в начале июня. Через несколько дней после оплаты продавец стал "not registered user". На мои вопросы не отвечал.
Открыла в конце июня диспут на PayPal, прод. вышел на связь. Предлагает выслать лот повторно, на данный момент уже нормальный user. С отзывами проблем не имеет ( порядка 4000). Диспут закроется 16.07.

Что посоветуете?

Заранее спасибо.

 

[igos]

mic-leon
Будут купоны скорее всего. Хочешь деньги - надо было в PayPal диспут открывать. Теперь поздно, ничего тебе не поделать. Только ждать решения.

Добавлено спустя 46 секунд:

missy
Full refund

 

[missy]

igos

А что ему так и написать "Бабки назад"? : )

 

[igos]

missy
Может хоть обписАться - ваучер - это максимум, на что можно рассчитывать.

 

[missy]

igos

Пардон за мою непросвещенность.

Что есть этот "ваучер"? Т.е. в чистом виде на карту я свою деньги обратно не получу?

 

[BadWolf]

missy
Если открывать диспут на ебэй, то в чистом виде на карту не получите. Получите купон, которым можно на ебэй заплатить за лот.

 

[missy]

BadWolf

Диспут мной был открыт на PayPal. При таком раскладе возможен возврат денег?

 

[Slimas78]

Подскажите, каким образом можно представить фотографии PP?

 

[ViP®]

Разместите фотографии на каком-нибудь сервере, том же google, и даете ссылки.

 

[Slimas78]

Разместите фотографии на каком-нибудь сервере, том же google, и даете ссылки.

Спасибо

 

[ВадимНик]

У меня вопрос -
тема https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic34431s15.html, сообщение № 17

Да. FAQ Палки прямо об этом говорит. На Палке следует заводить диспуты по товарам приобретенным ВНЕ иБэя...

Надо наверное, это добавить в FAQ?
Просто в других темах, я наоборот, встречал совет, что что диспуты по лотам ebay надо заводить только на paypal - ибо ebay возвращает купоном, а paypal - рефундом.
Приближается срок первого диспута (или кейса) на $200 с ebay, а где будет правильнее это сделать, так и не могу понять

 

[icome]

спасибо за FAQ

 

[magtez]

недавно я открыл "случайно" и на ебее и на палке. короче с палки мне уже вернулись деньги а на ебее еще шел спор. пришлось закрыввать - я же не мошенник

 

[bravo0129]

Можно ли диспут перевести клэй?м открыт был 17 числа
от прода не слуху не духу молчит уже много раз писал
статус на ебее No longer a registered user