[АХТУНГ! Будьте внимательны] ParcelForce - экспресс-доставка товаров из США. Помощь по покупке товар

[klepan]

добавлю свои 5 копеек

чтоб не попадать на конвертации использую карту кукуруза евросеть:
в момент холда "списывают" по курсу ЦБ +5%
в момент авторизации(или как там называется конечное списание с карты денег) рассчитывают по курсу ЦБ
если сумма списанная в момент холда больше итоговой то делают возврат
если сумма меньше то видимо списывают еще, сам не знаю не попадал в такие ситуации, всегда делали возврат мне

по поводу фотографий
на тестовом периоде то же не понравилось как делают фотки из за этого отказался от них

ну и немного статистики:
27 октября отправили посылку в РФ
1 ноября отдали таможне
3 ноября таможня отдала
4 ноября отправили в Самару
10 ноября приехала

 

[ParcelForce]

http://joxi.ru/D2P6M8lSdM7a1r - вот так написано в разделе Мой аккаунт - > Тип аккаунта - фотографии (множественное число) относятся к посылкам (множественное число), а не к посылке (единственное число). Т.е. если клиент получает посылкИ, то получит он фотографИИ.

http://joxi.ru/vAWVQydFkY76Q2 - Здесь у нас нигде не написано про количество фотографий.

Хватит уже заниматься каким-то флеймом и попытками нас в чем-то уличить. Мы сожалеем, что вы не в курсе, что вы заказываете на склад и трекинги номеров, которые мы добавляем в том числе к посылкам, вам тоже ни о чем не говорят. Но мы фотографируем действительно СОДЕРЖИМОЕ посылки. У нас работа на потоке, мы не можем на потоке под каждого клиента разбирать его матрешки и фотографировать их содержимое. Для работы, которая выделяется из потока мы сделаем доп.запрос, с помощью которых мы сможем выполнить любую вашу прихоть - измерить товар, потрогать его, лизнуть, понюхать, сообщить информацию о букете запахов в его легком еле заметном амбре.

 

[st_gera]

Шах и мат, ПФ.

 

[ParcelForce]

Шах и мат, ПФ.

Но мы фотографируем действительно СОДЕРЖИМОЕ посылки

У вас внутри посылки был тот полиэтиленовый сверток, т.е. это и есть содержимое посылки.

 

[st_gera]

У вас внутри посылки был тот полиэтиленовый сверток, т.е. это и есть содержимое посылки.

Да, а куда же делись швейцарские часы?
Я предвижу следующее развитие событий, я получаю посылку в пункте выдачи, а внутри действительно не часы, а полиэтиленовый сверток.
А ПФ отвечает, посмотрите на фото, мы же его делали, там действительно был полиэтилен!

 

[ParcelForce]

Да, а куда же делись швейцарские часы?

Странно, что продавец отправляет швейцарские часы в кульке полиэтилена.

Добавлено спустя 3 мин. 11 сек.
1. Мы делаем то, что у нас написано.
2. Вы прям как Киселев

 

[st_gera]

Странно, что продавец отправляет швейцарские часы в кульке полиэтилена.

Какая вам разница как он это делает? Вам не приходило в голову, что на ебэй продаются не только новые вещи в заводской упаковке?
Так вот имейте теперь это в виду.
А так же имейте смелость признаться в нарушении своих же собственных правил, скриншот я привел выше.
А то получается в очередной раз, что ПФ - Дартяньян, а все вокруг виноватые и ничего не понимают.

Я вам обрисовал ситуацию, когда клиент не застрахован ни от кидка продавца, ни от кидка персонала, участвующего в логистике совместного отправления из США в РФ.
Также я уверен, что и в таком случае вы тоже будете делать всех вокруг виноватыми, кроме естественно себя. Но свою репутацию подорвете капитально.

Давайте будем честными друг с другом, а то получается игра только в одни ворота. Так бизнес не делается.

 

[ParcelForce]

акже я уверен, что и в таком случае вы тоже будете делать всех вокруг виноватыми, кроме естественно себя. Но свою репутацию подорвете капитально.

Можете нам объяснить, что мы сделали не так, как у нас написано в НАШИХ ЖЕ собственных правилах?

 

[st_gera]

Можете нам объяснить, что мы сделали не так, как у нас написано в НАШИХ ЖЕ собственных правилах?

Вы не сделали фото содержимого посылки, чтобы клиент был у верен, что пришло именно то, что заказывалось. Черным по белом написано "Если вы хотите быть уверены, что магазин отправит вам те товары, которые вы хотите приобрести, то убедитесь, что у вас выбран “Аккаунт с фото” на нашем сервисе. В таком случаем мы сделаем фотографии содержимого посылок, которые придут на ваш адрес. "
Вы сделали фото полиэтиленовой упаковки, внутри которой может быть(а может и не быть) все что угодно.
Это нарушение правил, а также возможность уйти от ответственности в случае пропажи/порчи посылки на пути в РФ.

 

[Nikita270382]

Уведомление так же приходят от продавца/службы доставки.

Добавление фото посылки осуществляется в течение 24 часов с момента получения посылки.

Да, так и есть.

PF,
Мне пришло уведомление только от taker.im От имени PF уведомления не поступало, в то время как если вносятся изменения в аккаунт уведомление на email приходит от PF
Странно все это... Как независимый форум taker.im напрямую связан с PF? Еще и получается имеет доступ к базе данных?! Прокомментируйте.
24 часа для фото это долго по моему
P.S. Цены на доставку выше чем у моего основного посредника. Предполагал что PF компенсирует стоимость доставки качеством услуг (качественные фото в аккаунте с фото н-р) Не вышло...(
Итог (как я и предполагал по большому счету) - одна тестовая посылка, она последняя.
Далее понаблюдаем!

Добавлено спустя 5 мин. 11 сек.

Вы не сделали фото содержимого посылки, чтобы клиент был у верен, что пришло именно то, что заказывалось. Черным по белом написано "Если вы хотите быть уверены, что магазин отправит вам те товары, которые вы хотите приобрести, то убедитесь, что у вас выбран “Аккаунт с фото” на нашем сервисе. В таком случаем мы сделаем фотографии содержимого посылок, которые придут на ваш адрес. "
Вы сделали фото полиэтиленовой упаковки, внутри которой может быть(а может и не быть) все что угодно.
Это нарушение правил, а также возможность уйти от ответственности в случае пропажи/порчи посылки на пути в РФ.

St_gera,
Вы почитайте последние 10-15 страниц этой ветки, и все поймете...
Они всегда снимают с себя ответственность, это их хобби)
Там куча спорных ситуаций и вопросов.
Рекомендовал бы с ними закрывать отношения, убедился сам, даже протестировал.
Напишите мне в личку, порекомендую проверенного посредника.

 

[evgen9smoliakov]

Вы почитайте последние 10-15 страниц этой ветки, и все поймете...

Ты заметил, что в этой ветке недовольных от силы человек 5?)
Как думаешь, совпадение?)) Или всех под одну гребенку?
Я пользуюсь сервисом недолго, мб месяца два - пока никаких форсмажоров. Техподдеркжа вежливая и отвечает реактивно, товары упаковывают весьма надежно - "Посылкой можно в футбол играть", по срокам доставки - ваще отлично, за 12 дней в Сургут доезжает.

Добавлено спустя 56 сек.

(качественные фото в аккаунте с фото н-р) Не вышло...(

Скинь сюда своё "некачественное фото". Оценим его, может внатуре плохое фото тебе сделали или ты просто так поддакиваешь))

 

[Nikita270382]

Ты заметил, что в этой ветке недовольных от силы человек 5?)
Как думаешь, совпадение?)) Или всех под одну гребенку?
Я пользуюсь сервисом недолго, мб месяца два - пока никаких форсмажоров. Техподдеркжа вежливая и отвечает реактивно, товары упаковывают весьма надежно - "Посылкой можно в футбол играть", по срокам доставки - ваще отлично, за 12 дней в Сургут доезжает.

Добавлено спустя 56 сек.

Скинь сюда своё "некачественное фото". Оценим его, может внатуре плохое фото тебе сделали или ты просто так поддакиваешь))

Вопрос в некачественном фото, а его информативности и полезности можно так сказать, при этом ты за эту услугу платишь 1,99 доллара.
Написано фотографии, а не 1 фото, которое информативно в моем случае только частично...
Фото выкладывать на общий ресурс не готов.
У st_gera все претензии и комментарии корректные, к ним присоединяюсь (относительно фото)

 

[evgen9smoliakov]

Фото выкладывать на общий ресурс не готов.

Ну скинь мне в приват, если не балабол или напиши свой айди - пусть пф посмотрит))
Я давно читаю ветку, ты подписываешься только под негативными отзывами, когда ченить позитивное - тебя нету)))
Засланный козачек наверное))) Тебе нужно свободное время в другое русло пускать, там на работу, языки учить, на девочек мб)))
А если серьезно, то знаешь как поступают адекватные люди? Наверняка не знаешь))

Если тебя не устраивает сервис (в твоем случае ты им даже не пользовался), то ты оставляешь негативный фидбэк и просто переходишь на другого посредника.

Добавлено спустя 48 сек.
Прикинь, как всё просто?)))

 

[Nikita270382]

Ну скинь мне в приват, если не балабол или напиши свой айди - пусть пф посмотрит))
Я давно читаю ветку, ты подписываешься только под негативными отзывами, когда ченить позитивное - тебя нету)))
Засланный козачек наверное))) Тебе нужно свободное время в другое русло пускать, там на работу, языки учить, на девочек мб)))
А если серьезно, то знаешь как поступают адекватные люди? Наверняка не знаешь))

Если тебя не устраивает сервис (в твоем случае ты им даже не пользовался), то ты оставляешь негативный фидбэк и просто переходишь на другого посредника.

Добавлено спустя 48 сек.
Прикинь, как всё просто?)))

Это мнение не только мое, а ряда людей.
Доказывать и объяснять лично Вам после написанного ничего не буду.
Научитесь изначально соблюдать рамки деловой переписки с малознакомыми людьми.
Про "казачка" - относительно Вас "господин" могу сказать тоже самое.
И не хамите пжл.

 

[evgen9smoliakov]

Про "казачка" - относительно Вас "господин" могу сказать тоже самое.

Я не скрываю Работаю в ПФ тайным агентом на полставки)))

И не хамите пжл.

Извините, я просто суровый быдлокодер из Сургута. Где мои манеры...

 

[ParcelForce]

Это нарушение правил,

Вы не могли бы процитировать, что мы ДОЛЖНЫ сделать, исходя из наших правил?

Предполагал что PF компенсирует стоимость доставки качеством услуг (качественные фото в аккаунте с фото н-р) Не вышло...(

Вы не могли бы предоставить общественности некачественный фото, которые мы сделали?

Итог (как я и предполагал по большому счету) - одна тестовая посылка, она последняя.
Далее понаблюдаем!

Спасибо, что несмотря ни на что остаетесь с нами! Можно узнать - зачем? :smile:

Вы почитайте последние 10-15 страниц этой ветки, и все поймете...
Они всегда снимают с себя ответственность, это их хобби)
Там куча спорных ситуаций и вопросов.

Мы, конечно, сильно извиняемся, но просмотрев всем ваши комментарии, сложилось впечатление, что вы в этой ветке занимаетесь тем, что нарочно занимаетесь дезинформацией форумчан.

Напишите ваш STE, мы посмотрим, что у вас не так с фотографиями. И что-то подсказывает, что там или нет посылок или с ними все в порядке.

Вопрос в некачественном фото, а его информативности и полезности можно так сказать

Вопрос информативности это сущность субъективная. Для кого-то сообщение, что в посылке iPhone информативно, а кому-то надо будет сделать фото со всех сторон, сфотографироать его IMEI, объем памяти и т.п.

У нас есть конкретная услуга - фотографирование содержимого посылки. Мы делаем фото на потоке -> открывается посылка -> фотографируется -> следующая. Всех, действительно, все устраивает. Все весьма информативно, если вы знаете что вы заказываете и откуда.

 

[Nikita270382]

Вы не могли бы процитировать, что мы ДОЛЖНЫ сделать, исходя из наших правил?

PF,
Видимо все остальные недовольные форумчане и ваши клиенты тоже как Хиллари Клинтон))
У меня больше к Вам нет вопросов, пользоваться вашими услугами я больше не готов. Отправлю свою тестовую посылку в РФ, и goodbye...)
Сегодня я сморю Вы остры в форуме... вот и острите дальше.

Добавлено спустя 2 мин. 47 сек.
А комментировать свой не понравившейся опыт работы с вашей компанией по-прежнему буду, если того потребует ситуация к примеру.
Будут вопросы от форумчан, обязательно отвечу, у нас ведь демократия.

Добавлено спустя 2 мин. 14 сек.
Еще посмотрим какой счет вы мне за доставку выставите, а там можно будет провести сравнительный ценовой анализ и анализ качества услуг на рынке mailforwarders.

 

[ParcelForce]

Напишите ваш STE, мы посмотрим, что у вас не так с фотографиями. Можно в приват, если не хотите его оглашать публично.
Ждем

 

[Nikita270382]

Напишите ваш STE, мы посмотрим, что у вас не так с фотографиями. Можно в приват, если не хотите его оглашать публично.
Ждем :smile:

Вот когда моя посылка уедет в РФ, тогда, вероятно, напишу, если будет время и не запамятую.
А сейчас что от вас ждать неизвестно...
Вы кстати не ответили на мои поставленные выше сегодня вопросы и просьбы прокомментировать.
Это конечно ваше дело...

 

[evgen9smoliakov]

Вот когда моя посылка уедет в РФ, тогда, вероятно, напишу, если будет время и не запамятую.
А сейчас что от вас ждать неизвестно...

Тебя ж даже нету на ПФ, точно балабол))))
Что они тебе сделают?) В случае чего - сможешь компенсировать своё недовольство в эту ветку.

Добавлено спустя 48 сек.
Как ты можешь доказать, что у тебя некачественные фото в аккаунте?)
Дай отгадаю - ничего не собираюсь вам доказывать, да?)))))