Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
[АХТУНГ! Будьте внимательны] ParcelForce - экспресс-доставка товаров из США. Помощь по покупке товар
всем привет .. Это что за дела такие? что за штрафы в 100$ ? Мне кто то пояснение даст ? Значит собрала посылку ,пополнила счет на 60$ за отправку , и тут какие то штрафы мифические и я еще должна 100$ ))) вы там не курите ? Или это какая то ошибка в системе? Вы там не упали штрафы по 100$ выдавать? у меня груз на 200 с копейками .
Друзья, будьте внимательны. Посредник изменил без предупреждения срок бесплатного хранения посылок. Теперь это только 40 дней. Вот такие пироги. Никакой рассылки или уведомления не было.
Давай те давай те , а то если менеджеры сказали отжать деньги ,значит отжать ... Беспредел , жду ответа сегодня или открываю тему в Разбор полетов , будем смотреть что я нарушила на 100$
PF, О каких штрафах вы говорите??? Кто извините вашей компании дал полномочия взыскивать с ваших клиентов штрафы??? Если у вас это пункт в Пользовательском Соглашении - это как минимум противоречит американскому/международному/российскому праву - это не законно, и это оспаривается в суде конечно в идеальном варианте... Пока разбираемся на уровне форума и форумчан. Думаю данную ситуацию необходимо автоматически перенести в разбор полетов.
Друзья, будьте внимательны. Посредник изменил без предупреждения срок бесплатного хранения посылок. Теперь это только 40 дней. Вот такие пироги. Никакой рассылки или уведомления не было.
PF, Также просим объяснить почему не было уведомлений клиентам о изменении сроков хранения посылок до 40 дней.
Добавлено спустя 5 мин. 57 сек. Уважаемые форумчане, Вот как раз из ситуаций со штрафами, изменения сроков хранения посылок без любого типа уведомления, которые приводят к завышенным счётам и появляются компании клоны (аналогичные услуги, интерфейс и др.) о которых мы все спрашивали ранее в этой ветке форума((( Как говорится сбросил негативный имидж и дальше продолжаешь вести нечестный бизнес...
Мы все ждём конкретных, четких и с доказательствами здесь решение ситуации с клиентом KseniaFlor.
Небольшое лирическое вступление очень коротко: PF - это сервис, который занимается пересылкой товаров из США. Мы категорически против того, чтобы наш сервис использовался мошенниками и в мошеннических целях. Мы здесь живем, работаем и нам приходится разбираться со всеми последствиями, которые создают мошенники.
Мы блокируем аккаунты за левые биллинговые данные, а они рождаются снова как грибы, респаунятся как игроки в квейке. Мы выставляем штрафы за левые имена получателей посылок и левые телефоны, а им хоть бы что.
Господа мошенники, вы наша боль. Если вы думаете, что вы делаете нам одолжение отправляя посылки на наш склад, то это не так. Мы получаем от вас только геморой. Весь посреднический бизнес из-за вас страдает, т.к. магазины рано или поздно перестанут слать посылки на адреса складов посредников, кто себя запятнал. Так что придумайте лучше чем занять себя еще, пока не стало слишком поздно.
По кардерам отдельно: У вас куча схем, они все ясны как белый лист бумаги. Мы вас блочим, вы создаете новые аки, мы вас штрафуем, вы бежите плакаться в поддержку. Ваши цели ясны. Да и наш бизнес прост как бумага - отправлять больше посылок и зарабатывать больше денег. Но мы не хотим участвовать в ваших схемах. Нам тут жить и нам потом отвечать. Когда вам каждую неделю приезжают полицейские, вы уже знаете как их зовут. Уже запомнили. И они вас. Это всё не круто для нас. Поэтому не удивляйтесь, когда мы блокируем ваши акки и штрафуем. Причин может быть много. Письмо из магазина. Звонок из магазина. Письмо из PayPal. Приезжает курьер и говорит, что ему нужно срочно перехватить какие-то посылки, которые он нам доставил условно вчера или даже в день доставки он говорит, что ему нужно перехватить доставку посылки или посылок, и что он нам их не отдаст. Мы конечно делаем фото лейблов таких посылок на память. Ну т.е. для собственного анализа. Вчера на нас вышел какой-то небольшой интернет-магазин. С трудом, т.к. не смог дозвониться. Загуглил адрес, нашёл соседей, через них нашёл нас. Пожаловался на то, что ему прилетел чарджбэк. К сожалению, посылки уже ушли более месяца назад. Дали ему адрес доставки. Это лишь часть флагов, которые гарантированно или почти гарантированно приводят к блокировке акка. Часть акков блокируется почти на автомате, часть приходится предватительно анализировать вручную. Я думаю, что, к сожалению, всех заметить не возможно, тем более эти чуваки постоянно придумывают что-то новое. Новые схемы. Постоянно создают новые акки. Ну а после блокировки какой смысл потом спамить или ддосить? Кардеры, будьте мужиками. Не надо плакать, ныть, угрожать, отвлекать службу поддержки, итд, когда вас уже заблокировали. Это ваш бизнес, ваши риски, и вы знали на что шли. P.S.: конечно такие истории всегда забавляют. Я бы даже сказал, не дают скучать, потому как приёмка и отправка посылок - это очень рутинное и однообразное занятие.
Отдельный респект: Отдельный респект юзерам, у которых по одному с плюсом сообщению и активно принимают обсуждение в нашей теме. Если мы вас тоже "обидели" напишите свои ID мы проверим почему так вышло.
У вас левые данные указаны в инвойсах. И куча других маркеров. Ваши посылки возвращаются в магазин. Если мы ошибаемся, то продавец вернет вам деньги на вашу карту и вы сможете воспользоваться другим посредником. Тогда мы очень сильно перед вами извиняемся. Если нет, значит мы все сделали правильно и это еще раз доказывает, что воду баламутят недобросовестные клиенты.
Вы лучше внимательней следите за если вы наш клиент ; ) А также темой форума, если вы на нее подписаны. Ну, и разными информационными плашками, которые висели месяц-полтора перед изменением правил.
Никита, в целом все описано выше. Если мы тоже вас "обидели", напишите мне свой ID я попрошу коллег объяснить с чем это было связано. Если мы вас не обижали, то по срокам - ответил выше, по причине почему мы блочим акки, штрафуем - читайте выше (если коротко, мы боремся с бедными и несчастными кардерами, которые не покладая рук трудятся, чтобы заработать свою копеечку). Возможно, изменение сроков удивило только вас, т.к. никто в теме об этом больше не отписывался.
Мы не объясняем условия по которым мы маркируем клиентов и относим их к подозрительным. Вы хотите, чтобы мы сейчас, ведя в некотором смысле войну c мошенниками, нарисовали им карту минного поля? Этого не будет, простите, вероятность, что мы ошибаемся ну может 1%, скорее всего меньше. Скорее всего она стремится к нулю слева (if you know what I mean ; ))
P.s.2: Аргументом в пользу нашей добросовестности является то, что мы благополучено отправляем посылки из США, ну, вот, например, из последнего: NEX1740695 NEX1741680 NEX1741527 NEX1744096 NEX1762155 NEX1740973 NEX1742353 NEX1747177 NEX1741801 NEX1741802 NEX1750681 NEX1745921 NEX1748277 NEX1741683 NEX1745582 NEX1745909 NEX1745640 NEX1745282 NEX1745934 NEX1745521 NEX1746108 NEX1752539 NEX1746923 NEX1745537 NEX1745906 NEX1752594 NEX1746866 NEX1745925 NEX1752590 NEX1754710 NEX1753833 NEX1754575 NEX1754547 NEX1754223 NEX1754629 NEX1754688 NEX1766157 NEX1754595 NEX1755304 NEX1760707 NEX1759019 NEX1760706 NEX1765722
Зайдите на Боксберри, проверьте треки. Все посылки отправлены нами и доставлены клиентам. Думаю, у этих клиентов все хорошо. Интересно почему? Все просто - это нормальные клиенты.
P.s3: Послание к господам мошенникам, как говорят в правоохранительной системе США: "Если вы виновны, но мы не можем этого доказать, это не значит, что вы невиновны!"
И давайте посмеемся вместе над остроумием некоторых пользователей сервиса :smile Нам тоже бывает смешно, мы же не звери, хоть с этим юзером и все понятно :smile:
[attachment=p:306012:IMG_20160909_151343.jpg]
P.s.4: Всем хороших выходных. Надеемся на ваше понимание. Даже господа кардеры общаются с нами душевно, когда понимают, что мы их раскусили и деваться уже некуда, не такие уж мы и звери :smile:. Буквально сегодня просматривал переписку нашей поддержки с мошенником, который понял, что его раскусили. Этот товарищ жаловался, что штраф превышает всю маржу от продажи его товаров на авито. Что ж, господа, извините нас, ничего не можем с эти поделать. Так что если вы кардер и вас поймали, не стоит так расстраиваться, как этот мужчина ниже, всё бывает и это ваши риски:
У вас левые данные указаны в инвойсах. И куча других маркеров. Ваши посылки возвращаются в магазин. Если мы ошибаемся, то продавец вернет вам деньги на вашу карту и вы сможете воспользоваться другим посредником. Тогда мы очень сильно перед вами извиняемся. Если нет, значит мы все сделали правильно и это еще раз доказывает, что воду баламутят недобросовестные клиенты.
А теперь я тоже по существу . : все будет в разборе полетов : И инвойсы и оплата . Щас все здесь выложу чтобы вы упали лицом в грязь а потом в разборе полетов все детально будет изложено. И так начнем с того что ни каких инвойсов у вас нет , на лейблах указаны те данные что я использовала при регистрации у вас ! Не много фотографии заказа товара; [attachment=p:306024:71ab86c1b4b8] - [attachment=p:306025:6090d44dd339] - Далее выложу фотографии с почты инвойс. - [attachment=p:306026:05af974c5529] - [attachment=p:306027:f9a7eefaf225] - [attachment=p:306028:502aefbf5919] - [attachment=p:306029:d6e35fcf1f8c] - Теперь я предоставлю фотографии оплаты. - [attachment=p:306030:16f88674f5a2] - Сколько еще врать и оправдываться будете ? Вообще что за бред вы здесь пишите ?
Добавлено спустя 1 ч. 17 мин. 56 сек. Как и обещала разбор полетов .
Здравствуйте предстал выбор посредника передо мной , и по рекомендации я зарегистрировалась на parcelforce http://parcelforce.ru/ . Не когда еще не испытывала таких проблем ,вранья и вымогательства со стороны посредников . Так же не возникало не каких проблем ,НО случай тут другой . Будем...
Правила взаимодействия Посредников и Клиентов на Форуме. Данные правила призваны регулировать взаимоотношения Посредников и их Клиентов на форуме www.ebay-forum.ru В этих правилах речь идет об общем случае оказания услуг Посредником Клиенту. Доставка «в руки» с 100% гарантией обычно всегда...
NikolayR, Давайте начнём с того что я не являюсь вашим клиентом и меня никто из вашей компании как Вы выразились "не обижал". То что Вы описали конечно верно и кардеры это плохо, и вместе с тем, четких и прозрачных доказательств по вопросу KseniaFlor у Вас нет (давайте будем руководствоваться Российским Правом раз вы работаете с российскими клиентами). Я ни коим образом не принимаю сторону PF сейчас или сторону вашего клиента KseniaFlor. Конечно надо детально разбираться до конца, и если действительно выяснится что клиент кардер/мошенник другого вида сразу в "бан" через модераторов форума. Я сейчас сам в поиске посредника, и если допустим ваша компания не права, думаю многим здесь не очень хочется попасть в аналогичную с KseniaFlor ситуацию. Готов обсудить с Вами лично в Skype режиме/личных сообщений/Email сообщений данную ситуацию чтобы убедится в вашей "прозрачности" как посредника. Надеюсь на понимание.
"Ваши посылки возвращаются в магазин. Если мы ошибаемся, то продавец вернет вам деньги на вашу карту и вы сможете воспользоваться другим посредником. Тогда мы очень сильно перед вами извиняемся. Если нет, значит мы все сделали правильно и это еще раз доказывает, что воду баламутят недобросовестные клиенты"
Никаких других решений по этой ситуации принято не будет.
Я сейчас сам в поиске посредника, и если допустим ваша компания не права, думаю многим здесь не очень хочется попасть в аналогичную с KseniaFlor ситуацию.
Ну, так многие в эту ситуацию не попадают, потому как нет повода и причин.
P.s. Как уже было сказано выше, если мы ошиблись, то сильно извиняемся. Здорово, что есть форум, где всё можно обсудить. Но вариант с давлением через форум, к сожалению, не работает. Мы верим, что всё что мы делаем правильно.
И из рубрики "Юмор": Ульман Барбара Давидовна уроженка города Фресно в Соединенных Штатах передает всем привет! Nice try guys! [attachment=p:306066:Snap140.jpg]
Николай, Если все таки по существу и более детально по ситуации с KseniaFlor... Финальный вердикт - ваша компания ошиблась или KseniaFlor использовала мошеннические схемы? Как скоро мы сможем получить ответ на этот вопрос.
KseniaFlor прошу Вас также включиться в обсуждение ситуации с доказательствами вашей правоты.
"Ваши посылки возвращаются в магазин. Если мы ошибаемся, то продавец вернет вам деньги на вашу карту и вы сможете воспользоваться другим посредником. Тогда мы очень сильно перед вами извиняемся. Если нет, значит мы все сделали правильно и это еще раз доказывает, что воду баламутят недобросовестные клиенты"
Никаких других решений по этой ситуации принято не будет.
У меня 2 вопроса : Когда отправка назад в магазин ? И когда вернут средства оплаченные за доставку в размере 62$ ( обязательства посредника не выполнены ) ?
Николай, Если все таки по существу и более детально по ситуации с KseniaFlor... Финальный вердикт - ваша компания ошиблась или KseniaFlor использовала мошеннические схемы? Как скоро мы сможем получить ответ на этот вопрос.
KseniaFlor прошу Вас также включиться в обсуждение ситуации с доказательствами вашей правоты.
Да нет не каких схем я вас умоляю , я зарегистрировалась по рекомендации а получила геморой . Контора видно отсебятину несет ,причем без повода . Накосячили а заднюю включать поздно . С моей стороны все было показано , со стороны посредника не каких фактов кроме фантазии .
У меня 2 вопроса : Когда отправка назад в магазин ? И когда вернут средства оплаченные за доставку в размере 62$ ( обязательства посредника не выполнены ) ?
Добавлено спустя 2 мин. 51 сек.
Да нет не каких схем я вас умоляю , я зарегистрировалась по рекомендации а получила геморой . Контора видно отсебятину несет ,причем без повода . Накосячили а заднюю включать поздно .
