Aukciony.com - Посредник в Италии, Германии, Франции. Mail Forwarding.

[hobs]

Так как на сообщение через комментарии к заказу не ответили, спрошу здесь. Заказ 21822 фактический вес посылки 3,2 кг (с сайта почты России и личное взвешивание). До отправки из Франции aukciony.com заявил вес 7 кг. Хотя я и выразил свои сомнения, но пришлось оплатить за 7кг. Теперь прошу пересчитать стоимость доставки исходя из фактического веса и вернуть излишне уплаченную сумму. Спасибо.

 

[aukciony.com]

Так как на сообщение через комментарии к заказу не ответили, спрошу здесь. Заказ 21822 фактический вес посылки 3,2 кг (с сайта почты России и личное взвешивание). До отправки из Франции aukciony.com заявил вес 7 кг. Хотя я и выразил свои сомнения, но пришлось оплатить за 7кг. Теперь прошу пересчитать стоимость доставки исходя из фактического веса и вернуть излишне уплаченную сумму. Спасибо.

Добрый день, да, конечно, обязательно сделаем возврат излишне уплаченных денежных средств. Сделайте, пожалуйста, соответствующий запрос, согласно инструкции
Для перерасчета необходимо подать заявку на почту help@aukciony.com в теме письма написать «Разница в весе», в тексте письма указать: Ваш логин, № заказа/сборной доставки, трек-номер.

 

[Zalit]

Мне не возвращают деньги. Обманывают меня и мой банк держатель моей карты!!! Товар заказала в конце ноября. врут бесконечно!

Добавлено спустя 5 мин. 14 сек.
Пользователи сайта aukciony.com пора объединиться и выступить против по предоставлению услуг выкупа товаров за рубежом Позор мошенникам!

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.
Дорогой пользователь Hobs пишите сразу на них претензию это аферисты заплатите нереальные деньги и не факт что что то получите!!!!

Добавлено спустя
Дорогой пользователь Hobs пишите сразу на них претензию это аферисты заплатите нереальные деньги и не факт что что то получите!!!!

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
Будете получать от них отписки долго и бесконечно! Мне жаль вас!

Добавлено спустя 5 сек.
Будете получать от них отписки долго и бесконечно! Мне жаль вас!

Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.
Уважаемы Hobs мне искренне жаль что вы тоже попали в лапы этих аферистов!

Добавлено спустя 1 мин. 54 сек.
Я получаю от них изматывающие отписки уже полтора месяца! Они просто уверены в соей ненаказанности!

 

[aukciony.com]

Мне не возвращают деньги. Обманывают меня и мой банк держатель моей карты!!! Товар заказала в конце ноября. врут бесконечно!

Добавлено спустя 5 мин. 14 сек.
Пользователи сайта aukciony.com пора объединиться и выступить против по предоставлению услуг выкупа товаров за рубежом Позор мошенникам!

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.
Дорогой пользователь Hobs пишите сразу на них претензию это аферисты заплатите нереальные деньги и не факт что что то получите!!!!

Добавлено спустя
Дорогой пользователь Hobs пишите сразу на них претензию это аферисты заплатите нереальные деньги и не факт что что то получите!!!!

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
Будете получать от них отписки долго и бесконечно! Мне жаль вас!

Добавлено спустя 5 сек.
Будете получать от них отписки долго и бесконечно! Мне жаль вас!

Добавлено спустя 3 мин. 39 сек.
Уважаемы Hobs мне искренне жаль что вы тоже попали в лапы этих аферистов!

Добавлено спустя 1 мин. 54 сек.
Я получаю от них изматывающие отписки уже полтора месяца! Они просто уверены в соей ненаказанности!

Уважаемая, Zalit, вчера наш сотрудник направил на Вашу электронную почту платежное поручение. Если Вы не владеете информацией, зачем данный документ нужен, можем рассказать в двух словах. Это документ, установленной формы, которым владелец банковского счета поручает своему банку провести денежный перевод по заданным реквизитам. В Вашем случае, это не прямой перевод со счета компании на Ваш счет. 22 января со счета компании Ваши средства были переведены платежному агрегатору "Яндекс Касса" (которым Вы воспользовались при переводе средств Aukciony.com). В свою очередь данный агрегатор, в течении 2-3 рабочих дней, осуществит перевод Вашему банку, который также в течении какого-то установленного срока зачислит средства на Ваш счет. Вам нужно только ожидать. А клеветать без основательно на компанию это не совсем корректно. И в данном случае за такие слова предусмотрена ответственность.
Ваши средства вывел наш Сервис не нарушив установленных сроков вывода. На этом данный вопрос закрыт.

 

[aukciony.com]

Так как на сообщение через комментарии к заказу не ответили, спрошу здесь. Заказ 21822 фактический вес посылки 3,2 кг (с сайта почты России и личное взвешивание). До отправки из Франции aukciony.com заявил вес 7 кг. Хотя я и выразил свои сомнения, но пришлось оплатить за 7кг. Теперь прошу пересчитать стоимость доставки исходя из фактического веса и вернуть излишне уплаченную сумму. Спасибо.

Добрый день, вывод средств был осуществлен бухгалтерией 24 января 2018г. на PayPal в полном объеме. Просьба подтвердить получение перевода.

 

[hobs]

Перевод получил. Спасибо.

 

[Zalit]

Да нет компания Aukciony.com в бухгалтерских документах и проводках я разбираюсь. Просто после того как вы не выкупили заказанную мною позицию и пообщавшись с другими пользователями, которые пострадали от вашего сервиса, пришлось обратиться в свой банк-эмитент на возврат средств путем chargeback. А вы вот почему то сообщили на запрос банка, что я сама отказалась от услуги и еще сделали фиктивную приписку о возврате мне денежных средств в двухдневный срок. Что говорит о вашей непорядочности. После Вашего ответа банку прошло две недели. а не ДВА дня , но возвращать деньги вы и не собирались я так понимаю И исходя из того, что вы не выкупаете товар и не оплачиваете инвойсы (это подтвердили мне другие пользователи Вашего сайта) то следовательно денежные средства аккумулируются на других личных счетах, а не на официальном счете ИП. И ваше платежное поручение было очередной отпиской в мой адрес. Как впрочем все ваши фейковые посты от физических лиц на всех форумах и в ваших группах в социальных сетях. Это не голословно. Мне это потвердили люди. И объясните как это уважаемый Hobs спросил у вас почему посылка получилась тяжелее 23 января 2018г. А вы ему хоп! и не дожидаясь тридцати дней(!!!) все деньги 24 января и вывели в полном объеме. Чудеса.А вещички его куда дели.? Вот и напрашивается мысль , что он тоже ваш человек.

Добавлено спустя 9 мин. 6 сек.
Только не надо писать, что вы пересчитали ему вес посылки и вернули только излишне уплаченные средства. Я уже знаю и привыкла к вашей изворотливости. Я вам искренне рекомендую поменять отношение к бизнесу.Вы ведь не только наказываете людей рублем, но и изводите морально. На таких принципах жить нельзя.

 

[hobs]

Zalit, вы бы глянули когда я зарегистрирован на данном форуме, и когда компания Aukciony.com. Мысли вам напрашиваются совершенно не правильные. Вернули мне 17 евро (только за переплаченный вес). Вещички уже ношу(домашняя одежда фирмы HOM). Не знаю, что у вас за ситуация, но в моем случае все прошло хорошо, но я считаю дорого. Товара было на 140 евро(в магазине была скидка) 3,2 кг, а доставка обошлась 90 евро(курьер) (и все равно дешевле, чем покупать здесь). И для сравнения, недавно покупал в Германии ресивер и пылесос 600 евро 9 кг.(мешок пришел размером с большой холодильник, упаковали две коробки в еще одну) около 45 евро(на почту). Если бы товара было 6-9 кг, то выглядело бы не так уж и дорого.

 

[Zalit]

Я за Вас очень рада . Вам просто крупно повезло с этим посредником.А вот не только у меня, но и других клиентов этой компании совершенно другое мнение. Вот отзывы на Aukciony.com на сайте каталога и рейтинга посредников:https://posredniki.info/aukciony/ Один негатив про них.

 

[aukciony.com]

Доставка продуктов питания из Италии

Для наших клиентов добавлена новая возможность — доставка продуктов питания из Италии в Россию и Украину. Товары не должны быть скоропортящимися и не должны требовать особого температурного режима для их перевозки и хранения. Алкоголь к перевозке не принимается! Максимальный вес посылки — 10 кг. Срок доставки на Украину 2-3 недели, в Россию 3-4 недели.
По вопросам приобретения продуктов питания, обращайтесь:
WhatsApp,Viber: +79103181797
info@aukciony.com
Чат поддержки

Интернет-магазины продуктов питания (Италия)

Тарифы

 

[aukciony.com]

Доставка парфюмерии из Италии

Единый тариф доставки посылки весом до 2 кг - 45 евро (для России, Белоруссии, Казахстана, Армении , Киргизии)
Единый тариф доставки посылки весом до 2 кг - 25 евро (для Украины)

Отправка осуществляется наземным транспортом, получение посылки в почтовом отделении. Отслеживание по трек-номеру по стране заказчика.

Срок доставки 3 - 5 недель (зависит от страны отправления и назначения)

Максимальный вес посылки 2 кг! К пересылке принимаются: парфюмерия, косметика, лаки для ногтей, ароматизаторы, спреи для волос, аэрозоли под давлением и др. Более подробную информацию можете уточнить у консультанта.

 

[Elich]

Добрый день!
Вынуждена перевести мое общение с вашей компании на публичную площадку.
Вопрос по сборной посылке 2149. Я оплатила авиа доставку Priority Air Mail, а доставка моей посылки была осуществлена по тарифу «Экономичный» через ваш филиал в Курске.
Кроме того, оплаченный вес посылки не соответствовал фактическому. На мой запрос о возврате разницы в типе доставки и весе в 27,07 евро (60,01 евро – 33,04 евро = 26,07) по завышенному курсу вашего сайта, я получила информацию о пополнение баланса на вашем сайте на сумму 1223 руб. Далее безымянный представитель вашей компании перестал выходить на связь.
Прошу произвести корректный перерасчет и вернуть указанные средства мне на карту, документ, подтверждающий возврат прошу выслать на адрес электронной почты в моем профиле.

Добавлено спустя 38 мин. 23 сек.
Сделала запрос на вашем сайте о выводе денежных средств на карту. Поразила появляющийся при оформлении комментарий о том, что запрос на вывод суммы менее менее 10 евро не рассматривается. Несмотря на то, что моя сумма несколько больше, очень хочется услышать от вас разъяснения по данному вопросу. На каком основании вы не возвращаете излишне уплаченные клиентом деньги, и почему информации о данном условии не опубликована на вашем сайте.

 

[Elich]

Судя по тому, что мне не отвечают ни на письма по электронной почте, ни в этом чате, могу сделать вывод, что игнорирование клиента - стиль работы данной компании. При этом, я уверена, что посредник видел мои комментарии, т.к. был онлайн, когда я их размещала.
Подожду еще немного.
Посредник, вам есть что сказать?

 

[jonik007]

Для справки: две посылки из Хорватии объединенные в одну. Суммарный вес - 1.5кг. Отправка: 20 дней, стоимость отправки международной почтой (не ЕМС) - 6000 руб. Это так, к слову.

 

[Elich]

Для справки: две посылки из Хорватии объединенные в одну. Суммарный вес - 1.5кг. Отправка: 20 дней, стоимость отправки международной почтой (не ЕМС) - 6000 руб. Это так, к слову.

Абсолютно негуманная цена.

 

[Elich]

Уважаемый посредник! Вы сейчас онлайн. Ответьте на поставленные ранее вопросы. И главное, когда я получу возврат своих денежных средств? Прошло больше 2 недель - я не получила ни денег, ни ответов на свои письма. Посылке 2149.

 

[Zalit]

Уважаемый посредник! Вы сейчас онлайн. Ответьте на поставленные ранее вопросы. И главное, когда я получу возврат своих денежных средств? Прошло больше 2 недель - я не получила ни денег, ни ответов на свои письма. Посылке 2149.

А Вы вообще уже получали посылки через этого посредника?

 

[Elich]

А Вы вообще уже получали посылки через этого посредника?

День добрый!
Посылку получила. Но потратила много нервов, т.к. были серьезные сомнения, что ее вообще отправят. Заявленная стоимость посылки и фактическая серьезно отличаются в пользу посредника. Похоже, что переплаченные деньги возвращать не собираются.

 

[Zalit]

Радуйтесь. что получили посылку! Посредник аферист. Деньги скорее всего не вернут,

 

[Elich]

Радуйтесь. что получили посылку! Посредник аферист. Деньги скорее всего не вернут,

Именно так и отношусь к этой ситуации. :smile: Но дарить деньги аферистам не хочется.

Добавлено спустя 21 мин. 27 сек.
Уважаемый посредник! Прокомментируйте ситуация с возвратом средств. Номер клиента 5494