Акция у биглиона - сертификат ebay.com на 450 руб. за 90 руб.

[ya5hka]

Nick Jack, мне тоже отказали, а на второе письмо получила положительный ответ

второе письмо после 27 ноября писали?

 

[LENA1211]

ya5hka, я второе сразу после первого ответа написала

Добавлено спустя 21 мин. 18 сек.
имхо, деньги уже мне не вернут (630 руб) ни ибей по 15 баксов на две палки, ни этот ***** биглион. в спаме обнаружила письмо от этих ****. вот выдержка из него: "Вам необходимо заполнить и отправить нам заявку до 06.12.2013! В противном случае заявка будет отменена." я вообще не понимаю, с какого потолка они брали эти даты?? купоны действовали до 25 декабря, так и рассматривайте все проблемы до 25 декабря.
в общем..

 

[ya5hka]

у меня украли 9 купонов, мне за 2 купона ебэй вернул по 15$ + биглион за 7 по 90р (сегодня заявление отправил на вывод на карту денег с их сайта)

 

[Семен9]

я второе сразу после первого ответа написала

Неужели вам не понятен вопрос который вам прямо задали?
Вы можете ответить конкретно-до 27-го, или позже!?

 

[LENA1211]

Семен9, прямо? я не знаю, какому ответу верить, так что и конкретно ответить не могла.
сегодня еще раз написала:
"Спасибо, что обратились с Вашей просьбой по поводу купона, который Вы купили на сайте Биглион.
К сожалению, мы принимали предоставленную информацию до 27-ого Ноября. Я обратила внимание, что Вы написали нам намного позже данной даты. На данный момент лучшим решением будет обратиться в службу поддержки Биглион, чтобы получить потраченные денежные средства на купон. Вы также можете позвонить им по номеру +7 (495) 649-64-91.Надеюсь, что данная проблема будет решена вскоре.
Спасибо за ваше терпение и понимание."
все.

 

[ya5hka]

Семен9, прямо? я не знаю, какому ответу верить, так что и конкретно ответить не могла.

я спросил о том, какого числа Вы написали письмо, на которое

получила положительный ответ

но Вы так и не ответили, даже в своём крайнем сообщении

 

[LENA1211]

я спросил о том, какого числа Вы написали письмо, на которое
но Вы так и не ответили, даже в своём крайнем сообщении

поняла свою ошибку.
3го декабря.

 

[ya5hka]

поняла свою ошибку.
3го декабря.

а положительный ответ я так понял, это:

"Спасибо, что обратились с Вашей просьбой по поводу купона, который Вы купили на сайте Биглион.
К сожалению, мы принимали предоставленную информацию до 27-ого Ноября. Я обратила внимание, что Вы написали нам намного позже данной даты. На данный момент лучшим решением будет обратиться в службу поддержки Биглион, чтобы получить потраченные денежные средства на купон. Вы также можете позвонить им по номеру +7 (495) 649-64-91.Надеюсь, что данная проблема будет решена вскоре.
Спасибо за ваше терпение и понимание."

или не?

 

[LENA1211]

а положительный ответ я так понял, это:

или не?

не.
это я спросила сегодня. т.е. в общей сложности это 3ий раз, когда я им писала.

 

[ya5hka]

не.
это я спросила сегодня. т.е. в общей сложности это 3ий раз, когда я им писала.

а на письмо от

3го декабря

Вам что ответили?
зы тока заметил, в один день зарегестрировались))

 

[LENA1211]

а на письмо от Вам что ответили?
зы тока заметил, в один день зарегестрировались))

первый ответ:
"Благодарю Вас за обращение в службу поддержки клиентов eBay. Меня зовут Кристина. Я непременно объясню сложившуюся ситуацию.
***, мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Думаю, никто по доброй воле не готов терять собственные деньги. Я представляю, что Вы сейчас испытываете. Я искренне хочу Вам помочь, однако, это не в моих силах, поскольку день предоставления информации по приобретенным купонам был 27/11/2013.

На данный момент лучшим решением будет обратиться в службу поддержки Biglion, чтобы иметь возможность получить потраченные денежные средства на купон. Вы также можете позвонить им по номеру +7 (495) 649-64-91.

***, я надеюсь, что этот неприятный инцидент не станет причиной прекращения пользования нашим сайтом, ведь здесь представлены даже такие редкие товары, которые сложно найти в обычных магазинах.

Благодарю Вас за Ваше терпение и понимание."



второй ответ:

"Спасибо за обращение в eBay по поводу проблем с использованием купона Biglion. Я с удовольствием помогу вам.

Мы ценим время, которое вы потратили для предоставления этой информации. При содействии Biglion, мы проверим предоставленный вами номер купона. Если проверка подтвердит, что купленный вам купон действителен, 450 рублей будут переведены на ваш счет PayPal, и могут быть использованы для дальнейших покупок на сайте eBay. Перевод денежных средств на ваш счет PayPal займет 7-10 рабочих дней.

Я очень рада, что смогла помочь вам, и благодарю вас за ваше терпение. Спасибо за обращение в службу поддержки клиентов eBay.

С уважением,

Анастасия,

Служба поддержки eBay"

 

[ya5hka]

LENA1211,
может вернут тогда деньги

 

[LENA1211]

ya5hka, пока "призываю к совести" ибеевцев. если не получится, придется писать в биглион, что в 140 раз хуже, потому что:
"Внимание! Вам необходимо заполнить и отправить нам заявку до 06.12.2013! В противном случае заявка будет отменена."

 

[Nick Jack]

Ибэй отказал и на второй жалобе. Я написал в Биглион- они прислали ссылку на заявление по возврату денег- заполнил. Ответили, что "принято положительное решение".
Деньги уже на счету.

 

[Семен9]

А сами купоны с пинами так и не заработали?

 

[ping.win]

А сами купоны с пинами так и не заработали?

так и не заработают... купоны те, которые большие,
с пинами на ebay не введешь, нет там такого поля, это для бублегона только

 

[LENA1211]

Nick Jack, а как быстро деньги на счет упали?

Семен9, с чего бы это?

 

[Nick Jack]

LENA1211, в течение нескольких минут после получения письма о положительном рассмотрении заявки

 

[Serq]

А по поводу моего купленного купона: eBay посылает к биглиону, а биглион посылает к eBay, замкнутый круг... Более того, eBay уже не отвечает на мои сообщения, видимо я в ЧС уже там))

 

[flash2k]

мне ебей вернул 15$ на пейпел. долго, но все же