100 % не подпишусь, но сегодня звонил на горячую линию и мне сказали, что по новым требованиям посылки весом более 3 кг должны быть упакованы в мешок из ткани и это требование авиа перевозчиков.
Интересная информация. Но у меня посылка 2900г была.
Добавлено спустя 2 ч. 23 мин. 1 сек. Сходил на почту забрал свою посылку.
Женщина-работник почты сказала, что это не единичный случай, кроме моей посылки сегодня в отделение вернулось еще 4 посылки и все по одной причине - САБ. Говорит в последнее время ужесточили проверки во Внуково или что-то вроде того и если что отправление EMS пойдет теми же путями.
Что можно сделать в этой ситуации? Можно написать заявление с просьбой повторно отправить эту посылку наземным способом и вроде как это будет бесплатно.
Про написать заявление с целью выяснить причину по которой завернул САБ - дали отказ. На вопросы про возмещение средств и т.д. сказали что в духе: скажите спасибо, что вам не пришлось доплачивать за то, что посылка вернулась к нам в отделение.
Спросила: может у вас запрещенные к пересылке предметы?
Я говорю нет, у меня фигурки из гипса, можете посмотреть. И отправлял я их уже 10 раз. Начала копаться в списке предметов запрещенных к пересылке, потом спрашивает: ручной работы? Я говорю - да. В ответ слышу какие-то невнятные фразы, якобы предметы изготовленные вручную запрещены к пересылке.
Короче в отделении никто ничего не знает. 1500 рублей я подарил почте роисси. Отправлять ли эту посылку еще раз или нет - не знаю.