Заплатил, товар не пришел. Что делать?

[NoWar]

Таже ситуация, прождал месяц, товар не пришел (платил страховку). Написал письмо продавцу - Он извинился, сказал что возможно утеряно на почте и предложил компенсировать. Дословно --i suppose it is lost in the post. how about a full refund? Sorry for the problem
Так вот. яплатил палкой, но незнаю о том как идет возмещение.( карта виза интернет приват банк, Украина). Пожалуйста, у кого был такой печальный опыт, опишите пожалуйста механизм. Что мне ответить продавцу, - согласиться сразу или сказать что еще подожду несколько дней. Через какой период времени я уже не смогу получить возврат? Большое спасибо.
И еще. если я соглашусь на возврат платежа. что мне днлать если все таки когда-нибудь прийдет товар.

 

[Lyubimaya]

Когда мне не пришел товар,я написала продавцу,он сразу предложил возмещение ,я поставила отметку,о том,что итем не пришел ,ПП открил кеис и все...я,по-моему,даже товар не страховала...продавец мне написал,что если вдруг потом я получу-то просто могу оставить себе это...
но не все такие мирные...если продавец не захочет вернуть деньги-фиг его кто заставит...вот я выиграла кеис по PP ,вернула оцки продавцу и все...ни ответа-ни привета...PP пишет:вы дело выиграли,продавец виноват,мы послали ему письмо...
вот другои кеис,где мне не прислали товар и продавец пропал ,не продлил регистрацию-мне возместили даже без дополнительных писем...

 

[kreative]

Lyubimaya, Так я не понял надо еще что-нибудь делать? Деньги мне вернут после его закрытия?

 

[Lyubimaya]

Когда я платила ПайПал,а мне не выслали товар(и не было трак-номера)-тогда да, PP вернул $...
подожди,они тебе напишут...
кстати,ты написал в диспуте,что продавец не отвечает тебе?

 

[kreative]

Да в диспуте написал что на письма продавец не отвечает трэкинг номера не дал.

 

[Lyubimaya]

ну вот мне в такой же ситуации после 30 положенных(+еше несколько) дней просто вернули деньги на ПП

 

[NoWar]

Lyubimaya! 30 дней это уже тот срок, чтобы говорить с прдавцом о возмещении??? Если я потяну еще (я написал ему, что подожду еще несколько дней товар, прежде чем он сделает возмещение мотивируя тем что мы оба хотим удачного завершения нашей сделки)не передумает ли он потом.? И что делать с фидбеками мне и ему в случае с возмещением?

 

[Lyubimaya]

30 днеи -ето с дня открытия диспута на ПП...до того я еше ждала около месяца,думала праздники-то-се...вот и задержалась посылка...
что делать с фитбеком-сам решай...можно на него просто забить и не ставить...
если продавец предлагает возмешение-я бы взяла...какая проблема-то купить еше раз...

 

[Juliana_C]

У меня вообще получилась неприятная ситуация. Описала ее в ветке
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=10315&postdays=0&postorder=asc&&start=45

Продавец не предложил мне никакого возмещения, обозвал мошейницей и лгуньей, написал кучу оскорблений, а сегодня еще испортил мне все мои фиды. Добавила туда кучу обвинений, дописала гадостями каждый свой фид.
Я могу как-то убрать этот ее словесный понос? Вообще есть меры воздейсвия на такого продавца?

 

[NoWar]

да. читал я эти фиды.. За такое можно и в харю. жаль далеко.
вот поэтому и хочу подождать (читай выше), я верю в честных селлеров и не хочу возвратов читая твои фиды.

 

[Lyubimaya]

[qуоте="Юлиана_Ц"]У меня вообще получилась неприятная ситуация. Описала ее в ветке
[урл]хттп://ввв.ебай-форум.ру/пхпББ2/виевтопиц.пхп?т=10315&постдайс=0&постордер=асц&&старт=45[/урл]

Продавец не предложил мне никакого возмещения, обозвал мошейницей и лгуньей, написал кучу оскорблений, а сегодня еще испортил мне все мои фиды. Добавила туда кучу обвинений, дописала гадостями каждый свой фид.
Я могу как-то убрать этот ее словесный понос? Вообще есть меры воздейсвия на такого продавца?[/qуоте]

ты можешь после каждого фида опровержение написать...ему отрицательный фид поставить...типа..вор,обманшик...
а спор решили в твою сторону?
убрать вы ето можете по взаимнои договоренности...но тебе,видимо,чудак попался редкии...

 

[Juliana_C]

NoWar, это вы мне ответили?
А где вы читали фиды?
Я привела текс письма, а вот в моих фидах она еще раз напакостила.
Я сама удивляюсь. Поверселлер, большой рейтинг - и так себя вести.

Lyubimaya, спор пока еще не решен. Я закрыла диспут с соответвующей формулировкой 3 дня назад. Сколько рассматривать будут - я не знаю. У меня сейчас открыт еще один диспут на этого же продавца. Но она в нем перестала отвечать.
Я написала жалобу на нее в ebay, жду от них ответ. Чем закончится? Я не знаю.

 

[NoWar]

Как где-
I recrived NOTHING, seller can't proof, that she ship it.
Buyer 6428julia( 18) Dec-05-06 01:04 180025758180
Reply by bizzy247weekly: SELLERS BEWARE!! Buyer is not honest; receives items, then gets $$ back from PP! Dec-05-06 01:26
Follow-up by 6428julia: It is impossible to receive that has not been sent Dec-05-06 02:38


I waited for a long time, but nothing has received.
Buyer 6428julia( 18) Dec-05-06 00:25 180023868272
Reply by bizzy247weekly: Seller Advisory: BEWARE!! Buyer receives items, then scams your $$ thru Pay Pal Dec-05-06 00:33
Follow-up by 6428julia: It is impossible to receive that has not been sent Dec-05-06 02:38

Загрузка...

feedback.ebay.com

Это ж вы 6428julia ???

Загрузка...

myworld.ebay.com

 

[Juliana_C]

NoWar, ну не буду отрицать.
А теперь хочу ваш совет?
Я пыталась договориться по хорошему. Спрашивала - когда отправили? Назовите хотя бы дату. В ответ отмазки - мол ждите - все придет. Ждала 3 месяца. Очень терпеливо.

Кстати у меня еще 5 фидов для нее не проставлено. Выставить сразу все? Или подождать?

 

[NoWar]

Трудно в вашей ситуации посоветовать чтото конкретно. Я предпочитаю общаться в любом случае вежливо и корректно ( мож не достали еще). Если вы тоже общаетесь с продавцами вежливо, а в ответ получаете - "There is a very hot place waiting for thugs like you! Go get your JOLLIES somewhere else AND never do anymore business with me. You are an underhanded, scheming LIAR. Go ahead and hurry to get to your warm spot down below! " я бы отослал копию этого письма в соответствующие ибеевские службы и пускай разбираются, главное не здавайтесь, ведь правда на вашей стороне. Обидно одно что не верят в честность жителей ex USSR потому и все вышеперечисленное. Желаю удачи.

 

[Juliana_C]

Я общалась очень вежливо, даже не настаивала на возмещении. Но после такого хамства я конечно взбеленилась.
Было еще одно ругательное письмо в ответ на мои вопросы по поводу отсылки моих заказов.

I am tempted to report you to ebay and to pay pal, because I have sent your kits and I know that you DO receive them.

Do NOT try to buy from me again, you Re not going to gouge me for the money AND get and keep the kits too. I have TOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO many honest customers!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

So go ahead with your negative feedback and see how far that gets you!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я отправила то письмо с жалобой в ebay. Теперь жду ответ.

Кстати я до сих пор не понимаю чего она так взбеленилась. Денег я от нее не получила. Из-за одного отрицательного фида?

 

[kreative]

Я своему выставил отрицательный фид, В коментариях он написал что на мои письма отвечали ,но мол у меня стоит спам блок и товар ушел цитата "in Chezh coutry", кокой спамблок я специально смотрел никакого блока у меня не стоит,а спам в сомнительные попадает, и какая Chezh coutry у меня английскими буквами написано что я живу в Russian Federation. Я написал письмо ему еще раз но в ответ пришло только сообщение от их робота. В диспуте он так ничего не написал.

 

[Lyubimaya]

мне кажецца что жалобы-до лампочки...

 

[NoWar]

Блин, у меня повторяется ситуация с неполучением покупки. Купил NEW 1 GIG Compact Flash еще 14 ноября, тотчас же оплатил через палку и до сих пор ничего нету, хотя обычно с штатов идет максимум 3 недели. Написал уже 4 письма, мол где пакет через ибей и на каждое получаю одно и тоже ---
(Hello,

Thank you for your email.

Shipments to your country can take some time to get to you. We do regulary ship there (usually around 100 packages a week).
It normally takes 15 working days (monday-friday are termed as working delivery days), for the item to reach its destination.

There are several reasons if the item has been delayed, which include:

1. Customs is holding the package for some reason and will release it when they feel necessary.

2. Customs is very busy.

3. The item was processed and sent as Airmail but has unexplicably been sent by parcel mail (which takes 4-6 weeks). We do
send all packages by airmail but on occasion we have found this to happen.

4. The item could possibly be at your local post office waiting for pick-up.

Some customers have received their items after 45 days. This sometimes does occur. I can assure you that your item has been
shipped but please be patient as it should be with you soon.

Airmail packages do not have a tracking method. This is how the company USPS operate their delivery procedures. You will see
the post marking date when you receive the item, which will show that we shipped the item out to you very quickly. We can not
control how fast the shipping carrier delivers a package.

If you have not received your item within 45 days, then please contact us again.)

Вопрос 1 - продавец не выслал и тянет время до 45 дней, чтобы нельзя было вернуть платеж или другое.
Вопрос 2 - Мне открывать диспут, что товар не пришел или еще ждать?
Вопрос 3 - Если мне недавно сделали рефаунд по поводу так и не пришедшего плеера купленного 8 ноября и могу я требовать рефаунд и от этого продавца
Вопрос 4 - Вообще что мне стоит предпринимать в этой ситуевине?
Вопрос 5 - Разве у пакетов авиапочты отсетствует трекинг номер как пишет продавец? Где подвох?

Спасибо всем за совет.

 

[Lyubimaya]

я тебе немношка отвечу...я бы открыла диспут-ето раз,если прошел месяц,а товар не дошел...
трак намбо нет только у писем,на которые ты сам лепишь марку и кидаешь в почтовый яшик...просто если посилка авиа-то не можешь проследить за детальным перемежением ее...типа:в 5 вечера ваш пакет был там-то...а в 8 ура он оттуда уехал