Yoybuy- посредник в Китае, покупка товаров с taobao и др.

[igor1207]

Здравствуйте, интересует этот продуктhttp://item.taobao.c...?id=12433397852 или такой-же но у другого продавца-http://item.taobao.c...?id=10849984683. В принципе продавца можете подобрать сами, по рейтигу или по другим критериям, главное , чтоб цена соответствовала. Какую сумму мне приготовить, из расчета две пары изделия + доставка в Россию?

 

[YOYBUY]

Здравствуйте, интересует этот продуктhttp://item.taobao.c...?id=12433397852 или такой-же но у другого продавца-http://item.taobao.c...?id=10849984683. В принципе продавца можете подобрать сами, по рейтигу или по другим критериям, главное , чтоб цена соответствовала. Какую сумму мне приготовить, из расчета две пары изделия + доставка в Россию?

Здравствуйте.
Мы ссылки и товар не подбираем , покупаем по тем ссылкам , которые вы нам в заказе пишите .
Сделать предварительный расчет заказа с доставкой , Вы можете сами у нас на сайте -

International Shipping Cost Calculator | YOYbuy

YOYbuy calculator helps you estimate the time and freight from China to other countries in the world. YOYbuy is the most reliable shopping & shipping agent in China.

www.yoybuy.com

Здесь пишите цена товара +доставка по Китаю , и примерный вес заказа ( вы можете указать примерный вес с коробками из под обувь , можете убрать их )
Далее выбираете способ доставки , от него зависит - стоимость доставкии и сроки .

 

[EAgle_82]

YOYBUY, я Вам трекинг в личное сообщение скидывал по поводу двух посылок... у одной статус - отправлено из Китая, а вторая по выданному трек-номеру не прослеживается. подскажите, где посылка, все-таки уже полмесяца прошло...

 

[wlad777]

Здравствуйте. А копии часов чожно через Вас приобрести? И есть возможность консолидации нескольких заказов в один?

 

[YOYBUY]

Здравствуйте. А копии часов чожно через Вас приобрести? И есть возможность консолидации нескольких заказов в один?

Здравствуйте.
да , конечно мы консолидируем несколько заказов в одну посылку .
У нас на сайте есть возможность , комплектовать посылки по своему усмотрению.
Выбираете галочками , какие пункты , включить в посылку .
Часы , купить можем.

Добавлено спустя 2 мин. 27 сек.

YOYBUY, я Вам трекинг в личное сообщение скидывал по поводу двух посылок... у одной статус - отправлено из Китая, а вторая по выданному трек-номеру не прослеживается. подскажите, где посылка, все-таки уже полмесяца прошло...

Ответила в ЛС

 

[eJet]

Здравствуте.
Подскажите, хочу заказать вот такого медведя размер: 1метр, но у вас на сайте среди доступных такого размера нет, это просто ошибка и нужно указать в комментариях желаемый размер или ошибки нет и вы просто не сможете доставить метрового медведя?

И ещё вопрос: если при заказе обуви, к примеру выберу 45, а в комментариях укажу "длинна стопы 28см" будет ли принят комментарий к сведенью(и вслучае необходимости скорректирован размер) или пришлют тот размер который был выбран при заказе.

 

[YOYBUY]

Здравствуте.
Подскажите, хочу заказать вот такого медведя размер: 1метр, но у вас на сайте среди доступных такого размера нет, это просто ошибка и нужно указать в комментариях желаемый размер или ошибки нет и вы просто не сможете доставить метрового медведя?

И ещё вопрос: если при заказе обуви, к примеру выберу 45, а в комментариях укажу "длинна стопы 28см" будет ли принят комментарий к сведенью(и вслучае необходимости скорректирован размер) или пришлют тот размер который был выбран при заказе.

В примечании напишите нужный размер медведя.
Если хотите , чтобы уточнили размер у продавца ,- пишите только размер стопы .
Если хотите чтобы купили вам размер, который вы выбрали - пишите размер обуви.

 

[eJet]

Спасибо.

А как узнать, кто мой менеджер и как с ним связаться? Несколько товаров из моего заказа "сняли"(статус "Await Refund") как узнать за что?(у продавцов товар в наличии есть) Кнопка "Chat" у этих товаров не активна.

Какой срок мой товар может храниться у вас?

 

[YOYBUY]

Спасибо.

А как узнать, кто мой менеджер и как с ним связаться? Несколько товаров из моего заказа "сняли"(статус "Await Refund") как узнать за что?(у продавцов товар в наличии есть) Кнопка "Chat" у этих товаров не активна.

Какой срок мой товар может храниться у вас?

Пишите в сервисный отдел E-mail: service@yoybuy.com
указывайте ник и ID товара и уточняйте причины возврата , они вам ответят

 

[javaizbaku]

...
4. После отправки вами заказа в течение 24 часов менеджер из нашей компании свяжется с вами для его подтверждения и первой части оплаты (цена товаров+ цена пересылки внутри страны+оплата за наши услуги)
...

Здравствуйте,
сделал у Вас первую партию заказов, пока вроде все понятно. Интересует следующее:
- 4-й пункт из вашего поста №2, так вот, со мной никто не связывался и уже стоит статус "Куплено"- это так и должно быть?
- после того как открыл ссылку с таобао на вашей странице, там же я выбрал размер и цвет товара, есть ли необходимость
писать в чат еще раз всю информацию или достаточно того, что я выбрал?

Спасибо.

 

[YOYBUY]

Здравствуйте,
сделал у Вас первую партию заказов, пока вроде все понятно. Интересует следующее:
- 4-й пункт из вашего поста №2, так вот, со мной никто не связывался и уже стоит статус "Куплено"- это так и должно быть?
- после того как открыл ссылку с таобао на вашей странице, там же я выбрал размер и цвет товара, есть ли необходимость
писать в чат еще раз всю информацию или достаточно того, что я выбрал?

Спасибо.

Сейчас уже не связываются менеджеры с вами, общение происходит на нашем сайте в режиме онлайн.
Если у вас будут какие вопросы по пунктам в заказе - пишите в чат или в сервисный отдел, указывайте им номер заказа и номер ID товара .

 

[egel]

Здравствуйте, очень интересует когда вы сделаете уведомление об новых сообщениях в чатах?, да и вообще уведомления об обновлении статусов заказов тоже не помешает. уж больно неудобно постоянно проверять аккаунт.
спасибо.

 

[alex7912]

подскажите как через вас оформить на таобао заказ со специальным предложением когда при покупке двух разных товаров предоставляется скидка? Дело в том что в форме заказа ссылки таобао с двойным id item не опознаются.

 

[mims`]

Планирую сделать очередной заказ с taobao. До этого работал с zarmark. Скажите, почему лучше работать с вами, чем с ними? В чем ваши плюсы?

 

[egel]

подскажите как через вас оформить на таобао заказ со специальным предложением когда при покупке двух разных товаров предоставляется скидка? Дело в том что в форме заказа ссылки таобао с двойным id item не опознаются.

в данном случае придется закидывать деньги за первоначальную цену, и указать чтобы купили по цене акции, позже разницу возвращают на баланс.

 

[wlad777]

А сколько могут купленные товары находиться бесплатно на складе?

 

[eJet]

Два вопроса о безопасности:
1. Как поступать, если при получении на почте на посылке видны явные следы вскрытия? Отказываться от получения совсем или получать и о проблеме писать в поддержку yoybuy.com?
2. Как поступать, если при получении следов вскрытия не обнаружено, но уже дома, распаковав посылку, обнаружилась недостача нескольких вещей?

 

[YOYBUY]

Здравствуйте, очень интересует когда вы сделаете уведомление об новых сообщениях в чатах?, да и вообще уведомления об обновлении статусов заказов тоже не помешает. уж больно неудобно постоянно проверять аккаунт.
спасибо.

этот поднимался , когда переходили на обновленный сайт , и многие клиенты писали - что не хотели получать, сообщения на почту - расчитывали их как спам
Можно этот вопрос сейчас поднять , если он актуален

Добавлено спустя 1 мин. 22 сек.

А сколько могут купленные товары находиться бесплатно на складе?

сроков ограничивающих - пока нет

Добавлено спустя 2 мин. 9 сек.

Два вопроса о безопасности:
1. Как поступать, если при получении на почте на посылке видны явные следы вскрытия? Отказываться от получения совсем или получать и о проблеме писать в поддержку yoybuy.com?
2. Как поступать, если при получении следов вскрытия не обнаружено, но уже дома, распаковав посылку, обнаружилась недостача нескольких вещей?

в.1 случае - вы составите акт на почте, но лучше в этом вопросе проконсультироваться на сайте почты .
2. лучше делайте видео , потому что посылки могут вскрывать вещи воруют .
Страхуйте посылки .

 

[eJet]

Страхуйте посылки

А как это сделать?

 

[YOYBUY]

подскажите как через вас оформить на таобао заказ со специальным предложением когда при покупке двух разных товаров предоставляется скидка? Дело в том что в форме заказа ссылки таобао с двойным id item не опознаются.

можете оформить каждую ссылку отдельно, но в примечании к каждой написать , что покупать по акции , если получится вставьте ссылку на нее , или точно опишите акцию, цена ...