Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Yoybuy- посредник в Китае, покупка товаров с taobao и др.
короче списался я только с ними по MSN долго общались наверное 3часа точно. с английским у них туго пока я им не разжевал что я хочу они не понимали
также они мне пытались на русский сразуже перевести я улыбнулся дословно:
Здравствуйте ! Так есль ты уже платежа Так товары уже начать покупать Есть товары нет умею возвращаться деньги Ешё есль ты дополнить твоары нужно дополнить деньги Есль деньги не хватить товары не можно покупать Ок это важно Ешё есть нет размер и цвет это можно дополнить Это новый сайт содержании Есль тебе можно понял ангшискии языка Есть менеджер уметь хорошии овтечать
Им на Вас наплевать. Практически весь товар подменен более дешевым, кривым, ржавым и поврежденным. Служба поддержки все письма уже 2 недели игнорирует, фото выслал, счета за ремонт тоже (они сами попросили) - никакого возврата не происходит! Выжидают время.
Заказ большой партии светильников. 90% товара было повреждено, имело дефекты с завода, либо повредилось в процессе пересылки, в том числе по вине менеджера, который должным образом не упаковал товар и не проверил его состояние. Переписка велась. Мои претензии принимались. Сделали мизерный возврат за разбитый светильник (менеджер забыл положить в коробку пенопласт, был один пакет). После этого полное игнорирование. Написал им про ремонт других светильников (выравнивание и покраска) - они ответили - "высылайте оплаченные счета, всё возместим". Выслал и фото и счета. Тишина полнейшая... А я еще платил 5% сверх цены за так называемое "страхование" груза. Требую ответа и возмещения!
Хотел бы рассказать по поводу нового сайта. Посредник впринципие неплохой,работают бюолее мение оперативно, НО объяснить им что-то крайне сложно. Ситуация в следующем: Оплатил товар, консультант написал, что в рубашке дефект и её лучше не заказывать, это было 15 ноября, далее на сайте появилось , что мне возместили деньги, но я ничего не получил. Уже второй день пытаюсь добиться от них внятного ответа- пока ничего. Потом я заметил, что деньги якобы возвращены 11 ноября!!! Т.е за 4 дня до закрытия - полнейший бред, видимо просто менеджер присвоил их себе, так что решайте сами стоит ли покупать у них.
Не ну всякое бывает, но в целом оч. адекватно работают Деньги мне павда возвращали на мой баланс у них на сайте
первый раз попросил вернуть разницу - после того как они отправили не той почтой за которую я платил - все вернули без разговоров
Второй раз делал заказ на старом сайте - оплатил - менеджер связался дня через 4 - говорит двух пунктов нет в наличае уже, а один есть но продавец говорит с дефектами - чо мне делать покупать? Нет отвечаю - подожди я замену поищу Поискал пару дней - не нашел Пушу менеджеру - верни деньги ненадо ничо покупать Тишина 2 дня Пошел другим путем - пишу в сапорт - так и так делал заказ на старом сайте но товаров нет - переведите уплаченую сумму на мой баланс на новом сайте - для будущих заказов Через сутки ответили - нет проблем и сумма там появилась
Мне вообще новый сайт нравится - не надо с менеджерами ничо тереть все на автомате Если вопросы есть - в скайп (всегда помогали)
Считаю что с ними можно решить большинство проблем - все зависит от вашего интеллекта и знания английского (у них с английским проблем нет точно)
Им на Вас наплевать. Практически весь товар подменен более дешевым, кривым, ржавым и поврежденным. Служба поддержки все письма уже 2 недели игнорирует, фото выслал, счета за ремонт тоже (они сами попросили) - никакого возврата не происходит! Выжидают время.
Заказ большой партии светильников. 90% товара было повреждено, имело дефекты с завода, либо повредилось в процессе пересылки, в том числе по вине менеджера, который должным образом не упаковал товар и не проверил его состояние. Переписка велась. Мои претензии принимались. Сделали мизерный возврат за разбитый светильник (менеджер забыл положить в коробку пенопласт, был один пакет). После этого полное игнорирование. Написал им про ремонт других светильников (выравнивание и покраска) - они ответили - "высылайте оплаченные счета, всё возместим". Выслал и фото и счета. Тишина полнейшая... А я еще платил 5% сверх цены за так называемое "страхование" груза. Требую ответа и возмещения!
А Вы на почте при получении вскрывали? Акт составили? Если да, то можно рассчитывать на возмещение. Если нет, то может это Вы их сами уронили когда в квартиру заносили, а теперь пытаетесь на посредника повесить
Еще момент, на сортировки в Москве, посылки вскрывают и перетряхивают, после чего упаковывают заново, как результат, содержимое после такой проверки дальше может ехать вообще в незакрытой коробке и тупо вывалиться наружу или побиться.
