Yerba Mate (Мате/матэ)

[mimimi]

Так что магазин действительно достойный!!!

деньги вернул?

 

[fkmgbybcnfylhtq]

деньги вернул?

Честно говоря я не совсем понял))) В первом письме была ссылка на мой заказ на сайте. Там было написано что выслано 5 товаров, за другие 5 производится возмещение. На следующий день пришло 2е письмо, в котором было написано что мне отправлена еще одна посылка. Другой вес, другой трек-номер, дата. Про содержимое посылки-ни слова. Однако по весу как раз 5 пачек по 500 гр. (вес посылки 2.77кг.) При этом ссылка из первого письма по прежнему работает, там до сих пор написано что возмещение денег "в процессе".
На письма не отвечают...
Я для себя решил раньше времени панику не разводить))) Дождусь посылок, и все само решится. Скорее всего, судя по тому, что посылки две, это был какой-то сбой, который они исправили, отослав мне недостающий товар второй посылкой...

 

[OJIU4]

Доброго, ребята.
Заказал у поляков(yerbamatestore) 6,5кг(2+2х2+0.5). По треку на польской почте 3.3кг. Жду нашу таможку, там тоже 3.320кг. Отписываюсь в магазин что с заказом(расписал вес, ссылки на почты польши/россии), в ответе получаю скрин ихней почты и говорят что посылка уже гдето в россии. Спрашиваю про вес, молчат. Отписываюсь на michal.lasocki@yerbamatestore.pl, просит сюда не писать и говорит что насколько он знает заказ отправлен полностью. ("To my knowledge we sent all what you ordered. Please, wait patiently, I think that you shouldn`t worry.")

Сегодня получаю извещение, с весом 3.420кг. Попросил взвесить на почте, вес как на извещении. Отписался в магазин ещё раз(скрины заказа, ихней почты, извещения), пока молчат. Собираюсь открывать диспут в палке.
Вот хочу узнать, может есть какие идеи предложения по этому поводу?

 

[niks03]

Попросил взвесить на почте, вес как на извещении.

а почему бы не попросить вскрыть посылку?! Если там всё, как заказывали, то взять с собой. А если там что-то не достаёт, то разбираться уже по факту того, что не достаёт. Или совсем отказаться от посылки и попросить вернуть все затраты.

 

[mimimi]

Собираюсь открывать диспут в палке.
Вот хочу узнать, может есть какие идеи предложения по этому поводу?

напиши на адрес по которому платил, предупреди что собираешся открыть диспут

 

[OJIU4]

Всё как в заказе там быть не может, грубо половины не хватает. Вскрывать не очень хочется, они на почту не отвечают.

Диспут открыл, после работы посмотрю. Если тихо пойду на почту отказываться и полный возврат.

 

[dimasg]

По-моему тут уже писали что поляки бьют посылки на части ... Так что, возможно, не стоило спешить с диспутом ... А тормозить могут из-за Рождества ...

 

[k-jr]

тема не сильно жива, но все же спрошу...
обдумываю заказать мате из Польши.
можно через украинский форум - но долго и сложная логистика.
посмотрел доставку непосредственно на yerbamatestore.pl: добавил товары в корзину (меньше 3 кило), вбил адрес (Москва), высветилась доставка 79 евро.
тут, правда в 2014 году, писали про доставку за 15. поляки подняли цены или я не нашел способа доставки занедорого?

 

[PSGRzemlee]

тема не сильно жива, но все же спрошу...
обдумываю заказать мате из Польши.
можно через украинский форум - но долго и сложная логистика.
посмотрел доставку непосредственно на yerbamatestore.pl: добавил товары в корзину (меньше 3 кило), вбил адрес (Москва), высветилась доставка 79 евро.
тут, правда в 2014 году, писали про доставку за 15. поляки подняли цены или я не нашел способа доставки занедорого?

тоже однажды из польши брал, но доставка теперь конская. заказываю на урушоп по 2 х 0.5кг по мере необходимости, ценник на выходе немного дешевле получается, чем в местных онлайн и офлайн магазинах. по срокам 3 недели.