- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
P
parenyok1981
Начинающий
Понятное дело...
Так их истрепали самим покупателям, что и сами этого не выдержали... :lol: :lol: :lol: :lol:
A
A1MaZ
Новичок
Ух ты до чего dx докатился, оказывается) Спасибо, бог с ними, пойду прочесывать 
M
max756
Новичок
Рискнул вчера закрыть диспут, сегодня утром рефанд сделали.
2
2007KrasH
Новичок
- Регистрация
- 1 Апр 2012
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 0
Получил от этих черепах все:
История:
RA252594985RU:
Заказ 12/08/11,отправка 19/08/11,импорт 01/09/11
RA239869963RU:
Заказ 03/02/12,отправка 10/02/12,импорт (таможня) 18/03/12
RA278462173RU:
Заказ 05/02/12,отправка 15/02/12,импорт (таможня) 08/03/12
RT131058119HK:
Заказ 07/02/12,отправка 10/03/12,импорт 27/03/12
Как видно,на последнем познал "всю мощь" DX
Ну,и специфику HKPost/Russian Post - легкие посылки (до 100 грамм) почему-то импортнулись быстрее =))
Вывод: Лучше не связываться,или связываться аккуратно (Последние 3 оплачены с кредитки,забыл про палку чего-то) и если есть терпение ждать от месяца до 3 и более =).
Лично я постараюсь обходить стороной.ИМХО
История:
RA252594985RU:
Заказ 12/08/11,отправка 19/08/11,импорт 01/09/11
RA239869963RU:
Заказ 03/02/12,отправка 10/02/12,импорт (таможня) 18/03/12
RA278462173RU:
Заказ 05/02/12,отправка 15/02/12,импорт (таможня) 08/03/12
RT131058119HK:
Заказ 07/02/12,отправка 10/03/12,импорт 27/03/12
Как видно,на последнем познал "всю мощь" DX
Ну,и специфику HKPost/Russian Post - легкие посылки (до 100 грамм) почему-то импортнулись быстрее =))
Вывод: Лучше не связываться,или связываться аккуратно (Последние 3 оплачены с кредитки,забыл про палку чего-то) и если есть терпение ждать от месяца до 3 и более =).
Лично я постараюсь обходить стороной.ИМХО
Shtaket09
Новичок
ктонибудь диспут в кейс переводил? палка деньги возвращала?
V
verraz
Новичок
Я перевела диспут в палке в кейс. Палка ждала ответа от них. как положено. Ответа не последовало, как и на все мои письма. Вчера палка решила дело в мою пользу. деньги перевели на карту. Поступят как обычно в течение 3-5 дней. А DX так и соблаговолил мне ответить за 1.5 мес ни на одно письмо. PS в среду заказала в БИК -на след день уже отправили и трек дали.
E
ErikMAL
Новичок
Только рекламы тут не надо, я вот заказал не БИКЕ, вчера пришло все побитое. Не удосужились даже каждый предмет обмотать, а все вместе сверху обмотали пару раз пузырьпленкой.
А насчет дилэкстрима - люди пишите все честно на палке в случае спора. Если вы получили посылку хоть на 10USD напишите. Напишите все товары которые заказывали и все на которые вам дали трек и все которые получили. Напишите это сами.
Иначе вас постигнет судьба многих
кто заказал 20 товаров на 200USD, а ему отправили на 5 USD две-три посылки. И при открытии спора и переводе его в претензию Пайпал сразу же получает от дила номера треков и видит где посылки .Если вы будете нечестны или не опишите подробно ситуацию, то скорее всего дело решится в пользу дилэкстрима, и вы НИКОГДА не получите ваши денюжки обратно
V
verraz
Новичок
А при чем тут реклама? кажется обсуждалось качество обслуживания (скорость ответа на письма покупателей, скорость отгрузки, проблемы с коммуникацией). Так с этим в DX большие проблемы. А брак в любом китайском магазе могут послать. Вопрос как они потом на рекламации реагируют.
Крот
Новичок
Купил в прошлом году вот такой медиа-плеер сейчас вышел из строя порт HDMI (остальное работает), но для меня важен именно HDMI, ни где не могу найти инфы для восстановления устройства.
Если кто-нить покупал подобный аппарат и располагает какой нить полезной инфой о нём (например прошивкой), буду признателен...
Если кто-нить покупал подобный аппарат и располагает какой нить полезной инфой о нём (например прошивкой), буду признателен...
dimon4k
Новичок
да так и есть я заказал телефон , усилитель, усиленную батарею на нокию , и СЕЛИКОНОВЫЙ ЧЕХОЛ. они через пару недель дали трек номер и до 44 дня он нигде не трекался , после подал жалобу в пайпал и на следующий день трек появился на почте, пайпал успешно закрылся на 20 й день . А в КОНВЕРТЕ БЫЛ ТОЛЬКО СЕЛИКОНОВЫЙ ЧЕХОЛ, я отправил видео в DX как открывал конверт с вопросом а ГДЕ ОСТАЛЬНОЕ ответа нет и не думаю что будет, пойду писать заяву в банк и попытаюсь забрать свои кровные 160 USD . всем удачи с этим "прекрасным" магазином и от палки защиты в этом случае О
M
mr babls
Новичок
оплатил заказ 21 февраля. 5 марта написал им что неплохо бы чтонибудь и отправить, получил видяшку в ответ. 15 марта открыл в саппорте запрос, отвечали по русски, сказали что нет 4х позиций. спрашивали буду ли я "немного" ждать.
я думая что немного это по нашему даже если то неделя полторы - согласился подождать, но попросил отправить то что имеется.
22 марта(спустя неделю!) запаковали посылку на 30% суммы, отправили(то есть то что было - они паковали неделю, замечательно). вчера она трекнулась в москве.
делал запросы с вариантами обмена в конце марта(в саппорт) - нет ответа неделю.
опять написал в саппорт 3 апреля, что заканчиваются 45 дней данных пейпалкой, что буду открывать диспут, прошу отправить замену или вернуть средства.
44 день - открыл пейпал диспут.
через 5 дней получил письмо в почту, просят закрыть диспут иначе не могут выплатить мне деньги. сегодня набрел на этот топик, прочитал последние 20 страниц.
и таки непонятно, закрывать ли диспут? сумма порядка 150 баксов, на дороге не валяется.
задал этот вопрос палке, что продавец просит меня закрыть диспут не решая проблемы. скопировал оба два письма от ДХ с просьбой закрыть диспут.
ДХ на мои предложения общаться в пейпал - не реагирует.
подожду ответа палки, обещают в 24 часа ответить.
я думая что немного это по нашему даже если то неделя полторы - согласился подождать, но попросил отправить то что имеется.
22 марта(спустя неделю!) запаковали посылку на 30% суммы, отправили(то есть то что было - они паковали неделю, замечательно). вчера она трекнулась в москве.
делал запросы с вариантами обмена в конце марта(в саппорт) - нет ответа неделю.
опять написал в саппорт 3 апреля, что заканчиваются 45 дней данных пейпалкой, что буду открывать диспут, прошу отправить замену или вернуть средства.
44 день - открыл пейпал диспут.
через 5 дней получил письмо в почту, просят закрыть диспут иначе не могут выплатить мне деньги. сегодня набрел на этот топик, прочитал последние 20 страниц.
и таки непонятно, закрывать ли диспут? сумма порядка 150 баксов, на дороге не валяется.
задал этот вопрос палке, что продавец просит меня закрыть диспут не решая проблемы. скопировал оба два письма от ДХ с просьбой закрыть диспут.
ДХ на мои предложения общаться в пейпал - не реагирует.
подожду ответа палки, обещают в 24 часа ответить.
U
Undel
Продвинутый
Я вернул деньги за не отправленную часть заказа через палку.
Сначала диспут о неполучении, потом клейм, когда китайцы дали треки на отправленные посылки - перевел в несоответствие и и указал отсутствующие SKU. Диловцы постоянно уверяли в своей честности и просили закрыть диспут/клейм в палке, даже прислали скриншот своей системы с ошибкой (нельзя сделать рефанд). Все это дело я по-тихоньку переправлял палке, в т.ч. скриншот. В итоге палка решила в мою пользу.
Сначала диспут о неполучении, потом клейм, когда китайцы дали треки на отправленные посылки - перевел в несоответствие и и указал отсутствующие SKU. Диловцы постоянно уверяли в своей честности и просили закрыть диспут/клейм в палке, даже прислали скриншот своей системы с ошибкой (нельзя сделать рефанд). Все это дело я по-тихоньку переправлял палке, в т.ч. скриншот. В итоге палка решила в мою пользу.
Victornr
Продвинутый
3 апреля отменил сделку, затем писал письмена кетайцам, и вот, сегодня получил возврат в полном обьеме. На этом ставлю жирную точку в отношениях с ДХ.
frashe
Новичок
А мне спокойно рефаунд на карту сделали, платил мастеркард напрямую, общался в фейсбуке.
Live
