E
Epox.
Новичок
- Регистрация
- 22 Мар 2012
- Сообщения
- 33
- Баллы
- 0
21 марта заказал развёртку на Диалэкстрим. Деньги сняли, а товар высылать по ходу не собираются.
Подскажите что делать!
Подскажите что делать!
www.dealextreme.com
Вложения
-
Безымянный.jpg
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
E
Epox.
Новичок
- Регистрация
- 22 Мар 2012
- Сообщения
- 33
- Баллы
- 0
т.е. панику можно оставить? А какой максимальный срок отправки?
E
Epox.
Новичок
- Регистрация
- 22 Мар 2012
- Сообщения
- 33
- Баллы
- 0
на кого?
buyincoins высылает на следующий день толко товару у них маловато!
Songs0fFailure
Новичок
В invoice заказа на сайте DX есть кнопка ConfirmReceipt... Которая очень странно работает -__-
Некоторые пункты заказа не становятся *nickname* Received и остаются No Received, хотя кнопку нажал. wtf?
Может плохо гуглил, но не нашел ответа.
Некоторые пункты заказа не становятся *nickname* Received и остаются No Received, хотя кнопку нажал. wtf?
Может плохо гуглил, но не нашел ответа.
Victornr
Продвинутый
Та же хрень, не нажимается, или выборочно. Забил и не заморачиваюсь, главное, что всё пришло.
А, вот у меня также с 21 марта статус не меняется, денежку получили и балдеют втихую. Это моя последняя покупка в ДХ, а дальше буду следить за этой темой, пока не появятся радостные вопли: "Ура ! Вчера оплатил, а сегодня уже получил !" Как-то так...
C
CancheZ
Начинающий
Ура! Несколько недель назад оплатил, а на днях уже выслали!
)) Как-то так, но я доволен Songs0fFailure
Новичок
Victornr, дважды нельзя нажать. или вообще не нажимается ? а статус какой у заказа ? до shipped не работает вроде.
+ про выходные не забываем.
долго, но делают.
и не будет вчера-сегодня. не забываем про почту)
пришло 28 и 18 марта кстати. Почта России
У меня первый заказ на DX неудачный был.
один из товаров был распродан, пришлось отмену делать, ждать возврата на PP, потом зачисления на карточку(qiwi).
хех. оплатил 9ого февраля, а 22 и 24 только выслали. на сборке долго висело, т.к с десяток товаров было.
+ про выходные не забываем.
долго, но делают.
и не будет вчера-сегодня. не забываем про почту)
пришло 28 и 18 марта кстати. Почта России
У меня первый заказ на DX неудачный был.
один из товаров был распродан, пришлось отмену делать, ждать возврата на PP, потом зачисления на карточку(qiwi).
A
alekda
Новичок
Два разных товара, олатил 14 мата и 21, оба висят -Payment Confirmed. Спросил у знакомых, котрые заказывали с DX, говорят давно забили на этот шоп. Я чесно говоря повелся на количество постов на данном форуме, думал чем больше - тем лучше.
Вчера заказивал с Focalprice, сегодня получил трек.
P.S. По поводу отсутствия товара в других магазинах. На DX товара походу тоже не много, но выставляют на продажу все подряд, а после оплаты товар ищут.
Вчера заказивал с Focalprice, сегодня получил трек.
P.S. По поводу отсутствия товара в других магазинах. На DX товара походу тоже не много, но выставляют на продажу все подряд, а после оплаты товар ищут.
Н
Николай_Александрович
Новичок
Как и обещал, отписываюсь по зависшим рефундам.
Всё работает, вариант "отписаться в топике Landygaga" на форуме DX - помогло.
Ожидание - пара дней. Набирается кучка просящих рефунд, и Landygaga их обрабатывает.
Это вполне соотносится с ранее звучавшей инфой, что сам по себе процесс рефунда, у них в ручном режиме.
А так как персонал сейчас занят обработкой раздувшейся тикет-очереди, до рефундов руки не доходят...
Итак (для новичков):
1. Предварительно логинимся на ДХ.
2. Ищем в аккаунте номер заказа, который был отменён. И по которому всё ещё нет рефанда.
3. Открываем топик Landygaga, внимательно читаем, как именно народ отписывается.
4. И вот точно также, вежливо и предельно кратко пишем. Вставляя свой номер заказа.
5. Ждём, пару-тройку дней.
Топик Landygaga:
P.S. К сожалению, не в курсе, как частично рефандить, когда часть заказа отослана, а часть нет?
Возможно, просто попросить в топике: Please cancel and refund me for unshipped items ?
Может, кто-то ещё подскажет, по такой ситуации?
P.P.S. И таки да, открытый кейс на ПейПал - препятствие к рефунду со стороны ДХ.
О чём, собственно, пишет Landygaga (неоднократно). Ну там, в топике всё есть, можно прочесть.
Равно как и многочисленные благодарности, за быстрое решение вопроса рефунда.
Всё работает, вариант "отписаться в топике Landygaga" на форуме DX - помогло.
Ожидание - пара дней. Набирается кучка просящих рефунд, и Landygaga их обрабатывает.
Это вполне соотносится с ранее звучавшей инфой, что сам по себе процесс рефунда, у них в ручном режиме.
А так как персонал сейчас занят обработкой раздувшейся тикет-очереди, до рефундов руки не доходят...
Итак (для новичков
):1. Предварительно логинимся на ДХ.
2. Ищем в аккаунте номер заказа, который был отменён. И по которому всё ещё нет рефанда.
3. Открываем топик Landygaga, внимательно читаем, как именно народ отписывается.
4. И вот точно также, вежливо и предельно кратко пишем. Вставляя свой номер заказа.
5. Ждём, пару-тройку дней.
Топик Landygaga:
P.S. К сожалению, не в курсе, как частично рефандить, когда часть заказа отослана, а часть нет?
Возможно, просто попросить в топике: Please cancel and refund me for unshipped items ?
Может, кто-то ещё подскажет, по такой ситуации?
P.P.S. И таки да, открытый кейс на ПейПал - препятствие к рефунду со стороны ДХ.
О чём, собственно, пишет Landygaga (неоднократно). Ну там, в топике всё есть, можно прочесть.
Равно как и многочисленные благодарности, за быстрое решение вопроса рефунда.
Victornr
Продвинутый
Как-то так: одна посылка с двумя предметами, получена и вышло только жмакнуть на одну позицию, а на другую не нажимается.
Вложения
-
Безымянный 1.jpg
Shtaket09
Новичок
а что делать если кейс на пейпале открыт? закрывать и просить лендигагу?
Н
Николай_Александрович
Новичок
Не знаю. Решать Вам.
Почитайте тот топик, как она (он?) отписывается по сделанным рефундам.
Куча народу - ОК.
А у кого кейс открыт, то:
Я не в курсе тонкостей ПейПал, может они в вправду не могут сделать рефунд, если на палке дискуссия? Не знаю, сорри.
2
2007KrasH
Новичок
- Регистрация
- 1 Апр 2012
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 0
Николай_Александрович,
Я,может быть,не в тему лезу.
Но пахнет кидаловом - диспут закроете,снова открыть не сможете и денег не увидите =)
На честность китайцев надеяться не стоит.
А из личного опыта - кидалы MagicCubeMall.com вернули очень даже успешно при открытом диспуте и палка закрыла спор в мою пользу на следущей же день после открытия,деньги упали на карту через 3 дня.
Я,может быть,не в тему лезу.
Но пахнет кидаловом - диспут закроете,снова открыть не сможете и денег не увидите =)
На честность китайцев надеяться не стоит.
А из личного опыта - кидалы MagicCubeMall.com вернули очень даже успешно при открытом диспуте и палка закрыла спор в мою пользу на следущей же день после открытия,деньги упали на карту через 3 дня.
А
Алекs
Новичок
Как-то вы всё в радужном свете описываете.
А на самом деле я ждал рефанда почти 3 мес. И не дождался.
Добавлено спустя 2 мин. 34 сек.
Вот это точно!
Н
Николай_Александрович
Новичок
О как попёрло. А следующее предположение будет такое, что я на зарплате у DX, верно мыслю?
Я ссылку на ту тему нашёл здесь. на форуме, сейчас уже не припомню где.
Ждал рефунд, от отменённого 21.03 заказа. Рефунда не было.
Написал в той теме. Через два дня на мыл свалилось письмо, что ДХ отрефундился.
Что не так?
Если уж ДХ выделил человека на оперативный разбор ситуаций с рефундами, это же хорошо?
Да, я видел сообщения в этой теме, о просьбах ДХ закрыть диспут, и о полном игноре после этого.
Именно поэтому, я и написал человеку буквально следующее:
Далее.
Сочувствую.
Но к Вам тот топик не относится, ибо начат только 27 февраля сего года.
Впрочем, если уж рефунд завис в ДХ, и деньги не были вытащены через палку, может попробовать и Вам там написать?
Времени прошло много, если уж не рефунд, то может быть, Store Credit?
Что касается радужно-нерадужно, там всё чётко люди отписываются.
Уже семьдесят с лишком страниц накатали. Топик тот читали хоть?
P.S. Мне, честно говоря, несколько досадно. Решил, по доброму, отписаться здесь, может кому пригодится. И на тебе, начали помои лить. Воистину, не делай людям добра - не получишь зла.
Я ссылку на ту тему нашёл здесь. на форуме, сейчас уже не припомню где.
Ждал рефунд, от отменённого 21.03 заказа. Рефунда не было.
Написал в той теме. Через два дня на мыл свалилось письмо, что ДХ отрефундился.
Что не так?
Если уж ДХ выделил человека на оперативный разбор ситуаций с рефундами, это же хорошо?
Да, я видел сообщения в этой теме, о просьбах ДХ закрыть диспут, и о полном игноре после этого.
Именно поэтому, я и написал человеку буквально следующее:
Далее.
Сочувствую.
Но к Вам тот топик не относится, ибо начат только 27 февраля сего года.
Впрочем, если уж рефунд завис в ДХ, и деньги не были вытащены через палку, может попробовать и Вам там написать?
Времени прошло много, если уж не рефунд, то может быть, Store Credit?
Что касается радужно-нерадужно, там всё чётко люди отписываются.
Уже семьдесят с лишком страниц накатали. Топик тот читали хоть?
P.S. Мне, честно говоря, несколько досадно. Решил, по доброму, отписаться здесь, может кому пригодится. И на тебе, начали помои лить. Воистину, не делай людям добра - не получишь зла.
Songs0fFailure
Новичок
У меня нажималось, но не изменился статус. На форуме DX ничего не смог найти. Всем пофиг
зы. Может в новой системе заказов нормально будет работать.
Live
