www.DX.com - DealExtreme зона общения

[пуп]

Граждане скажите, что за новые введения на ДХ: выскакивает сообщение As per suggested by PayPal, Web Payment Standard is going to be obsoleted. Do you want to continue with PayPal Express Checkout instead? потом предлогают в адрес добавить штат и телефон :blink: нахрена им штат.Первый раз оплатил и последее окно с изменением адреса закрыл так платёж не прошёл.И способа оплаты РР стало два. Вот яйцеголовые, прислали два письма оплатить и оплачено).

 

[death_j]

Подскажите как у них нынче с чатом? все время офлайн висит, по какому адресу искать его?
Пытался узнать по поводу судьбы части заказа, 10 дней уже на тикет не отвечают.

 

[Strangerx]

Чтото не то с дх творится . Много раньше заказывал и без задержек в отсылке больше 5-7 дней получалось.
А тут в январе заказывал девайсину , потом в начале февраля другую и обе до сих пор висят в бекордер

 

[burnway]

Привет всем, такая ситуация - заказал смартфон с диала, посылку забрал с почты непроверив. Внутри какие-то переходники и два мэджик куба, коробки с телефоном нет вообще. Виден разрез на всю длину и заклеен скотчем. С момента оплаты палкой прошло 38 дней. есть шанс вернуть деньги или перевыслать телефон ?

 

[lol]

ну посмотри вес посылки и открой диспут на палке мол вес не совпадает и трубу не прислали. Или трубу свиснули на почте или просто разделили твой товар и потом трубу пришлют.

 

[burnway]

lol

телефон один был в посылке, в каких еденицах (килограммы или футы) указана масса посылки на жёлтом пакете, еоторый приходит с диала ?

 

[unaRuby]

Здравствуйте)
в начале февраля сделала заказ на сайте, с одной позицией, раньше ничего не заказывала с диала, но отзывы друзей были положительными.
так вот из за длительного ожидания отменила заказ. оплачивала визой. уже неделю пишу им в саппорт , ответы как на подбор сначала писали что деньги вернут в течение 7-14 дней, сегодня уже пришло письмо что вернут только через 14-21 день. Оплачивал ли ктонибудь визой и отменял потом?
тут пишут что через палку деньги возвращаются через несколько дней, неужели кинули?

 

[Imperator]

У меня заказ оплачен 31 января. Куча позиций, большинство Packing и только 5 наименований Pending. Статус заказа Packaging - Split, но уже пару недель ничего не меняется. Как их пнуть чтобы разделили заказ и выслали основную часть, а эти 5 пусть дожидаются?

 

[dibl]

пуп, отвечайте - оплачивать по устаревшей схеме - так деньги не сразу к ДХ переходят - "палка" их придерживает - походу из-за большого количества диспутов и возвратов у ДХ проблемы с деньгами и они "пропихивают" экспресс-оплату - когда деньги к ДХ переходят сразу же

 

[shoot777]

..., неужели кинули?

Создайте тикет на DX с требованием вернуть деньги и предупреждением, что создадите диспут. Диспут создавайте на 43 день

 

[ryba4ok]

Ага Я тож вчера, заглянув с утра в почту, обрадовался, что отправлено. А сейчас глянул в аккаунт, а там с 312доларового заказа отправлены только дешёвые аккумуляторы. Заказ от 1,02. Ещё у меня один заказ закрытый. Прочитав сверху товарища с 50дол., понял, что диал я ещё два года не забуду точно. Добавлено спустя 1 ч. 13 мин. 41 сек. nenchik007 сказал: я уже и не знаю, оформлять у них заказ или нет Я пока пас, накушалси... Наверх

Тут же я написал в тикете по закрытому (от 2,02, закрыл где-то спустя неделю, а с возвратом волынили) типа: не могли бы ускорить рефунд, хочу с вами разобраться, не хочу претензий... Утром письмецо от Саши, вечером денюшки на палке
Но за недоотправленный пока волнуюсь...

 

[unaRuby]

Создайте тикет на DX с требованием вернуть деньги и предупреждением, что создадите диспут. Диспут создавайте на 43 день

эм а разве диспут не только на пейпале?

 

[ryba4ok]

Создайте тикет на DX с требованием вернуть деньги и предупреждением, что создадите диспут

Так понял, что платили напрямую с карты. Вряд ли Вас кинули, не переживайте. Ну может, чуть затянется.

 

[unaRuby]

Так понял, что платили напрямую с карты. Вряд ли Вас кинули, не переживайте. Ну может, чуть затянется.

ага,кививиза.
спасиб, надеюсь на ето)

 

[adronic]

что-то не понял,почему дали два трека( пока не трекаются)...? На две посылки разбили? вроде не заказы не объемные:
1) 4 x AA Battery Case Holder (3-Pack)
2) Compact USB 4 Ports Hub
3) Soshine AA 2500mAh Batteries (4-Pack)- 2 упаковки
4) Stylish Re-useable Plastic Frame and Lens Red + Cyan 3D Glasses - 2 шт

 

[Marco Polo]

или просто разделили твой товар и потом трубу пришлют

У меня в таком случае вложили в конверт бумажку с артикулом отсутствующего товара и каким-то стандартным объяснением.

 

[BigDad]

"палка" их придерживает - походу из-за большого количества диспутов и возвратов у ДХ проблемы с деньгами и они "пропихивают" экспресс-оплату - когда деньги к ДХ переходят сразу же

более diblный ответ придумать было сложно
вперед теорию учить Электронная платежная система PayPal в России, Украине, Беларуси и странах СНГ и не разводить тут флудильну на отвлеченные темы.

Как их пнуть...

читать Deal Extreme - руководство пользователя. хотя бы 2 раза.

Добавлено спустя 10 мин. 29 сек.
упраздняется стандарт чекаут просто как устаревший метод оформления платежа.
всю дополнительную инфу можно ввести прямо в корзине (коды купонов, выбрать доставку, изменить количество товара... ) после чего сразу перейти к оплате. работает чётко без глюков - проверено на www.dx.com
для тех кто хочет "держать руку на пульсе" магазина следите за обновлениями в разделе http://club.dealextr...s.dx/Forum.-100

Добавлено спустя 1 ч. 52 мин. 19 сек.
готовится новая редакция руководства и фака:

Q. что означают надписи в статусе заказа и зачем это?
A. означает что с твоим заказом сейчас происходит и какие действия ты можешь предпринять


таблицу русифицировать надо или так всё понятно?

 

[amtrans]

Ну что, поплачемся еще что ли? После всех моих перепетий с ДХ когда заказ сделанный в декабре выслали в феврале после ХХ-ти кратного пинания в чате я решил дать им еще один шанс и 10.02 сделал еще заказ на 300+ у.е. Первую неделю я просто ждал, через 10 дней - о-чудо! - статус сменился на Express order received - значит мои SKU появились на складе. Но не тут то было - этот "express order" обрабатывается уже неделю!!!
Продолжение следует...

 

[shoot777]

эм а разве диспут не только на пейпале?

На пайпале. Это не мешает создать тикет на DX

 

[unaRuby]

На пайпале. Это не мешает создать тикет на DX

каждый день пишу же с 21.02 ) вот жду понедельника, сейчас у них все равно выходные