www.DX.com - DealExtreme зона общения

[stelsonik]

18 марта??? вророде в теч 1-2 дней возвращают деньги

 

[werss]

про возврат я к тому что если они даже отправят 17 03 и EMS приедет соответственно минимум через две недели и если чегото не так то диспут на палке открывать будет уже позно а магазин как я вижу на контакт идти несобирается.
вот про возврат денег чего пишут

cancel order
confirm your request
An e-mail confirmation and a refund slip will be sent to you on around Friday, March 18, 2011.
Continue with this request?
Once submitted, you will not be able to send another request until the current one is processed.

 

[v-x]

скажите как быстрее вернуть деньги , если отменять заказ обещяют 18 марта

это наверно указывается крайняя дата возврата. как правило действительно возврат оформляется за день-два... а подогнать их никак, ну разве только диспут или кляйм оформлять в палке

 

[CADastr]

как правило действительно возврат оформляется за день-два

именно так и ещё за 2-3 дня до карты доберутся.

 

[prpn]

Народ, висит 3 заказа, самый старый уже более месяца с статусом Order Received

2/14/2011 Order Received
2/14/2011 Order Received
2/1/2011 Order Received

Что делать, как с ними контактировать? куда писать? какой тикет выбирать не могу понять... или лучше бабло вернуть пока не поздно?

 

[mob15a]

пишите на их форум и лайв чат пытайтесь

 

[CADastr]

Что делать, как с ними контактировать?

В чате спроси про SKU
Уточни наличие того, что нужно, этот заказ убей, оформи новый из того, что есть.

 

[DaNGeRman]

Сделал заказ ещё неделю назад, проверил наличие товара на сайте, затем через чат у ларри, сказал что в наличии он! Думал отправят за 2-3 дня. Вчера связывался с ними снова через чат спрашивал почему не отправляют!? Опять же ларри сделал статус ордера експресс. Не знаю поможет или нет, но на пакинг так и не поменялось пока.
Проверка на сайте и через чат наличия нужного SKU нифига не гарантирует что вышлют они быстро!!! :evil: :evil:

 

[CADastr]

нифига не гарантирует что вышлют они быстро!!!

Быстро в моих последних заказах значит через 10 дней. Таковы реалии ДХ сейчас. И НК почта стала кузмить тут некстати.

 

[salyamon]

Не могу найти на сайте наушники portapro и portapro red. Куда они делись? Ни поиск ничего не выдаёт и заранее сохранённая ссылка выдаёт the page or product could not be found. Неужели их сняли с продаж?

 

[xox]

мой сегодня обработали, с 24.02 заказ, дали трек.
НО................... опять стали слать Китайской почтой, до этого последнее время Гонконг был, жаль что опять на Чину вернулись.

 

[lexxar]

Вчера пришел мой заказ, заказывал с тракингом...
Заказывал 30 января, отгружено 20 февраля (Гонконг)... пришло 5 марта.
То есть сам почтовый процесс прошёл быстро, но долгая комплектация.
Что беспокоило: высылал на стандартный пэйпаловский адрес, а он у меня кириллицей... ничего, дошло, на конверте адрес по-русски напечатан

 

[shaman74]

Статус изменился на Packaging - Split
Почти все товары стоят Packing, но 5 штук Pending.
Понятно, что это все относительно и статус еще 100 менять могут, но теоретически, логично предположить что товаров с Pending нет в наличии?
У некоторых из позиций комментарии что уже несколько месяцев Pending висит. Если тоерия верна, я бы их пока заказал их в другом месте, а когда часть вышлют сделаю отмену оставшейся.

 

[CADastr]

жаль что опять на Чину вернулись

На HK опять завал пошёл, шмонают литий-ионые и жидкости незадекларированные...

 

[werss]

сегодня отменил заказ , вот что высветилось
cancel order
got it
Order cancellation has been received and recorded. We will send you an e-mail confirmation by Saturday, March 19, 2011.
как я понял они вернут деньги максимум 19 марта .

 

[neyron]

C DX делаю заказы регулярно на протижении года.. Обратил внимание что в последнее время магазин стал очень долгим и не поворотливым.. Некоторые заказы собирают по 2-а месяца, но исправно всё высылают иногда не то кладут, но это мелочи. B)

 

[CADastr]

как я понял они вернут деньги максимум 19 марта .

На деле быстрее

 

[maid]

Некоторые заказы собирают по 2-а месяца,

А каков размер заказа при этом? А то если они мелочёвку так начнут зажимать придётся постись в другом месте. 2 мелких заказа с блютузами хабами и ридерами зависли, на одном только статус сменили. Месяц назад по шустрее как-то были.

 

[RomashkaGT]

Понятно, что это все относительно и статус еще 100 менять могут, но теоретически, логично предположить что товаров с Pending нет в наличии?

полностью прав и товар в пэндинге может появиться на складе и через неделю, и через месяц...

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:

мой заказ перевели снова на Packaging, но опять же изменения не в лучшую сторону... при первой попытки упаковки не было одного товара в наличии - висел в пэндинге. а сейчас уже к нему подключилась еще одна позиция...

 

[Artur.ole]

Отправили заказ от 25-го февраля полностью, опять же без каких-либо пинков.
TeamPistol Flint and Wick Set (11-Piece) x1 Shipped $1.28
High-Power 200mW Red Laser Pen (Burns Match + Visible Beam Daytime) x1 Shipped $27.09
CR2 Battery Charger x1 Shipped $5.54
Rechargeable 3V CR2 800mAh Green 2 Packs x1 Shipped $3.70
Tracked Air Mail Service Fee x1 Shipped $0.01