www.DX.com - DealExtreme зона общения

[ilya_at_work]

Тоже отменил последние заказы( С этим магазином творится что-то неладное. Цены уже совсем не низкие, по сравнением с Ebay, поддержка не работает. Вобщем больше ни ногой туда.

 

[PaPashka]

На Диале этот же видеорегистратор у меня 4 недели висел со статусом " ожидание поставки".

Не SKU: 54137 ли случаем? А то тоже прождал чёрт знает сколько, потом перезаказал на Есино.

 

[Negodnik]

[quote name="]
а подробнее можно, что такое Есино?

 

[glashik]

вот ссылка http://shop.esino.hk/security-surveillance/219-hd720p-portable-dvr-with-25-inch-tft-lcd-screen.html

 

[koterman]

Не SKU: 54137 случайно?

Нет, я ждал SKU 53557 , к стати на Есино он получился на 5$ дешевле.

 

[Адис]

За последние 3 месяца из 6 заказов отменил 4 !

Тоже отменил последние заказы

а как Вы их отменяете?

 

[Mumlik]

Cancel order

 

[ArsV]

Всем доброго времени суток.
Первый раз заказываю с данных интернет магазинов и вот столкнулся с тем, что отправка товара осуществлялась очень долго...
Было сделано на екстриме 2 заказа, на 120$ и 400 с лишнем.
Когда ждать надоело, запросил возврат, с одновременным открытием диспута на палке.
Первую сумму вернули через пару дней полностью, а вот со второй не большие проблемы...
Часть товара, было отправлено мне, а часть так и весела в статусе pending. В общем запросил вернуть часть дедег за неотправленные товары... Сейчас идет какая то странная переписка с тех. поддержкой..

последнее сообщение от них было:
there is one thing i need you help . would it be ok to close the dispute first ? (Как я понимаю мол давай ты закроешь диспут а мы все чих пых сделаем)
На что я ответил:
I do not close the dispute as long as you do not do a partial refund!
Make a partial refund, PayPal will close the dispute itself. (Мол ни какого вам закрытия диспута до частичного рефанда)

Подскажите что делать дальше? Ждать пока палка сама все сделает или все таки закрыть диспут и ждать возврата от них?
Просто первый раз столкнулся с такой ерундой, а сумма не маленькая...

 

[v-x]

ArsV
диспут не закрывайте до возврата! второй в случае чего открыть уже не сможете

 

[Artur.ole]

Я рисковал, закрывал диспут, но сумма всего $40. Просто на PayPal стояло что возврат в паузе из-за диспута. Все вернули. Вам же с такой суммой точно не советую.
koterman
Ёжики плакали и кололись, но продолжали есть кактус :friends:

Добавлено спустя 4 минуты 6 секунд:

Для статистики: заказ от 25.02.11 сегодня начали паковать в полном объеме без каких либо обращений в dx

 

[axill]

Для статистики: заказ от 25.02.11 сегодня начали паковать в полном объеме без каких либо обращений в dx

У меня заказ от 15.02 висит в упаковке вторую неделю. Увы, похоже с магазином становится хуже, а не лучше. Сегодня даже кнопки живого чата не было днем

 

[yeg]

Подскажите пожалуйста, где там tracking number добавить к своей посылке?
Я осенью заказывал, там прямо в "корзине" можно было добавить кажется, за 2 $. А сейчас что-то нигде не вижу.

 

[PaPashka]

yeg
[attachment=p:114823:eeb2f6b5945d]

 

[yeg]

вот! да!! так и было!
а у меня сейчас нету этой кнопки.

[прошла пара секунд...]


ааа!!! я кажется понял ) у меня товара на 43 бакса - значит трекинг бесплатный? только сейчас заметил в списке "Registered Air Mail ## Package Tracking Service." Это оно?

 

[Untitled]

мда,жду еще с 03.01 месяц пакуют-
на тини-через 17 дней после отплаты была посылка у меня ,на анжелпрайс тоже супер,а тут такая борода

 

[stelsonik]

да, чото у них видать слишком много клиентов, решили избавиться они от большей их части

Серьёзно, товар ИНСТОК, а статус ордер рецейвед уже 2ю неделю... они офигели?

 

[Nwk3]

Сорри за тупой наверно вопрос, первый раз в DX.
Собрал в корзину 3 товара, оплатил палкой, статус "Waiting for Supplier", с DX пришел емайл. Товары в корзине так и висят. Их как-то надо оттуда убирать теперь, или нет? как сделать чтоб корзина была пустая, для следующего заказа? Если поудалять их из корзины, заказ не отменят?

 

[zayce]

Nwk3
зайдите в инвойс заказа. если там видны заказанные товары, то удаляйте конечно из корзины всё.
обычно корзина чистится после оплаты, странно.
если поудалять из корзины, то не отменят

 

[ArsV]

v-x, Artur.ole, спасибо за советы, буду ждать решения PayPal'a

 

[Ganja_ul]

Сорри за тупой наверно вопрос, первый раз в DX.
Собрал в корзину 3 товара, оплатил палкой, статус "Waiting for Supplier", с DX пришел емайл. Товары в корзине так и висят. Их как-то надо оттуда убирать теперь, или нет? как сделать чтоб корзина была пустая, для следующего заказа? Если поудалять их из корзины, заказ не отменят?

Сообщение: #2339
Сообщение: #2381

2 дня бодался с DX по этой проблеме. Не знаю, совпало или нет, но заказ отобразился только после жалобы в PP. Из корзины тупо все поудалял, смысла повторно ее оплачивать не видел. Следующие покупки прошли успешно.