www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[Cutieboy]

Заблокировали все аккаунты на Али, в т.ч. и основной А4. Что делать?

 

[Timofey29]

Заблокировали все аккаунты на Али, в т.ч. и основной А4. Что делать?

Тоже забанили. Одному аку 5 лет, второй помоложе.
В чате назвали список причин, типа диспуты, выпрашивание скидок, вранье и т.д. Последняя покупка более полугода назад. Ни диспутов, ни переписок с продавцами вообще не было.
Глюки видимо какие-то, обещали разобраться за 24-48 часов. Посмотрим

 

[Reggie1947]

Заказал два разных товара у одного продавца в один день (10.07).
Один товар продавец выслал позже, но уже 17.07 в отслеживании появилась запись "Shipped by air", а на сайте Почты России указано: "Пересекло границу Китая". (Странно, кстати. Если отправление пересекло границу Китая и почта об этом знает, то, наверное, оно уже приземлилось где-то, где есть отделение Почты России? Например, ММПО. Но о прибытии в ММПО до сих пор информации нет.)
Другой товар продавец выслал раньше. Но последняя запись до сих пор от 13.07, и она гласит:
"(8,HangZhou)China-HangZhou-Package received by shipper". На сайте нашей почты отсутствует. И с тех пор тишина. Это нормально?

 

[-RudeBoy-]

Reggie1947, это вам сюда: https://www.taker.im/phpBB2/topic/16233-треки-и-сроки-доставки-из-китая-и-гонконга/

 

[komar66]

выпрашивание скидок, вранье

оч.смешно
а китайцев банят за то же вранье, самовольную замену способа отправки?
чо-то мне кацца, меня тоже скоро блокирнут-мне порядка 10 диспутов надо открывать-вообще ничего с Али не приходит, хотя и отправлено давно

 

[Igor99]

Всем приветик !
Знающих или столкнувшихся с такой проблемой про шу прокомментировать..
В общем сделал заказ на Алибабе , все "обсудили" и с доставкой тоже - загнал 260$. Вроде все Ок !
но на следующий день приходит письмо от моей красавицы с Алибабы о том, что я должен еще 50$ . заплатить якобы за какие то проблемы с таможенным оформлением. просьба нормально обосновать не чего не дает (словесный бред) , за то как все было прекрасно и понятно в начале заказа и оплаты .
В итоге на 3 день , я даю знать о том что якобы я согласен заплатить 50 $ . (ну типа давай как оплатить та ? )
Она пиши т , что изменила договор и я могу теперь оплатить.
В ответ я открываю спор ! все поясняю и прилагаю фото ее письма где она просит об оплате 50$.
В переговорах с поддержкой клиентов на Алибабе мне сказали , что открывайте спор и не чего не платите!
Вопрос чем это закончится остался один день на счетчике спора.
Было ли у кого такая ситуация и чем она закончилась ?
Или там все за одно ! главное деньги получить , а там дальше видали мы всех х-ю !
Всем отвечающим Спасибо !

 

[fabian]

Подскажите как поступать в таких случая как у меня? Есть продавец, у него есть товар который мне нужен, но этот товар с другими пуговицами, я продавца в личке спросил есть ли такой же, но с пуговицами перламутровыми, он сказал есть и предложил другую цену я торгуюсь с ним, допустим сойдемся в цене, как мне потом поступать? просить выставить лот с перламутровыми пуговицами с ценой на которой мы сошлись и просить его кинуть ссылку на этот лот мне или есть другая система при таких обстоятельствах? мне главное что бы защита aliexpress работала.

 

[Захаров Станислав]

Здравствуйте! Кто нибудь можете помочь заказать этот товар с Али: http://vk.cc/5u3zrF , отпишитесь в лс, по оплате договоримся

 

[крендель]

Кто нибудь можете помочь заказать этот товар с Али: http://vk.cc/5u3zrF ,

вот интересно, кто-нибудь здесь будет кликать на эту левую ссылку ? Посмотреть бы статистику.

 

[VIC TOR]

вот интересно, кто-нибудь здесь будет кликать на эту левую ссылку ? Посмотреть бы статистику.

Я кликнул. Интересно было посмотреть, что там за товар. А там не один, а целый список товаров. Выбирай и заказывай чего хочешь, чел на всё согласен)))

 

[-RudeBoy-]

Задолбали с новым интерфейсом! :inquisitor:
Ничерта не понятно.
Открыл диспут. В процессе оформления - предлагает всякую ересь. Например при выборе "проблемы с качеством" можно выбрать только три варианта "не включается", "не заряжается" или "не работает тачскрин". У меня проблемы с кнопками (механическое повреждение) и с зависанием. Выбрал "не заряжается". Описал естественно нормально. Фото есть.
Продавец ответил "все проверяли перед отправкой, никто не жаловался - хороший товар не так ли?" И естественно предложил "дырку от бублика" т.е 0$
Раньше я мог заново отредактировать и эскалировать тут же.
Что и как нужно делать теперь?
Заранее благодарю за любую информацию!

 

[-RudeBoy-]

Судя по всему обостряется спор теперь автоматически (к определенному сроку, обозначенному на таймере-линейке процесса диспута). Вручную теперь не обострить. Т.е., если до этого числа с продавцом не удалось найти решение проблемы - спор сам эскалируется.
В моем случае до этого не дошло. Написал сообщение продавцу, что буду отстаивать свою правоту. Во второй раз он принял мои условия.

 

[nin12]

при покупке сложной техники острый вопрос - гарантия... не так давно появилась опция покупки гарантии... кто ей пользовался? имеет ли смысл и какую выбирать ?

 

[CADastr]

nin12,

У наших продаванов эту гарантию получить непросто при проблемах, а уж тут... Находятся 100 причин, что ваш случай негарантийный, экспертизы всякие и пр. Пободаться немало приходится.

Но попробуйте , потом расскажете :lol:

 

[nin12]

так у меня и вызывает огромное недоверие эта гарантия!

там при покупках всяких телефонов, справа кнопочка , типа "купить гарантию" - отдельно на ремонт и подороже на возврат...

и хотелось бы узнать имеет ли смысл платить за "это" ?
и как "это" происходит на практике ??

 

[ELVEON]

С недавних пор в описание товаров исчезла информация о времени обработки заказа. Эта информация куда-то перемещена или полностью удалена и теперь нельзя до покупке узнать о времени обработки?

 

[Aranwe]

Подскажите, платежи со сберовской карты "Maestro Социальная" проходят?
Встречал противоречивые мнения.

 

[maximilliangreat]

Форум ещё живой?



Поле покупки, обязан ли продавец отправить мне товар или может отказатся?

Собственно ситуациия, купил товар, продавец пишет "отмени заказ пожалуйста, цена неправильная". Я бы отменил, но платил купоном, он сгорит. Причем что обидно, цена неправильной не выглядела, буквально на пару баксов ниже чем у дешевого проверенного продавца.

Мне что-то отменять заказ и одновременно терять купон и получать минус в рйтинг за отмену не хочется. :mellow2:

 

[maxdie]

Обратил внимание, что в мобильном приложении помимо "Отзывов" на товар есть раздел "Вопросы и ответы", так вот, не могу найти эту рубрику на полной версии сайта. Первая вкладка "Описание товара", вторая - "Отзывы", третья - "Доставка и оплата", четвёртая - "Гарантии продавца". А где "Вопросы и ответы"?

 

[ELVEON]

Сегодня, как и многие делал много покупок на али и столкнулся с такой проблемой. Зависло 4 заказа. Они оплаченные, но весят как не оплаченные и требуют оплату.
Пример заказа:


Если нажимаю оплатить, то получаю такую ошибку:


Вот что мне с этим делать?
В чат тех. поддержке писал, результат нулевой - там одни идиоты, реальной помощи нет.