N
ne4ubo
Новичок
платится да, а решать возникающие проблемы?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
B
boggard
Новичок
Если немного включать мозг при поиске продавца, при покупке, то и проблем возникает намного меньше, да и решаются они проще.платится да, а решать возникающие проблемы?
C
CADastr
Крутой иБаер
Читайте хэлп по Алипэй
C
cahek_uzh
Новичок
Ребята, подскажите, как поступить. Купил зеркала, одно поломалось, как только к нему дотронулся, сфотографировал, открыл диспут, прикрепил фотки, описал проблему. Продавец ответил быстро, не через форму алиэкспрэса, а со своей почты, что согласен переслать новые зеркала или вернуть мне 20$ как я запросил в диспуте только после того, как я оставлю отзыв за покупку. Правда сказал, что вернет деньги через пэйпэл и попросил мой аккаунт пэйпэл( платил я за товар через карту напрямую). Мне кажется, что пахнет не очень хорошо. Как не пролететь?
P
Pavel239
Начинающий
Подскажите по Эскроу.
Продавец не выслал мне товар, дал левый трек и не отрицает этого.
Я открыл диспут. Администратор написал, что продавец должен предоставить настоящий трек-номер в течение 3 дней, или мне вернут деньги.
Продавец отвечает, мол этот товар закончился, давай закажи что-нибудь другое у меня на ту же сумму. Я пишу, что мне ничего не надо, верни деньги.
И всё. Статус клэйма не поменялся - "ждем ответа продавца". Прошло уже 5 дней, вместо 3. Никаких кнопок для ответа или чего-то еще не доступно.
Что делать, как связаться с администратором Эскроу, чтобы мне наконец бабло вернули?!
Продавец не выслал мне товар, дал левый трек и не отрицает этого.
Я открыл диспут. Администратор написал, что продавец должен предоставить настоящий трек-номер в течение 3 дней, или мне вернут деньги.
Продавец отвечает, мол этот товар закончился, давай закажи что-нибудь другое у меня на ту же сумму. Я пишу, что мне ничего не надо, верни деньги.
И всё. Статус клэйма не поменялся - "ждем ответа продавца". Прошло уже 5 дней, вместо 3. Никаких кнопок для ответа или чего-то еще не доступно.
Что делать, как связаться с администратором Эскроу, чтобы мне наконец бабло вернули?!
zk9663
Продвинутый
Pavel239
попробуй тут
www.ebay-forum.ru
customer.voice@service.alibaba.com
попробуй тут
ситуация следующая: с сабжевого аукциона выслали электронику 25 июля. вес под 2кг. девайс пришел в нерабочем состоянии. заказывал непосредственно у менеджера фабрики производителя. после сообщения продавцу о нерабочем состоянии девайса тот очень активно начал предлагать свою помощь, попросил...
www.ebay-forum.rucustomer.voice@service.alibaba.com
G
gekanukr
Начинающий
А оплата была с помощью чего?
C
CADastr
Крутой иБаер
Да у него все покупают. По фидам тоже видно. Шипят через Ксиамен и Гуанчжоу, долго на транзитах валяется.
P
Pavel239
Начинающий
Pavel239
попробуй тутситуация следующая: с сабжевого аукциона выслали электронику 25 июля. вес под 2кг. девайс пришел в нерабочем состоянии. заказывал непосредственно у менеджера фабрики производителя. после сообщения продавцу о нерабочем состоянии девайса тот очень активно начал предлагать свою помощь, попросил...
customer.voice@service.alibaba.com
Спасибо. Написал им вчера письмо, ответа нет.
Ш
шрайбикус
Новичок
Деньги возвращает ЭСКРОУ , а не прод , он получает деньги только после закрытия сделки .
C
CADastr
Крутой иБаер
Диспут открывать
Live
