Выслан не весь товар....

[avista]

выслан не весь товар....

Ситуация № 1: Выиграла 5 лотов у одного продавца. Доставку сделала до России, оплатилачерез посредников. Потом договорилась с продавцом выслать товар до Германии, а на разницу в цене по доставке дозакупить еще товар. Получилось: Продавец выслал до Германии, но вот лотов как было 5, так и осталось. Что делать?
Ситуация № 2 : Заказала, оплатила , доставили. Но поскольку посылка долго не приходила, то открыла диспут, мол где посылка. вдруг продавец пишет, что одного лота нет в наличии и посылку уже выслал. Как тут поступить?
Что-то сплошные ляпы у меня пощли.... Помогите разрешить проблемы...

 

[bivisdotnet]

avista,
1. Пожурить продавца. Больше ничего сделать нельзя.
2. По приходу посылки откройте диспут о несоответствии лота. Там и изложите проблему. Пусть продавец оправдывается перед убеем.

 

[avista]

Подскажите, что за диспут о несоответствии лота?

А по 1, если есть данные, что доставка до России, можно открыть, что лот не пришел? У него же нет квитанции отправки до России...

 

[avista]

Подскажите пожалуйста такой момент: я купила несколько лотов у одного продавца, но когда открываю диспут - там на один лот и конечно цена меньше 25. А если все 5, то больше. Можно ли открыть диспут, что товар не пришел на все 5 лотов. Ведь они доставлялись одной посылкой.
Если можно, то где? Не могу найти....

 

[avista]

Неужели ничего нельзясделать??!!!
Может кто-то сталкивался с таким?

 

[avista]

Как можно узнать телефон продавца? Открыто нигде не написан.

 

[oandrey]

Как можно узнать телефон продавца? Открыто нигде не написан.

Загрузка...

cgi1.ebay.com

см. предпоследний блок

 

[avista]

Спасибо за ссылку. Очень полезная. Но телефона все равно нет. Что делать, даже не знаю....
видимо не просто так он телефон не указывает.